8990元買臺彩電三年沒有送到家

　　花8000多元買臺液晶彩電，等了將近3年都沒送貨上門。消費者起訴要求按原價退款，但電器賣場昨天在渝中區(qū)法院的法庭上表示，他們作不了主，要請示總部。

　　市民謝先生稱，3年前，家里想換臺液晶電視，就前往解放碑一家電器賣場選購。2006年12月23日，他們看中一臺37英寸的國產品牌液晶彩電和一套家庭影院，當天支付了1萬余元貨款，其中彩電8990元。賣場承諾送貨上門，他們留下了電話和地址。

　　“啷個都想不到，這一等就等了將近3年，至今都沒等到送貨上門�！闭f起這事，謝先生就氣大。他稱，交錢沒幾天，他們就打電話催問，營業(yè)員答復“暫時沒有貨，等幾天貨到了就送來”。但幾十天、幾百天后，營業(yè)員數(shù)十次重復著那句話。到2007年5月，家庭影院送來了，但彩電仍不知在哪里。

　　謝先生稱，直到今年1月31日他找上門去，營業(yè)員還是說沒貨，而且現(xiàn)在該型號產品已停產，要解決問題需請示領導。

　　營業(yè)員在請示領導后表示可以更換另一品牌。謝先生一周后同意換貨時，賣場卻表示，總部的意思是現(xiàn)在換貨價位偏低，他們不愿退差價，建議謝先生換一臺價格相近的其他彩電。

　　謝先生和家人商量后，同意更換其他品牌彩電，并約定2月中旬提貨。這時，賣場又說有原來的彩電了。謝先生女兒稱，她當時明確表示要么換貨，要么退貨。后來，雙方為此一直協(xié)商不成，還鬧到了消費者協(xié)會。

　　“一個全國性大賣場竟然做出這樣的事，是不是店大就可以欺客？”昨日，謝先生氣憤地說。

　　謝先生稱，女兒在今年“3·15”期間就起訴了賣場，除了要求退款外，還要求賠償一分錢精神撫慰金。但因當時發(fā)票開的是他的名字，付款又是女兒付的，法官告知因發(fā)票不是他女兒的名字，所以她女兒單獨起訴不合適，于是他們才撤了訴。此后，他們父女共同把賣場告到法院，要求賣場退款和承擔訴訟費。

　　昨天，法官先行組織雙方調解。賣場的代理律師表示，他們做不了主，需要回去商量方案，還要請示總部，然后才能答復。

　　“我已作了最大讓步了，既沒要求1000多元的利息賠償，也沒要求雙倍賠償�！敝x先生有些無奈，表示將等待賣場的答復。