立思辰公司網(wǎng)站上顯示,公司的服務(wù)模式主要有兩種:第一種是對方把業(yè)務(wù)交給立思辰,立思辰印完以后交付給他們;第二種是用戶自己有設(shè)備,自己印,立思辰在這個過程中提供管理、耗材、維護(hù)等服務(wù),然后按份數(shù)向用戶收費。在不同行業(yè)中,企業(yè)花在文件處理上的成本一般占其運營成本的5%到11%,這個比例相當(dāng)驚人。在管理精細(xì)化的過程中,這是一塊必須控制的成本領(lǐng)域,有分析師將文件管理費用稱為企業(yè)“最后沒有審計的費用”。
2006年6月,池燕明與商華忠、劉輝、彭小勇共同投資成立了立思辰信息技術(shù)公司;2006年8月,立思辰信息技術(shù)公司全資設(shè)立了立思辰新技術(shù)公司; 2008年11月17日立思辰信息技術(shù)公司出資設(shè)立全資子公司立思辰軟件技術(shù)公司。通過收購,這三家公司成為立思辰科技技術(shù)有限公司的全資子公司。
這樣的枝干建立之后,立思辰科技有限公司的服務(wù)內(nèi)容幾乎涵蓋了辦公室中文件處理、視音頻解決方案和軟件等各個領(lǐng)域。盈利模式也由傳統(tǒng)的靠銷售業(yè)務(wù)的中間價差變?yōu)橛伞皩I(yè)咨詢;整合設(shè)計、軟硬件系統(tǒng)更換、提供、部署、升級;長期的運營外包服務(wù);在長期服務(wù)中向相關(guān)的其他服務(wù)升級和延伸”等四部分構(gòu)成。
立思辰這一轉(zhuǎn)型的正確性,隨著立思辰企業(yè)客戶的不斷增加而得到驗證。以采購立思辰服務(wù)的國航為例,其總部400多臺打印復(fù)印機遍布在各部門,每年發(fā)生近500萬張的印量,耗材采購和設(shè)備折舊極易出錯。立思辰入駐后,收購了國航所有的打印復(fù)印類設(shè)備,承擔(dān)從設(shè)備維修、補充紙張到更換耗材等的一系列工作,為其部署了自主研發(fā)的DOMAS文件輸出管理系統(tǒng)。不但大大提高了國航相關(guān)工作效率,還能幫助公司精確核算每個部門甚至每個員工的打印復(fù)印量和費用,當(dāng)員工進(jìn)行打印復(fù)印時,需要刷自己的工卡,從而真正實現(xiàn)了“按張收費,按需打印”。才能夠不斷地提供增值服務(wù),并且與這些優(yōu)質(zhì)客戶一起成長。跟客戶一起也快做成了百年老店,這正是立思辰所追求的客戶關(guān)系。
截至目前,立思辰客戶遍布已政府、教育、大型企業(yè)、法律服務(wù)等多個行業(yè),國家工商總局、國家水利部、中石化、國航、國開投、安信證券、大眾公司等都是立思辰的忠實客戶。而這些客戶“國家—省—市—縣”或“總部—分支機構(gòu)”的樹狀組織結(jié)構(gòu),未來也將為立思辰創(chuàng)造廣闊的市場空間。招股書顯示,2006-2008 年,立思辰文件管理外包服務(wù)收入的復(fù)合增長率高達(dá)130.64%,已經(jīng)成為本土最大的文件管理外包服務(wù)提供商 (CCID 2009)和市場中極少數(shù)能提供文件全生命周期管理能力的服務(wù)商。
憑借創(chuàng)新模式和強大的服務(wù)資源管理能力,立思辰已經(jīng)在行業(yè)競爭中樹立起較高門檻。立思辰有關(guān)人士介紹,除技術(shù)維修能力外,如何將耗材、零件全面供應(yīng)、人員調(diào)配、呼叫中心、客服預(yù)警系統(tǒng)結(jié)合起來進(jìn)行整體管理,立思辰實現(xiàn)對服務(wù)資源的合理調(diào)配,需要很高的運營水平,立思辰作為國內(nèi)唯一的全面文件外包解決方案,已經(jīng)建立起自身差異化競爭優(yōu)勢。招股書顯示,2006-2008年,立思辰分別實現(xiàn)凈利潤1253.90 萬元、2634.99 萬元和3675.83 萬元,三年凈利潤的復(fù)合增長率為71.22%,顯示立思辰競爭力和盈利能力不斷提升。在這樣的背景下,立思辰管理層預(yù)計,2009 年全年將實現(xiàn)凈利潤約4800 萬元,比2008年繼續(xù)有較大幅度的增長。
立思辰身處首批創(chuàng)業(yè)板企業(yè)的耀眼光環(huán)之下,董事長池燕明和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃仍然清晰而堅定。立思辰將堅持“整合設(shè)計、專業(yè)外包、長期服務(wù)”的新商業(yè)模式,抓住國內(nèi)辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場快速發(fā)展的機遇,建立覆蓋全國主要城市的服務(wù)營銷體系,立思辰不斷擴大重點行業(yè)市場份額,持續(xù)研發(fā)符合客戶需求的應(yīng)用軟件,立思辰提高公司的核心競爭力,強化成為中國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
由此,立思辰意識到在文件管理外包商業(yè)模式將是國內(nèi)企業(yè)未來的一條必由之路,立思辰作為國內(nèi)最大的文件管理外包公司,在經(jīng)過十余年的摸索和運行后,需要通過上市讓我們的品牌和服務(wù)讓更多企業(yè)知曉,也需要募集資金來擴大立思辰的市場規(guī)模,讓更多企業(yè)享受到文件管理外包的好處,也想讓立思辰投資者一起來分享這個新興商業(yè)模式所帶來的價值成長。