第一變與不變。
就是講這一段時間以來,尤其是近一兩年來我思考的結(jié)果,也正是這樣的結(jié)果,才堅定了我這樣一個相信。數(shù)字出版首先是一場技術(shù)革命,就是一個方式、載體和媒介的變化。這種方式和媒體載體的變化剛好引發(fā)了可以稱得上是產(chǎn)業(yè)革命的東西,它造成了什么樣的變化?
數(shù)字出版本身造成了兩個大大變化:一是生產(chǎn)方式的變化,二是銷售方式的變化,這種變化可以稱為革命。所有的數(shù)字產(chǎn)品的銷售是無形的,不需要物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品,從這里搬到那里,從那里搬到這里。
所以,產(chǎn)品設(shè)計的形式?jīng)]有發(fā)生變化,生產(chǎn)方式和銷售方式發(fā)生變化,三大因素當中2/3發(fā)生了變化和革命的時候,這個產(chǎn)業(yè)能不引起恐慌嗎?尤其是引領(lǐng)這個生產(chǎn)方式和銷售方式變化的又是所謂的門外的野蠻人,不僅呼喊呼號,而且已經(jīng)揮刀開始相向了,對于傳統(tǒng)出版業(yè)是造成了創(chuàng)傷。
所有這些變化,一個根本性質(zhì)沒有發(fā)生變化,那就是業(yè)務模式?jīng)]有發(fā)生根本的變化。傳統(tǒng)的編印發(fā)的模式,作者把內(nèi)容提供給出版社,或者出版社自己原創(chuàng)的內(nèi)容進行編輯加工之后,交到印廠、書店和地面店,包括網(wǎng)上書店,這樣一種編印發(fā)的方式。而數(shù)字出版的產(chǎn)品形式發(fā)生了變化,僅僅是生產(chǎn)方式和銷售方式的變化,模式并沒有發(fā)生變化。所有IT里面的生產(chǎn)商們就像我們現(xiàn)在的印刷廠是一樣的角色,只不過是需要不同的格式,甚至是內(nèi)容都在發(fā)生變化,甚至用它強大的技術(shù)動力功能都在發(fā)生變化而已,一樣要制造出一種產(chǎn)品形式,不管這種產(chǎn)品形式是有形的還是無形的,取代不了內(nèi)容。
當電視被發(fā)明出來的時候,所有的電影人驚恐的程度,包括我們作為一般公眾對于那個產(chǎn)業(yè)未來的預測和判斷都說電影完了,誰還會花錢去影院看呢?電視上全放電影。但是這么多年的發(fā)展大家看到了,電影還在火爆。
所以,傳統(tǒng)出版業(yè)這一塊業(yè)務,當數(shù)字出版成為主要的圖書承載形式和主要方式的時候,傳統(tǒng)出版不會死亡,它的存在也應當還是這種貴族式的生存方式。
數(shù)字化捷徑:選用優(yōu)秀的技術(shù)
數(shù)字化已經(jīng)成為傳統(tǒng)出版業(yè)無法回避的問題,在具體的數(shù)字出版技術(shù)方面,國際數(shù)字出版業(yè)領(lǐng)先于中國10多年,有哪些經(jīng)驗值得借鑒?
在1月9號的2011中國電子書產(chǎn)業(yè)峰會上,英國環(huán)球出版咨詢公司獨立顧問王霞介紹了歐美各國的數(shù)字出版經(jīng)驗,為中國數(shù)字出版提出了一些具體的建議。
當前,國內(nèi)能夠提供數(shù)字出版技術(shù)服務的公司屈指可數(shù),出版商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的選擇面很小。但歐美的專業(yè)數(shù)字化解決方案有近百個,經(jīng)過十多年的完善,已經(jīng)非常成熟。王霞建議中國出版商可以根據(jù)自己的情況選用合適的數(shù)字出版解決方案,大幅降低數(shù)字出版的前期投入成本。王霞介紹了歐美數(shù)字出版的一些經(jīng)驗和教訓,引起在座出版商的強烈共鳴。
一是歐美數(shù)字出版注重長遠規(guī)劃和業(yè)務分析。所有的行業(yè),包括金融、能源、制造、出版企業(yè)的信息化和數(shù)字化一定會有一個咨詢和業(yè)務分析的過程,可以實現(xiàn)自己個性化平臺和市場盈利的目的,節(jié)省大量成本,而國內(nèi)出版商在數(shù)字出版中很少進行這項工作。
二是注重技術(shù)的長遠適用性。歐美出版商會選用最先進的產(chǎn)品、成熟的模塊和一些國際化的標準,務求達到在5到10年之內(nèi)在技術(shù)平臺上不會落伍,就像自己家里買車一樣,能夠在10年之內(nèi)符合家庭的需求,而不是兩三年就換。但目前國內(nèi)出版社還沒有意識到的這個問題的嚴重性。
三是要有更大的數(shù)字出版的概念,出版商的客戶不單純是個體的閱讀群體,還有可能是企業(yè)。這是中國行業(yè)在數(shù)字化和企業(yè)化轉(zhuǎn)型的過程當中,值得借鑒的發(fā)展之路。
四是數(shù)字化流程實現(xiàn)之后,要把內(nèi)容以B2B或者是B2C的形式銷售給用戶,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的營銷模式和傳統(tǒng)的營銷模式就有很大的區(qū)別,一定要有適合他們的營銷理念,同時最大限度的對不同層次的消費者進行營銷。
五是數(shù)字出版的過程,不管是電子書的制作或者是數(shù)字傳媒的營銷,或者是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的營收都是一個信息化的過程。這個過程其實最大的用戶群體就是我們內(nèi)部的員工、編輯和我們信息化的用戶。如何使他們更有效的利用你的平臺?在國際企業(yè)上,尤其是出版企業(yè)在國際化過程當中,他們對于整個產(chǎn)品系統(tǒng)不斷的優(yōu)化,內(nèi)部員工的培訓非常在意。因為只有用好了這個平臺,才能最大程度上提升工作效率,降低企業(yè)整體的成本,提高投入產(chǎn)出比。
除了這些戰(zhàn)略性的問題,王霞介紹了歐美數(shù)字化平臺的設(shè)計思路以及國際出版企業(yè)慣用的信息化結(jié)構(gòu)平臺設(shè)計,為中國出版同行提供了一些可以借鑒的內(nèi)容。