谷歌電視當(dāng)前功能尚未完善：全面推出將延期

    導(dǎo)語：《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版周日刊文稱，索尼今年10月推出了第一款集成谷歌電視(Google TV)服務(wù)的產(chǎn)品。然而，谷歌在推廣谷歌電視服務(wù)的過程中卻遭遇了一系列挑戰(zhàn)。

    產(chǎn)品推出延期

    對(duì)谷歌電視服務(wù)來說，下月的拉斯維加斯國際消費(fèi)電子展(CES)原本是一個(gè)重要的盛會(huì)。谷歌此前已經(jīng)與索尼就互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)達(dá)成合作協(xié)議，而東芝、LG電子和夏普等廠商也即將推出集成谷歌電視服務(wù)的產(chǎn)品。然而知情人士表示，谷歌已經(jīng)要求電視廠商推遲推出此類產(chǎn)品。由于沒有得到用戶的廣泛接受，谷歌已決定繼續(xù)改進(jìn)軟件。谷歌這一決定使一些廠商措手不及，而這也表明谷歌在推廣互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品，進(jìn)軍消費(fèi)電子市場(chǎng)的過程中正遭遇一系列困難。

    以往，谷歌經(jīng)常會(huì)很快推出新產(chǎn)品，并在產(chǎn)品發(fā)展過程中進(jìn)行改進(jìn)。但在消費(fèi)電子市場(chǎng)，廠商通常會(huì)在合適的時(shí)機(jī)推出非常出色的產(chǎn)品。這樣的時(shí)機(jī)包括圣誕節(jié)假期，以及學(xué)生返校時(shí)等。例如，計(jì)算機(jī)廠商今年等待了谷歌Chrome OS操作系統(tǒng)很長時(shí)間，希望推出基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的筆記本。但谷歌的一再延期導(dǎo)致計(jì)算機(jī)廠商錯(cuò)過了今年的圣誕節(jié)購物旺季。

    谷歌的Android操作系統(tǒng)在智能手機(jī)市場(chǎng)取得了巨大成功。然而，由于谷歌尚未推出針對(duì)平板電腦優(yōu)化的Android版本，手機(jī)和計(jì)算機(jī)廠商不得不放棄相應(yīng)的產(chǎn)品計(jì)劃，并坐看蘋果iPad全面占領(lǐng)今年的圣誕節(jié)市場(chǎng)。

    目前，同樣的問題又出現(xiàn)在谷歌電視服務(wù)上。與此前許多其他廠商一樣，在改進(jìn)軟件，使互聯(lián)網(wǎng)電視成為主流的過程中，谷歌面臨了各種技術(shù)挑戰(zhàn)。

    影響合作伙伴

    業(yè)內(nèi)分析師表示，谷歌突然調(diào)整計(jì)劃顯示，谷歌在管理與合作伙伴關(guān)系方面存在弱點(diǎn)。Forrester分析師詹姆斯·麥奎維(James McQuivey)表示：“作為一家公司，谷歌對(duì)合作伙伴并不是特別友好，也不是特別關(guān)注合作伙伴�！彼�指出，由于此次延期，谷歌可能需要再等一年才能使谷歌電視服務(wù)普及。

    電視廠商的內(nèi)部人士表示，谷歌調(diào)整谷歌電視的計(jì)劃對(duì)他們沒有太大影響。但了解談判的知情人士表示，這些廠商最初非常驚訝。谷歌發(fā)言人吉娜·維克利(Gina Weakley)則表示，谷歌不會(huì)對(duì)有關(guān)未發(fā)布產(chǎn)品的傳聞和猜測(cè)置評(píng)。她表示：“我們的長期目標(biāo)是與多家消費(fèi)電子廠商合作，推動(dòng)下一代的電視觀看體驗(yàn)。我們希望與其他伙伴合作，在未來幾年中推出更多產(chǎn)品�！�

    根據(jù)索尼和谷歌的協(xié)議，第一款集成谷歌電視服務(wù)的產(chǎn)品已于今年10月面市。其中，24英寸的高清平板電視價(jià)格為600美元，46寸產(chǎn)品的價(jià)格則為1400美元。索尼和羅技還銷售相關(guān)配件，幫助用戶在不更換電視機(jī)的情況下使用谷歌電視服務(wù)。

    三星可能是唯一一家將在CES上展示谷歌電視產(chǎn)品的公司。消息人士透露，三星將展出兩款與索尼和羅技類似的產(chǎn)品。Vizio也將展示相關(guān)產(chǎn)品，但產(chǎn)品展示不會(huì)公開進(jìn)行。目前市場(chǎng)上的谷歌電視產(chǎn)品接近于全功能的電腦。這些產(chǎn)品使用英特爾凌動(dòng)處理器，能夠像PC一樣運(yùn)行軟件。

    服務(wù)尚未成熟

    互聯(lián)網(wǎng)電視的最大希望在于，這類服務(wù)能幫助用戶在任何時(shí)間觀看任何電視劇或電影，而谷歌電視服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一要求。通過谷歌電視，用戶可以使用Netflix或亞馬遜觀看點(diǎn)播電視劇或電影，以及普通電視節(jié)目。主流電視網(wǎng)目前并沒有通過谷歌電視提供節(jié)目，而NBC、ABC、CBS和Hulu等公司甚至不允許用戶通過谷歌電視觀看網(wǎng)上的全長度電視劇。

    谷歌電視的其他一些功能對(duì)用戶來說很有用，例如觀看YouTube視頻，在電視機(jī)屏幕上觀賞照片，瀏覽ESPN網(wǎng)站，以及撰寫Twitter消息等。谷歌還承諾向谷歌電視中引入搜索功能。通過谷歌電視，用戶將可以搜索電視節(jié)目的名稱，了解播放時(shí)間以及在哪些網(wǎng)站上播放。此外，用戶還可以查看網(wǎng)站上有關(guān)電視劇的信息，例如演員等。

    然而根據(jù)一些評(píng)測(cè)和早期用戶的反饋，到目前為止，谷歌電視還未能成為一款主流服務(wù)。亞馬遜網(wǎng)站上38%的購物者給予羅技的谷歌電視產(chǎn)品Revue三星或更低的評(píng)級(jí)，而19%購物者給予最低的一星評(píng)級(jí)。消費(fèi)者最主要的不滿在于，這款產(chǎn)品的軟件運(yùn)行速度較慢，相對(duì)價(jià)格低廉的機(jī)頂盒產(chǎn)品也沒有提供更多功能。有用戶表示，谷歌電視的理念非常先進(jìn)，但羅技Revue的表現(xiàn)則不敢恭維。

    谷歌電視的軟件很復(fù)雜，需要通過鼠標(biāo)和鍵盤進(jìn)行遙控。此外該服務(wù)還有一些小問題，例如當(dāng)用戶同時(shí)觀看電視劇及瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，頁面布局可能影響用戶的操作。

    未來應(yīng)改進(jìn)

    盡管存在一系列限制，但電視廠商仍準(zhǔn)備在電視機(jī)中集成谷歌電視服務(wù)，因?yàn)樗麄儾幌Ｍ�在這一市場(chǎng)落后于索尼。然而，目前這些廠商無法推出集成谷歌電視的產(chǎn)品，直到谷歌推出谷歌電視的下一個(gè)版本，并增加應(yīng)用商店等功能之后。

    東芝數(shù)字產(chǎn)品部門副總裁杰夫·巴爾尼(Jeff Barney)表示：“我們不會(huì)在CES上宣布推出相關(guān)的新電視機(jī)、藍(lán)光播放器，或是展示產(chǎn)品。我們已經(jīng)了解谷歌未來的產(chǎn)品路線圖，將在正確的時(shí)間推出正確的產(chǎn)品�！�

    谷歌上周在一篇博客文中宣布將對(duì)谷歌電視平臺(tái)進(jìn)行軟件升級(jí)，加入一些工具，幫助用戶通過NetFlix觀看電影和電視劇，并支持通過Android應(yīng)用進(jìn)行遙控。不過，這一升級(jí)還需要較長的時(shí)間才能完成。

    麥奎維表示，為了成功打入消費(fèi)電子市場(chǎng)，谷歌應(yīng)當(dāng)建立更復(fù)雜的合作伙伴技能，并推出更好的產(chǎn)品。他表示：“谷歌需要學(xué)會(huì)一些能力，包括與廣播公司和硬件廠商的合作。你可以給我一份巧克力甜點(diǎn)的菜譜，但在我獲得配料并以合適的溫度完成烘焙之前，它并不是美味佳肴。這就是谷歌電視現(xiàn)在的處境�！�