中國家電零售業(yè)在2000年之前并沒有出現(xiàn)大型家電連鎖企業(yè),大部分的家電市場都被控制在各地小型零售商、百貨商場及綜合賣場的手里,直到國美、蘇寧等全國性連鎖企業(yè)的誕生。2000-2005年,國美、蘇寧等連鎖企業(yè)開始跑馬圈地,在一二級(jí)市場大規(guī)模發(fā)展分店,據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年到2005年期間,中國家電零售行業(yè)分店擴(kuò)張速度年均增長率達(dá)30%以上。
國美、蘇寧占據(jù)市場壟斷地位,標(biāo)志著家電廠商與渠道商的博弈完全處在了下風(fēng)。渠道商強(qiáng)大的議價(jià)能力,讓彩電廠商本來就不高的利潤率更顯微薄,同時(shí),渠道商海利用緩期付款或產(chǎn)品售出后付款的方式占用供貨商貨款,甚至家電廠商每年還要向渠道商交付巨額“進(jìn)場費(fèi)”。這無疑加大了彩電企業(yè)的壓力,同時(shí)也必將促使企業(yè)提高單個(gè)產(chǎn)品售價(jià),增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。
其實(shí)家電企業(yè)與國美、蘇寧大型家電連鎖企業(yè)的沖突從來就不曾中斷,格力、美的都曾與國美正面較量,甚至一度撤柜,但是掌握著渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧在零供關(guān)系中處于絕對(duì)主導(dǎo)地位。彩電企業(yè)盡管也有一些開始發(fā)展新渠道,但短時(shí)間還是離不開與國美、蘇寧的合作。
2008年,隨著家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)施,三四級(jí)農(nóng)村平板電視市場得到廣泛開發(fā),據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年到2010年間,三、四級(jí)平板電視市場的需求比重由21%增長到60%以上的,2010年需求量將達(dá)到620萬臺(tái)。未來幾年中國的三四級(jí)和農(nóng)村將是一個(gè)龐大的市場。
與農(nóng)村市場相比,城市平板市場經(jīng)過近幾年的高速發(fā)展,一二線城市市場的基本飽和,雖然農(nóng)村市場需求明顯增加,但平板電視的整體增速卻呈現(xiàn)明顯放緩的趨勢。今年上半年的需求量1050萬臺(tái),比去年同期增長35%,增幅比2009年同期下降17個(gè)百分點(diǎn)。“2009年以后平板彩電市場的增長重點(diǎn)在農(nóng)村”,國內(nèi)著名彩電企業(yè)創(chuàng)維早在09年就已經(jīng)意識(shí)到了國內(nèi)平板彩電增長規(guī)律的變化。
而國美、蘇寧的天下也僅限于一二級(jí)城市,就連縣鄉(xiāng)一級(jí)市場,其滲透也僅在東部發(fā)達(dá)地區(qū),且銷量占不到總體市場的一成。農(nóng)村市場甚至根本見不到國美、蘇寧的影子。
家電連鎖企業(yè)為實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張普遍實(shí)行“輕裝上陣”的運(yùn)營模式,即讓品牌派駐促銷員以降低賣場運(yùn)營成本和規(guī)模擴(kuò)張而帶來的人員壓力。近來這種模式已經(jīng)開始凸顯人員和場地利用效率上的弊端,變得有些不合時(shí)宜。擴(kuò)張速度也明顯放緩,甚至關(guān)閉了大量盈利不佳的門店。
首先品牌派駐促銷員,各大品牌各自為戰(zhàn),不同品牌之間甚至相互攻擊,挫傷了消費(fèi)者對(duì)于賣場的信任,影響消費(fèi)體驗(yàn),更造成品牌之間過度競爭的非正常狀態(tài)。其次,大規(guī)模的擴(kuò)張帶來土地利用率的不足,和門店過剩的挑戰(zhàn),“重點(diǎn)城市中Shopping Mall日漸興起,寸土寸金,哪容下你低效地占著這么大一塊地?”