買家電、找維修,登錄網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站,既方便又快捷,這已成為很多網(wǎng)民的首選。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種方便快捷的消費(fèi)方式由于網(wǎng)上“李鬼”泛濫,安全越來(lái)越難以保障,而且“李鬼”們從網(wǎng)購(gòu)到售后無(wú)所不在,值得警惕。
據(jù)悉,在電子商務(wù)中出現(xiàn)“李鬼”網(wǎng)站,業(yè)內(nèi)通常稱為“釣魚”網(wǎng)站。隨著電子商務(wù)的興起,“釣魚”網(wǎng)站也愈來(lái)愈泛濫。此類網(wǎng)站的外觀和知名購(gòu)物網(wǎng)站非常相似,網(wǎng)站域名也極具欺騙性,對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。
今年“十一”前夕,遼寧省沈陽(yáng)市消費(fèi)者李軍向記者講述了在網(wǎng)購(gòu)家電時(shí)被“李鬼”欺騙的經(jīng)歷。他想買微波爐和飲水機(jī),為了安全,決定選擇知名的網(wǎng)購(gòu)企業(yè),于是登錄國(guó)美網(wǎng)上商城,看到兩款產(chǎn)品總價(jià)只有980元,比賣場(chǎng)里便宜400元,于是立刻購(gòu)買了?墒菦]想到這竟然是個(gè)騙子網(wǎng)站,近千元打了水漂。
記者根據(jù)李軍提供的網(wǎng)站域名登錄,發(fā)現(xiàn)這個(gè)所謂的國(guó)美電器網(wǎng)上商城卻是個(gè)地地道道的“李鬼”,域名為www.gome11.com,和正宗的國(guó)美電器網(wǎng)上商城域名www.gome.com.cn非常相似。該“李鬼”網(wǎng)站首頁(yè)上不僅有國(guó)美電器的商標(biāo),還在上方醒目地寫著“正品行貨,全國(guó)聯(lián)保,十五天包退包換”的承諾,另外還有訂購(gòu)熱線。網(wǎng)站上的產(chǎn)品價(jià)格非常便宜。如一款三星液晶電視,報(bào)價(jià)只有4200元,而其他正規(guī)網(wǎng)上商城的價(jià)格都在7000元以上。
同家電網(wǎng)購(gòu)相比,家電售后服務(wù)網(wǎng)站李鬼泛濫情況更加觸目驚心。中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)日前披露的調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)上家電維修服務(wù)電話,90%涉嫌假冒。
“‘李鬼’網(wǎng)站泛濫的根本原因就是管理無(wú)力、違法成本低!苯鹕桨踩浖矩(fù)責(zé)人稱,“李鬼”們只要購(gòu)買完整的正規(guī)電子商務(wù)源代碼,就能制造出一個(gè)與淘寶網(wǎng)、京東商城等正規(guī)網(wǎng)站一模一樣的“釣魚”網(wǎng)站,甚至還可以自行修改店鋪名稱、賣家信用等,之后上線一款格外便宜的商品,吸引買家購(gòu)買,再以種種理由誘導(dǎo)買家點(diǎn)擊“釣魚”者提供的“李鬼”網(wǎng)站鏈接。賣家若不慎上當(dāng),其結(jié)果就是支付寶密碼被盜,直接通過(guò)支付寶將余額轉(zhuǎn)到“釣魚”者銀行賬號(hào)上。
針對(duì)“李鬼”網(wǎng)站泛濫的現(xiàn)狀,專家提醒消費(fèi)者在登錄家電網(wǎng)站時(shí)要注意三點(diǎn):首先,認(rèn)清域名,域名是一個(gè)網(wǎng)站的重要標(biāo)志,只要認(rèn)準(zhǔn)域名就可以辨別釣魚網(wǎng)站;其次,知名網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的客服電話均為400電話,專業(yè)的客服人員配有相應(yīng)的工號(hào),“釣魚”網(wǎng)站的客服電話多為手機(jī)號(hào),且左上角留有一個(gè)當(dāng)?shù)毓淘;最后,看商品價(jià)格。一般情況下,“李鬼”網(wǎng)站的商品價(jià)格通常低于市場(chǎng)價(jià)格很多,非常具有吸引力,消費(fèi)者一定要有清醒的認(rèn)識(shí),經(jīng)得住誘惑,才能避免上當(dāng)受騙。