日企遭遇天災(zāi)人禍固步自封難回巔峰

    2月，全球極寒，對(duì)于日系企業(yè)而言，2012年2月格外寒冷。

    從2月1日開始，日本上市企業(yè)進(jìn)入公布上一財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)的高峰期，并對(duì)全年財(cái)報(bào)做出預(yù)期，而披露出來(lái)的數(shù)據(jù)讓外界震驚。松下和夏普預(yù)計(jì)將分別創(chuàng)下本公司歷史上最大虧損紀(jì)錄，松下預(yù)計(jì)全年虧損近100億美元，夏普預(yù)計(jì)虧損37億美元。曾獨(dú)領(lǐng)日本消費(fèi)電子業(yè)風(fēng)騷的索尼公司預(yù)計(jì)也將連續(xù)第四年出現(xiàn)凈利潤(rùn)虧損，高達(dá)28億美元。另外，NEC、理光也做出巨虧預(yù)期。難怪日本媒體驚呼，“日本IT產(chǎn)業(yè)的冬天已經(jīng)來(lái)臨”。

    的確，這對(duì)在全球市場(chǎng)征戰(zhàn)多年的日系IT企業(yè)而言，是一場(chǎng)九級(jí)地震，它們從來(lái)未曾如此悲慘過(guò)�？偨Y(jié)日系IT企業(yè)的這次不幸遭遇，可謂有天災(zāi)、有“人禍”，更有自身因素。

    天災(zāi)：地震、水災(zāi)侵襲日企流年不利

    日本IT企業(yè)流年不利，相繼遭遇了“3·11大地震”、核輻射以及泰國(guó)水災(zāi)，連受重創(chuàng)。在最新公布的財(cái)報(bào)中，索尼、夏普、松下等企業(yè)幾乎都將虧損的主要原因歸結(jié)為自然災(zāi)害以及全球性經(jīng)濟(jì)衰退。

    尤其是大地震，對(duì)日本電子制造業(yè)的創(chuàng)傷不輕。受地震影響的福島縣等地區(qū)是連接仙臺(tái)經(jīng)濟(jì)圈和東京經(jīng)濟(jì)圈的交通要道，許多日本大企業(yè)在這里設(shè)有工廠，地震使這些企業(yè)被迫停工。松下方面表示，“地震導(dǎo)致了公司銷售的減少”，索尼也表示，“3·11日本大地震和海嘯給公司業(yè)務(wù)帶來(lái)了影響”，東芝亦稱，“受日本大地震影響，東芝對(duì)電子元部件的投資不能回收，因此嚴(yán)重影響了企業(yè)的效益”。禍不單行的是，3月的創(chuàng)傷未愈，10月的泰國(guó)洪水又把日本在泰的生產(chǎn)工廠澆了一個(gè)透心涼。洪災(zāi)令索尼、松下等海外生產(chǎn)基地和零部件供應(yīng)鏈遭受嚴(yán)重打擊。

    現(xiàn)實(shí)的災(zāi)難是可見的，外交學(xué)院副院長(zhǎng)江瑞平認(rèn)為，更深層的悲劇，在于從去（2011）年3月開始發(fā)生的核泄漏事件帶來(lái)的連鎖反應(yīng)。“地震所導(dǎo)致的資金黑洞，在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)將會(huì)拖累日本經(jīng)濟(jì)。地震的災(zāi)后重建及核電站處理需要約100兆日元，而日本累計(jì)的政府債務(wù)已經(jīng)非常高，根據(jù)2012年剛剛公布日本預(yù)算案，49%將通過(guò)發(fā)債來(lái)籌集財(cái)政資金，幾乎臨近不可持續(xù)的邊緣。而在企業(yè)方面，由于世界經(jīng)濟(jì)仍處在低迷狀態(tài)，企業(yè)出口遭受嚴(yán)重打擊，在銷售總量不見上升的局勢(shì)下，企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)制造水平也會(huì)受到拖累，從而帶來(lái)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降等一系列惡性循環(huán)�！�

    肖恩投資咨詢有限公司合伙人孫偉強(qiáng)則認(rèn)為，地震、洪災(zāi)只是表象，國(guó)際經(jīng)濟(jì)格局的重大變化（如歐債危機(jī)導(dǎo)致的進(jìn)口市場(chǎng)越來(lái)越差）是日企落寞的深層原因�！皣�(yán)重依賴出口的日本一向偏重歐美市場(chǎng)，而2008年以來(lái)歐美市場(chǎng)一直是金融危機(jī)的重災(zāi)區(qū)，自身難保，需求自然難以拉動(dòng)。去（2011）年3·11大地震徹底地把日本經(jīng)濟(jì)推向了谷底。日本政經(jīng)界人士始終以亞洲的西方國(guó)家的意識(shí)形態(tài)自居，導(dǎo)致很多日企戰(zhàn)略判斷上出現(xiàn)差錯(cuò)或延遲�！�

    對(duì)手：蘋果、三星、中國(guó)企業(yè)“三重夾擊” 日企不進(jìn)則退陷生存窘境

    如果說(shuō)天災(zāi)是一個(gè)不可抗拒的外力，那么來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣戰(zhàn)，卻是實(shí)實(shí)在在的沖擊。正如產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)論家洪仕斌所說(shuō)，現(xiàn)在的日本電子企業(yè)像是懸在半空一樣尷尬，“上要應(yīng)對(duì)美國(guó)企業(yè)如蘋果的‘系統(tǒng)戰(zhàn)’，下要面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的‘陣地戰(zhàn)’�！�

    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，日本制造業(yè)已明顯落后。東芝、索尼等日本電腦品牌被擠出全球前四名，NEC PC業(yè)務(wù)則被聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)。手機(jī)方面，在蘋果改寫了家庭娛樂(lè)終端的時(shí)代，谷歌、微軟、諾基亞、三星、聯(lián)想等群雄爭(zhēng)霸，同樣定位于消費(fèi)電子行業(yè)的韓國(guó)三星推出了GALAXY系列手機(jī)和電腦，而日本品牌卻毫無(wú)建樹。蘋果去（2011）年第四季度在全球售出了創(chuàng)紀(jì)錄的3700萬(wàn)部iPhONe，而三星則以3650萬(wàn)部智能手機(jī)銷量位居第二，兩者在全球智能手機(jī)的市場(chǎng)份額分別為23.9%和23.5%，以至于，向來(lái)堅(jiān)固的日本本土市場(chǎng)也正遭到外來(lái)品牌的侵蝕。

    除了在產(chǎn)業(yè)鏈上游面臨美國(guó)壓榨、在同一級(jí)別面臨韓國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之外，在低端市場(chǎng)上，日本企業(yè)還面對(duì)著和中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在家電、手機(jī)、低端電子元器件等方面，中國(guó)大陸和臺(tái)灣企業(yè)占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)空間，這道“低端市場(chǎng)價(jià)格墻”讓日企在海外市場(chǎng)也失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    “上世紀(jì)80年代，中國(guó)市場(chǎng)幾乎被日本產(chǎn)品占領(lǐng)；上世紀(jì)90年代，日本產(chǎn)品仍處于強(qiáng)勢(shì)地位；時(shí)至21世紀(jì)，中國(guó)市場(chǎng)上的產(chǎn)品已呈多元化態(tài)勢(shì)，日本產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率逐年下降，失去主流地位，其原有份額被韓國(guó)及中國(guó)大陸產(chǎn)品蠶食。再過(guò)10年，日本產(chǎn)品分到的蛋糕會(huì)更小。”北京大軍經(jīng)濟(jì)觀察研究中心主任仲大軍說(shuō)。

    分析人士認(rèn)為，對(duì)日系消費(fèi)電子企業(yè)沖擊最大的將是韓企，而非中國(guó)本土企業(yè)。韓國(guó)的產(chǎn)業(yè)水平比一般新興國(guó)家要高，且抓住了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際需求，敢于創(chuàng)新，具有市場(chǎng)活力，無(wú)論是電腦、手機(jī)、電視等領(lǐng)域，均有品牌能與歐美一較高下。不過(guò)，中國(guó)企業(yè)也有自己的特點(diǎn)。首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)陳及表示，中國(guó)等新興國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比較快，在科研投入上相對(duì)較多，一定程度上彌補(bǔ)了此前與日本技術(shù)的差距。而且，中國(guó)在開拓本土市場(chǎng)上具有先天優(yōu)勢(shì)，加之本地勞動(dòng)力成本相對(duì)低廉，也擁有一定的市場(chǎng)占有率�！安贿^(guò)，國(guó)企如果不在品牌、技術(shù)、設(shè)計(jì)等方面創(chuàng)新，僅僅模仿和追隨的話，恐怕有追趕的機(jī)會(huì)也抓不住�！�

日企遭遇天災(zāi)人禍固步自封難回巔峰(2)

    人禍：保守、僵化、遲鈍……日企敗落于自身

    無(wú)論是地震、洪水、歐債危機(jī)，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn)，這些都是外力因素。歸根結(jié)底，日企大衰退還是因?yàn)樽陨碓�因�！氨鶅鋈�尺，非一日之寒”，�?shù)年來(lái)，日系企業(yè)一直在走下坡路，這一次不過(guò)是集中表現(xiàn)出來(lái)而已。造成日企衰敗的內(nèi)因有很多，主要點(diǎn)在于海外市場(chǎng)的本土化不夠，企業(yè)文化僵硬對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不夠靈敏，有技術(shù)但不夠貼近消費(fèi)者。

    本土化不夠——未接“地氣”

    去（2011）年2月，白楠離開了她工作了4年的東家，一家大型日本數(shù)碼印刷企業(yè)的在華子公司。

    白楠從事的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，公司很注重人才培訓(xùn)，還提供海外進(jìn)修的機(jī)會(huì)，這些年她學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。不過(guò)白楠也很郁悶，因?yàn)樯�職空間很小，“中上層公司管理者大部分都是日本人，他們總是喜歡從日本總部派人員過(guò)來(lái)，我們往上走比較難�！闭�是因?yàn)楦杏X(jué)遭遇到了自己職業(yè)發(fā)展的“天花板”，所以白楠選擇了離開。

    日本企業(yè)近年來(lái)確實(shí)積極推進(jìn)全球化經(jīng)營(yíng)策略，日本企業(yè)管理結(jié)構(gòu)缺乏多元化，最明顯的一點(diǎn)就是在海外市場(chǎng)的本土化做得不夠。與歐美跨國(guó)企業(yè)相比，日本跨國(guó)企業(yè)具有明顯的“母國(guó)中心主義”色彩，高管成員幾乎清一色是日本人。因此，在重大決策特別是全球戰(zhàn)略方面，企業(yè)缺乏多元化經(jīng)驗(yàn)和見解，僵硬化的管理體制成為限制企業(yè)發(fā)展的桎梏。

    “日本企業(yè)非�？粗睾Ｍ馐袌�(chǎng)，但是本土化做得不夠，導(dǎo)致他們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)反應(yīng)不夠靈敏”，業(yè)內(nèi)專家羅先生說(shuō)道。每一個(gè)國(guó)家存在文化差異，適用于本國(guó)的人才管理策略不一定適用于海外�？鐕�(guó)企業(yè)在不同的國(guó)家必須采用不同的管理策略、不同的管理技巧以及不同的人才激勵(lì)機(jī)制。

    本土化不足最典型的例子就是前些年日系手機(jī)的大潰敗。中國(guó)市場(chǎng)廣闊、潛力巨大，韓系手機(jī)、歐美手機(jī)都可以活得相當(dāng)滋潤(rùn)，日本企業(yè)卻只有敗走麥城。自上世紀(jì)末開始，NEC、松下、京瓷等已開始活躍于中國(guó)市場(chǎng)，但推出機(jī)型大都參照本土設(shè)計(jì)，采用寬大厚實(shí)的造型，功能先進(jìn)，售價(jià)高昂，所以一直在銷量上難以突破�！岸�且，手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品的生命周期很短，設(shè)計(jì)更新快速，日系企業(yè)從申報(bào)到日本總部審批，需要幾個(gè)月時(shí)間，等新機(jī)推出來(lái)，市場(chǎng)早就變了樣”，羅先生認(rèn)為。

    未銜接好消費(fèi)者——缺人氣

    日本電子產(chǎn)品曾深受中國(guó)消費(fèi)者的追捧，但是現(xiàn)在卻不盡然，雖然日本電子產(chǎn)品仍帶給外界不錯(cuò)的印象，技術(shù)好、質(zhì)量好，但是不能十分切合消費(fèi)者的口味。

    日本東京市區(qū)的東北部，有條著名的電子街——秋葉原，“五六年前，想在這里找到國(guó)外廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品，可謂難上加難。但是現(xiàn)在不一樣了，不僅iPad、iPhone，就是中國(guó)產(chǎn)的筆記本電腦這里也隨處可見�！币晃辉谌毡竟ぷ鞯闹袊�(guó)人在網(wǎng)上說(shuō)道。在以前，半數(shù)以上的日本人使用的都是本國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的電子產(chǎn)品，但是現(xiàn)在這種習(xí)慣逐漸被消費(fèi)者所摒棄。

    索尼一直都是日本消費(fèi)電子業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，曾開發(fā)出引領(lǐng)世界消費(fèi)潮流的晶體管收音機(jī)、Walkman隨身聽等劃時(shí)代的產(chǎn)品，擁有大批擁躉。然而近幾年索尼卻沒(méi)有一款讓消費(fèi)者耳目一新的新產(chǎn)品問(wèn)世，就平板電腦而言，索尼直到2011年4月才推出這種設(shè)備，比蘋果公司發(fā)布iPad晚了一年多，并且直到當(dāng)年10月才正式推向市場(chǎng)。

    盡管索尼聲稱此款產(chǎn)品“真正代表了索尼提供的最高品質(zhì)”，但市場(chǎng)反響并不好�！叭绻�要比較電腦的性能，日本品牌也許還能占上風(fēng)，但是沒(méi)有軟件支持的商品就好比是個(gè)空殼，得不到消費(fèi)者的歡迎�！绷_先生表示。

    4月即將上任的索尼新任CEO平井一夫明確表示，昔日在制造方面的成就必須由銷售美妙絕倫的“用戶體驗(yàn)”取代。很明顯，索尼現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)蘋果，但這并非易事。

    堅(jiān)守“過(guò)時(shí)”產(chǎn)品線——頑固

    再如松下，預(yù)計(jì)2011年凈虧損高達(dá)100億美元，這是該公司以及日本制造業(yè)企業(yè)史上最嚴(yán)重的年度虧損。松下沒(méi)落的主要原因就是對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)反應(yīng)遲緩，尤其是在彩電市場(chǎng)。松下一意孤行地固守等離子戰(zhàn)略，但是等離子電視在與液晶電視的交戰(zhàn)中早已落得下風(fēng)，更多的消費(fèi)者青睞的是液晶電視。

    以2010年中國(guó)平板電視市場(chǎng)為例，液晶銷量超過(guò)3400萬(wàn)臺(tái)，等離子只有161萬(wàn)臺(tái)。但是松下仍不“回頭”，直到去年4月，松下才明確表示必須調(diào)整產(chǎn)品策略，成為全球彩電企業(yè)中最后一個(gè)轉(zhuǎn)型做液晶的大廠，但是此時(shí)市場(chǎng)也趨于飽和。

    松下在智能手機(jī)領(lǐng)域同樣反應(yīng)遲鈍，越來(lái)越多的消費(fèi)者正將手中的功能機(jī)丟棄，選擇使用智能機(jī)，但是松下低估了這塊市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ�直到去年才推出其首款智能手機(jī)。如此慢的市場(chǎng)反應(yīng)速度，讓不少業(yè)界人士覺(jué)得不可思議。

日企遭遇天災(zāi)人禍固步自封難回巔峰(3)

    IT日企別做“最后的武士”

    日本IT業(yè)陷入“囧”境。

    索尼、松下、夏普、日立、東芝……都曾是赫赫有名的“日本制造”，在剛剛過(guò)去的2011年，它們每個(gè)身上都背負(fù)著數(shù)十億至百億美元的巨額虧損，IT日企幾乎全軍覆沒(méi)。

    但這不算新聞，早在2003年，索尼、日立、松下、NEC、東芝5家公司的總利潤(rùn)就已不敵三星；2008年，金融危機(jī)帶來(lái)的全球購(gòu)買力銳減，直接刺痛了又炫又酷的日本數(shù)碼產(chǎn)品銷量，日本IT大廠那時(shí)就曾集體上演百億虧損大戲。

    接下來(lái)的故事路人皆知。蘋果公司是半路殺出的“程咬金”，生生搶走移動(dòng)終端的大片份額；微軟無(wú)心插柳的XBOX游戲機(jī)正威脅著日本游戲行業(yè)傳統(tǒng)霸主的地位；三星和LG確立起液晶面板市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這讓日產(chǎn)電視機(jī)再難笑傲江湖……

    3年來(lái)，頑疾未愈。日企也曾紛紛轉(zhuǎn)型。索尼將自己的未來(lái)交到黃頭發(fā)藍(lán)眼睛的斯金格手里；日立不愿再玩消費(fèi)電子，它的轉(zhuǎn)型目標(biāo)是重電型企業(yè)；松下在大地震后的第二個(gè)月就宣布未來(lái)3年將裁員3.5萬(wàn)人；日立與三菱合并成立的瑞薩在半導(dǎo)體芯片市場(chǎng)斗不過(guò)三星，松下、NEC、富士通等繼續(xù)加入戰(zhàn)團(tuán)，圍攻三星……

    這些轉(zhuǎn)型難稱得上成功。NEC的PC業(yè)務(wù)在被聯(lián)想收購(gòu)后，大獲成功。楊元慶說(shuō)，之前虧損的原因是，材料成本高和運(yùn)營(yíng)開銷大。分析師說(shuō)，日本IT企業(yè)該學(xué)學(xué)日產(chǎn)汽車的鳳凰涅磐。

    日本曾是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，也曾是尖端數(shù)碼科技的孕育池，但絕不是異化標(biāo)準(zhǔn)的溫床。日本的手機(jī)出了國(guó)，哪兒也不能用；日本的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)與歐美不同；就連索尼產(chǎn)品里的存儲(chǔ)槽都只能插進(jìn)自家制式的記憶棒。

    日本IT企業(yè)還將多難，大地震后，日本對(duì)全球精英的吸引力銳減，人才危機(jī)可能暫時(shí)還未顯現(xiàn)，卻其害致命。

    是像“最后的武士”那樣堅(jiān)守古老的武士道精神，還是迎來(lái)屬于IT日企的“明治維新”，我們拭目以待。