明碼實(shí)價(jià)將滿月 因多重阻力未能真正實(shí)行

    2011年3月7日，蘇寧電器電視對外宣布，將上游廠商在其全國連鎖門店全面推行“明碼實(shí)價(jià)”銷售，不再接受議價(jià)，隨后，大中、國美等賣場也紛紛跟進(jìn)。“明碼實(shí)價(jià)”實(shí)施至今已有將近一月，而據(jù)筆者了解，連鎖在此期間并有完全兌現(xiàn)“明碼實(shí)價(jià)”的承諾，部分店面還可以討價(jià)還價(jià)，明碼標(biāo)示的價(jià)格還有一定的水分。

    多位家電賣場的促銷員透露，明碼實(shí)價(jià)還是帶來了變化，以前掛牌價(jià)和成交價(jià)有數(shù)千元的價(jià)差，現(xiàn)在價(jià)格水分被壓縮到千元以內(nèi)，甚至只有百元左右。那么“明碼實(shí)價(jià)”為什么難以實(shí)施，“明碼實(shí)價(jià)”實(shí)行的阻力都有哪些呢？

    消費(fèi)者不認(rèn)可

    據(jù)了解，一些習(xí)慣砍價(jià)的消費(fèi)者在面對明碼實(shí)價(jià)時(shí)，如果促銷員稱一分錢不便宜，他們隨即轉(zhuǎn)身就走了。某促銷員稱，明碼實(shí)價(jià)實(shí)施以來，反而增加了消費(fèi)者的購買成本和時(shí)間的支出增加，他們現(xiàn)在需要向顧客反復(fù)解釋“明碼標(biāo)價(jià)”的規(guī)定。然而在消費(fèi)者的印象中，買家電就要討價(jià)還價(jià)，哪怕便宜幾十元都行，這已經(jīng)成為他們心中的一個(gè)慣例。

    多為消費(fèi)者表示，并不認(rèn)為明碼標(biāo)價(jià)有什么作用，因?yàn)橘I家電一定是要講價(jià)的，這是長久以來形成的習(xí)慣，一時(shí)難以改變。也有部分消費(fèi)者認(rèn)為，買家電還是要多家賣場對比價(jià)格，如果價(jià)格確實(shí)便宜，也有可能會選擇成交。此外，還有消費(fèi)者表示，誰知道家電賣場承諾的實(shí)價(jià)是否是真正的實(shí)價(jià)，不還價(jià)萬一賣虧了怎么辦？

    家電賣場單方面承諾的明碼實(shí)價(jià)，到底價(jià)格有沒有水分？賣場還擁有多少的利潤空間？萬一消費(fèi)者因沒有議價(jià)造成的種損失又由誰來補(bǔ)償？最終又應(yīng)該對賣場采取何種處罰和監(jiān)管。針對明碼實(shí)價(jià)一事，中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌指出，蘇寧沒有解決好第三方監(jiān)管的問題，完全是自說自話。

    業(yè)內(nèi)人士指出，家電不同于油、鹽、洗發(fā)水等快消品，作為家庭耐用消費(fèi)品，長期以來消費(fèi)者習(xí)慣了‘貨比三家’和‘討價(jià)還價(jià)’。當(dāng)前，以蘇寧一家的力量推動(dòng)明碼實(shí)價(jià)的落實(shí)，顯然不太可能。這項(xiàng)政策在執(zhí)行過程中會遭遇各個(gè)門店或各品牌促銷員的扭曲，最終讓實(shí)價(jià)不實(shí)，反而影響了蘇寧的企業(yè)信譽(yù)。