近些年來,依托計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)條件的發(fā)展,集音頻、視頻、圖像、文字、數(shù)據(jù)為一體的視頻會(huì)議,使越來越多的人開始通過互聯(lián)網(wǎng)享受到網(wǎng)上生活、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程協(xié)作、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程通信等全新的工作方式?s短了時(shí)區(qū)和地域的距離,在提高工作效率、降低差旅成本以及精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程等方面有著積極的作用。
面對(duì)市場(chǎng)上不同的視頻會(huì)議產(chǎn)品,客戶在使用視頻會(huì)議產(chǎn)品前,如何選擇一款滿足自己需求的產(chǎn)品呢?選擇視頻會(huì)議軟件需要注意哪些方面呢?
1、 產(chǎn)品的易用性
使用視頻會(huì)議就是實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地召開視頻會(huì)議,良好的產(chǎn)品易用性能使每個(gè)接入點(diǎn)快速方便的參與會(huì)議。
2、 音視頻技術(shù)
聲音的清晰流暢是整個(gè)視頻會(huì)議的保證,如果聽不清楚演講者說的意思,會(huì)影響企業(yè)的正常經(jīng)營開展。GIPS技術(shù)可根據(jù)帶寬狀況自動(dòng)調(diào)節(jié)編碼碼率,提供低碼率高質(zhì)量的 音頻。GIPS的核心技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)算法,丟包補(bǔ)償算法和回聲消除算法,以適應(yīng)惡劣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境)可很好地解決語音延遲與回聲問題,帶來完美音質(zhì),提供比電話還清晰的語音通話效果。視頻的清楚流暢可以完美演繹視頻會(huì)議的效果,采用H.264技術(shù)比使用MPEG4 的技術(shù),在相同圖像質(zhì)量情況下,帶寬要求將降低40%左右,在相對(duì)較低帶寬的情況下,達(dá)到用戶滿意的視頻效果。
3、 安全可靠性
企業(yè)召開視頻會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容涉及公司的經(jīng)營情況、下一時(shí)期的市場(chǎng)決策等公司機(jī)密信息較多,因此要求會(huì)議有一個(gè)很好的保密性。同時(shí)服務(wù)器端更需要采用全方位的安全策略,保證系統(tǒng)安全,防止木馬和病毒的攻擊。視頻會(huì)議系統(tǒng)的加密功能,可以提供很高的安全等級(jí),防止會(huì)議內(nèi)容被竊聽。
4、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力
目前國內(nèi)上網(wǎng)用戶有使用電信、聯(lián)通、移動(dòng)、教育網(wǎng)等,網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜。有使用專線、ADSL還有使用服務(wù)器代理上網(wǎng)等,視頻會(huì)議應(yīng)用是要滿足不同網(wǎng)絡(luò)的需求。
5、升級(jí)擴(kuò)展能力
隨著客戶需求的變化和技術(shù)的更新,視頻會(huì)議產(chǎn)品不斷推陳出新。如與硬件視頻會(huì)議互聯(lián)互通、與手機(jī)電話互聯(lián)、與OA、ERP等辦公軟件的無縫結(jié)合等能力。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如3G網(wǎng)的鋪設(shè),視頻會(huì)議與3G手機(jī)視頻通訊的實(shí)現(xiàn)等。
6、服務(wù)支持能力
俗話說“三分軟件、七分服務(wù)”?蛻羟捌谛枰晟频谋镜刂С,這包括產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)、軟件升級(jí)服務(wù)等,后期隨著用戶的應(yīng)用的深入和自身發(fā)展需求,用戶會(huì)有新的應(yīng)用需求。這時(shí)候就需要主動(dòng)和用戶溝通交流,了解他們的想法和他們應(yīng)用需求現(xiàn)狀,研發(fā)適合用戶需求的產(chǎn)品來為用戶創(chuàng)造更大的應(yīng)用價(jià)值。