非日貨不威武？大連東芝數(shù)碼盒遭遇“維修門”

    曾一度被國(guó)人視為信心保證的日貨正遭遇史上最為艱難的時(shí)刻。日立等離子電視機(jī)開始絕跡于中國(guó)各大賣場(chǎng)；松下36萬臺(tái)冰箱的召回；近日又有消息傳出，夏普空調(diào)將逐漸退出中國(guó)市場(chǎng)……

    在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)家電市場(chǎng)下，日本品牌還將繼續(xù)遭遇“滑鐵盧”。東芝平板電視機(jī)從08年開始受“豎線門”所累，市場(chǎng)份額逐年大幅下降�，F(xiàn)在，有關(guān)東芝電視機(jī)又多了幾個(gè)關(guān)鍵詞：數(shù)碼盒、質(zhì)量門、維修門。

    事實(shí)上，東芝電視機(jī)數(shù)碼盒的故障已經(jīng)不是什么新話題，早在兩年前就已有大批用戶對(duì)其進(jìn)行投訴，各大小媒體也對(duì)其進(jìn)行過報(bào)道。然而，兩年后的今天，該問題依然沒有解決，由數(shù)碼盒引發(fā)的投訴反而愈演愈烈，消費(fèi)者對(duì)大連東芝售后甚為不滿，更有不少消費(fèi)者直呼將“問題電視”召回。這個(gè)昔日輝煌的企業(yè)，再次被推上了信任危機(jī)的風(fēng)口浪尖。

    【質(zhì)量門】

    數(shù)碼盒質(zhì)量問題橫跨兩年多

    對(duì)東芝平板電視機(jī)數(shù)碼盒故障的質(zhì)疑至少要追溯到兩年前。

    08年，東芝“豎線門”還未徹底解決，數(shù)碼盒問題已經(jīng)顯露頭角，對(duì)于東芝來說，這個(gè)問題的出現(xiàn)，無疑是雪上加霜。從最早的投訴解決方案看來，大連東芝確實(shí)有面對(duì)問題的勇氣，能夠免費(fèi)為部分?jǐn)?shù)碼盒進(jìn)行維修或更換。

    從08年到現(xiàn)在，兩年過去了。當(dāng)初用戶投訴的多種問題，包括行頻偏低，上半截有光，下部黑屏，全屏黑屏，無法開機(jī)，有聲音無圖像，無顏色，亮度信號(hào)丟失，圖像上有回掃細(xì)線，圖像膠片狀等等，這些由于數(shù)碼盒故障產(chǎn)生的問題，現(xiàn)在依然存在。