數(shù)字告示服務(wù)化轉(zhuǎn)型，隱現(xiàn)品牌企業(yè)商機(jī)

    2010年是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)“服務(wù)化”轉(zhuǎn)型的標(biāo)志年。這一年，包括數(shù)字告示提供服務(wù)方案商、工程商和后期運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、后期內(nèi)容服務(wù)商的角色定型將基本完成。在數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，數(shù)字告示制造業(yè)的走向也格外令人關(guān)注。

    研發(fā)制造本是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的命根

    2003年前后，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的首批數(shù)字告示企業(yè)均具有“研發(fā)型企業(yè)”、“創(chuàng)新型企業(yè)”的特點(diǎn)。一直到2008年前后，這一時(shí)期內(nèi)的數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)比拼的是市場(chǎng)產(chǎn)品的差異，研發(fā)實(shí)力的差異，形成了以研發(fā)體系為中心，服務(wù)能力為外圍的競(jìng)爭(zhēng)格局。

    導(dǎo)致這種局面出現(xiàn)的原因主要有兩個(gè)。第一數(shù)字告示從業(yè)企業(yè)多是小企業(yè)，產(chǎn)品多是從零做起，一些在全球IT巨頭看來(lái)異常簡(jiǎn)單的“小問(wèn)題”也會(huì)成為這些企業(yè)需要解決的戰(zhàn)略難題。企業(yè)自身的實(shí)力較小，產(chǎn)業(yè)沒(méi)有先天的基點(diǎn)、缺乏巨頭的全方位參與，成為了數(shù)字告示從業(yè)企業(yè)必須“另起爐灶”、“自造天地”的重要原因。

    第二，這一時(shí)期數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)處于萌芽期，不用說(shuō)具體產(chǎn)品上的技術(shù)規(guī)范，即便是客戶的需求也非常零散。市場(chǎng)基本存在著客戶提出什么需求，研發(fā)部門(mén)解決什么問(wèn)題的特征。面向具體問(wèn)題解決的零散性研發(fā)，成為導(dǎo)致各企業(yè)都必須注重自身研發(fā)能力的關(guān)鍵。

    此外，在早期數(shù)字告示市場(chǎng)上，無(wú)論是顯示設(shè)備還是播放設(shè)備、軟件系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)高品質(zhì)內(nèi)容所能提供的能力均相對(duì)有限，如何盡可能發(fā)揮軟硬件，尤其是播放設(shè)備的性能成為廠商和客戶思考的重要問(wèn)題。軟硬件技術(shù)基礎(chǔ)的相對(duì)落后，也導(dǎo)致了數(shù)字告示企業(yè)，必須竭盡所能的開(kāi)發(fā)出“榨凈設(shè)備每一分性能”的系統(tǒng)的迫切性，進(jìn)而使得研發(fā)力量的重要性倍增。

    市場(chǎng)變遷，服務(wù)化轉(zhuǎn)型難免

    數(shù)字告示企業(yè)在08年前后結(jié)束了早期以研發(fā)為核心的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)階段，并開(kāi)始進(jìn)入綜合營(yíng)銷能力為中心，服務(wù)化為方向的嶄新競(jìng)爭(zhēng)階段。

    這一階段，經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累，部分?jǐn)?shù)字告示企業(yè)已經(jīng)“長(zhǎng)大成人”。在產(chǎn)品策略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和客戶需求的把握上更為完善，同時(shí)也積累了相當(dāng)?shù)目蛻艚鉀Q經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)筑了成熟的產(chǎn)品業(yè)務(wù)體系，能夠提供更為高水準(zhǔn)的系統(tǒng)化服務(wù)。

    另一方面，以液晶顯示系統(tǒng)和通用計(jì)算設(shè)備的價(jià)格下降為代表的，同成本數(shù)字告示硬件設(shè)施性能的大幅度提升，給產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)嶄新的機(jī)會(huì)。數(shù)字告示客戶對(duì)于榨凈數(shù)字告示硬件產(chǎn)品每一滴性能的需求已經(jīng)不再存在。硬件自身能夠提供的廉價(jià)高計(jì)算，造成的研發(fā)空間冗余度，相對(duì)削弱了技術(shù)團(tuán)隊(duì)，特別是專注于純硬件架構(gòu)的數(shù)字告示播放機(jī)廠商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    數(shù)字告示市場(chǎng)的變遷還包括規(guī)�；�發(fā)展的市場(chǎng)方向，與本地化服務(wù)需求的矛盾。數(shù)字告示市場(chǎng)原來(lái)遠(yuǎn)大，要求企業(yè)必須高瞻遠(yuǎn)矚的解決戰(zhàn)略性問(wèn)題。數(shù)字告示客戶間的差異又要求數(shù)字告示企業(yè)能夠提供本地化，人性化的服務(wù)品質(zhì)。這兩者之間的矛盾，可以看成是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)從業(yè)者分化出專業(yè)解決方案商、專業(yè)集成商和銷售商、專業(yè)內(nèi)容服務(wù)和運(yùn)營(yíng)商的根本原因。