軟件領跑市場，七家視頻會議廠商談未來

    在未來視頻會議市場租賃和運營級產(chǎn)品將是一個主流形態(tài)。華平前市場部副總監(jiān)孫名晗先生向我們展示了“最前沿”的視頻通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展景象：3G帶給視訊產(chǎn)業(yè)的變化最多的并不體現(xiàn)在“技術”上，更多的將屬于商業(yè)模式的變革。例如，現(xiàn)在一個項目系統(tǒng)會有廠商、電信運營商、集成商和用戶至少四方參與。但是以后集成商、銷售商將會逐漸淡出。因為以后系統(tǒng)利潤進一步降低，集成商的效益下降，自然就不愿意再做了。3G下最可能的商業(yè)模式是廠商ODM設備給運營商，比出售更多的技術支持和售后服務，而運營商將視訊服務出售或者租賃給客戶使用，客戶將只和運營商打交道。3G下的業(yè)務，運營商參與的比重會大大增加，并成為整個產(chǎn)業(yè)的核心，廠商退居幕后主要依靠“服務”運營商生存。視頻會議服務就像現(xiàn)在手機或者電信的任何一項業(yè)務一樣是開放透明的。

    在3G下嶄新的業(yè)務模式和客戶需求，也會帶來視訊產(chǎn)業(yè)標準的變化。孫總認為有現(xiàn)在的情況來看H.323標準體系即將被逐漸淘汰。短期內(nèi)他將作為大型專門會議室標準還繼續(xù)存在，但是手機、上網(wǎng)本這樣的終端肯定不會采用這個標準。長期來看SIP在未來必將一統(tǒng)天下。SIP也是華平最主要的技術方向之一。孫總指出，以3G為核心的應用更多的機遇通用互聯(lián)網(wǎng)，H.323本身的復雜性、困難的操作性、互通性足矣導致它的淘汰。而相比SIP則更簡潔明了，并適應于未來應用多樣化和鏈路層發(fā)展趨勢的需要。

    四川金虎多媒體通訊技術有限公司則已經(jīng)將“運營級”的產(chǎn)品作為金虎最重要的發(fā)展方向。四川金虎多媒體通訊技術有限公司董事長劉惠瀾先生認為，對于小型用戶，視訊產(chǎn)品的商業(yè)市場模式必將發(fā)生變化。出于一次性成本、應用頻度和便捷性的考慮，運營級的產(chǎn)品租賃服務的模式將取代現(xiàn)有的以“整體購買”為主的視訊產(chǎn)品銷售模式。應用這種服務，企業(yè)不再需要承擔巨額的一次性建設成本，和后期繁瑣的專業(yè)性維護成本。依托運營型的業(yè)務模式，視訊產(chǎn)品在應用模式上真正做到了所有實現(xiàn)技術面向用戶的透明化。

中新凱潤-劉凱文總裁

    北京中新凱潤電子科技有限公司（CNKaran）劉凱文總裁則從運營商的角度談出了自己的看法。目前，眾多電信運營商都在尋找自己新的市場增長點，視頻通信便是眾多運營商關注的焦點。視頻通信不僅可以吸收電信網(wǎng)絡的剩余帶寬，同時強調(diào)業(yè)務創(chuàng)新、提供差異化服務是提升企業(yè)核心競爭力的有效手段。隨著電信運營商視頻通信服務的進一步推進，包括政府、企業(yè)、家庭和個人消費者已經(jīng)意識到視訊業(yè)務所帶來的便利性，體會到視訊在商務活動和日常生活中帶來的實惠，視訊消費的群體正在擴大，首先是政府、企業(yè)集團的普及，中小企業(yè)、家庭和個人正在跟進。

    對于租賃業(yè)務，北京盛維新世紀網(wǎng)絡通信技術有限公司創(chuàng)始人總裁魏松祥也對其進行了縱向的脈絡剖析。魏總表示，雖然早期軟件市場是以單純的IT式的銷售產(chǎn)品為主，但是隨著市場的發(fā)展，這種模式已經(jīng)不再符合客戶的需求，視頻會議產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入一個以提供“服務”為中心的時代。其中租賃業(yè)務將是重要的商務模式之一。在美國市場，或者歐洲市場，租賃業(yè)務早已經(jīng)成為最常見的形態(tài)。因為租賃的一次性投入很少，長期投入的可控性也很強，同時企業(yè)可以省掉需求的維護費用、網(wǎng)絡優(yōu)化成本。魏總告訴我們，從國際市場來看租賃模式是真正最能為用戶節(jié)省成本的方式。08年金融危機發(fā)生之后，對純軟件市場的影響不是很大，倒是租賃市場一下子火了起來，這就是因為“租賃是真正能為客戶節(jié)約成本”的方式。魏總為我們算了一筆經(jīng)濟賬，一個企業(yè)上一套系統(tǒng)花了三十幾萬，一年服務器托管、網(wǎng)絡帶寬、專門的IT維護又會是十幾萬成本。也許一年可以節(jié)約50萬的開會經(jīng)費，但是一次性投入和持續(xù)性投入在那里，開始的兩年并不能真正體現(xiàn)成本上的節(jié)約。但是，如果換成租賃系統(tǒng)，每年投入一、二萬，那么第一年，以及以后每年都會有一筆客觀的會議成本節(jié)約。金融危機下，企業(yè)都急著壓縮成本，租賃系統(tǒng)立竿見影的效果自然深受客戶的歡迎。

    面對中小企業(yè)市場和租賃業(yè)務形態(tài)的興起，業(yè)內(nèi)人士紛紛對軟件產(chǎn)品給予厚望。北京中新凱潤電子科技有限公司（CNKaran）劉凱文總裁認為“軟件將是開啟未來的最重要資源”。一方面中國的中小型企業(yè)規(guī)模較大，他們將傾向于低成本高性價比的軟件解決方案，這就決定了今后幾年中，中國市場上90%的新增客戶將來自購買軟件產(chǎn)品的企業(yè)。另一方面中國客戶希望視頻系統(tǒng)帶有更多更豐富的功能，軟件比硬件更容易實現(xiàn)，不需要任何配套硬件設施；也更容易上手，不需要培訓或請專門人員來調(diào)試。

    北京清揚創(chuàng)新科技有限責任公司認為，傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品一次性采購成本非常昂貴，往往是一般中小企業(yè)無法承擔的。軟件產(chǎn)品的價格則只有硬件系統(tǒng)的十分之一甚至更低。而且完全基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備、帶寬、PC和攝像頭產(chǎn)品，幾乎不需要任何特殊硬件支持。這在給企業(yè)帶來了很大的工程部署便利性的同時，也帶來了更低的擁有成本。在清揚看來，視頻通信普及的價格問題也不再是阻礙市場發(fā)展的真正障礙。