諾基亞創(chuàng)新窘境
9月底,北京國際通信展上人流如織,諾基亞的展臺卻稍顯尷尬:面積小,裝潢簡單,大部分展品都是老機型,很多還是機模。只有N9是個例外——這款本月即將面世的手機有著炫酷的造型,吸引了不少年輕人圍觀,常常是六七個人聚成一圈,只有一人能把玩一下僅有的這臺N9真機,其他人只能玩玩機模。“怎么這么摳門啊……”有擠不進去的人嘟囔一句,繼而離去。
諾基亞展臺不遠處,包括HTC、華為、中興、酷派等新秀的展臺就“闊氣”了很多,真機多,駐足者也多,中興甚至搶先發(fā)布了首批搭載Windows PhONe7.5系統(tǒng)的智能手機Tania!霸谥悄苁謾C時代,遲緩的反應機制使其產(chǎn)品和系統(tǒng)在研發(fā)上市環(huán)節(jié)滯后,諾基亞受到了前所未有的來自競爭對手的壓力!币子^國際分析師孫培麟稱。
其他層面的壓力也在蔓延。近兩個月中,有媒體關于“諾基亞渠道崩盤”、“為WP7手機上市清理庫存”的報道,迅速被轉載,并迫使諾基亞出面澄清。北京迪信通公司副總裁金鑫也認為有些說法經(jīng)不起推敲,諾基亞是全球手機制造商中以銷定產(chǎn)做得最好的企業(yè),它的多周訂單管理機制使其可以預測到下一個月的產(chǎn)品銷量,進而調控原材料采購和生產(chǎn),清理庫存的說法是站不住腳的!澳壳皢栴}的本質在于諾基亞正面臨一個產(chǎn)品創(chuàng)新的斷檔期,缺乏重磅級產(chǎn)品。”有諾基亞分銷商人士稱,盡管諾基亞目前在中低端市場還有大量的非智能機在銷售,但危機已經(jīng)存在。
在最輝煌的時候,諾基亞盤踞了全球手機市場40%的份額,為芬蘭政府繳納了占全國21%的企業(yè)稅。但其興也勃焉,其衰也忽焉,在從2007年至今的短短4年中,諾基亞的市值已暴跌75%,曾一度被傳將被微軟收購。
昨日因種今日果。2007年當喬布斯將全新玩法的iPhone手機的神秘面紗解下,迎接粉絲們起立歡呼時,諾基亞做出了這樣的判斷:“我們早就試過觸摸屏,但消費者并不感興趣。”
事實上,諾基亞提出智能手機概念機比iPhone早了10年,觸控技術比蘋果早3年,Ovi比蘋果App STore早了1年。諾基亞創(chuàng)新部門前主管Juhani Risku曾撰文稱,在諾基亞研究院有5000名專業(yè)人士,其中有500人極為出色,有著“殺手級的靈感”,不幸的是,他們研究出來的創(chuàng)新方案,最終出現(xiàn)在了對手的手機上。
究竟是什么阻礙了諾基亞的創(chuàng)新步伐?曾經(jīng)的霸主為何會陷入如此的窘境?
諾基亞提出智能手機概念機比iPhone早了10年,觸控技術比后者早3年,Ovi比蘋果App Store早了1年。諾基亞創(chuàng)新部門前主管Juhani Risku曾說,諾基亞研究院有5000名專業(yè)人士,其中有500人極為出色,有著“殺手級的靈感”!不幸的是,他們研究出來的創(chuàng)新方案,最終出現(xiàn)在了對手的手機上。
臺灣大學副校長湯明哲就曾撰文指出,諾基亞是個追求高效率的公司,成本控制做得很好,但這種“高效率的成本控制思維,殺死了諾基亞該有的創(chuàng)新”。