如何選擇視頻會議產(chǎn)品

軟硬兩種不同產(chǎn)品組成的視頻會議比較

    經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，許多企業(yè)集團(tuán)意識到降低企業(yè)運(yùn)營管理成本的重要性，紛紛規(guī)劃采購視頻會議系統(tǒng)，來降低占管理運(yùn)營成本較大的會議和培訓(xùn)費(fèi)用支出。

    目前的視頻會議系統(tǒng)，按照產(chǎn)品的性質(zhì)分，主要有軟件和硬件兩種。兩種產(chǎn)品都需要網(wǎng)絡(luò)的支撐，硬件視頻會議產(chǎn)品一般需要專線網(wǎng)絡(luò)，軟件視頻會議運(yùn)行在因特網(wǎng)即可。軟件視頻會議安裝的載體是服務(wù)器和計算機(jī)，還需要攝像頭、麥克、音箱等外設(shè)；硬件視頻會議包括MCU和硬件視頻會議終端，都是專用的產(chǎn)品。

下表是。

    視頻會議主要被應(yīng)用于企業(yè)分散的分支機(jī)構(gòu)、分公司之間的會議和培訓(xùn)，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)相互之間的業(yè)務(wù)協(xié)作和溝通。

     視頻會議這種虛擬方式的會議室，跟我們大家集中在一個現(xiàn)實的會議室里面一樣，主要也是通過音頻、視頻和數(shù)據(jù)來表現(xiàn)。不同性質(zhì)的會議，側(cè)重點(diǎn)有所不同，一般來說行政管理型的會議，是以語音和視頻為主，而培訓(xùn)、研討型的會議一般是以音頻和數(shù)據(jù)為主。

     不同性質(zhì)的會議，參會人員的規(guī)模也不一樣，行政管理型的會議，一般是中高層領(lǐng)導(dǎo)參加的多一些，因而會議規(guī)模也相對小一些；業(yè)務(wù)培訓(xùn)類的會議，一般是針對中下層管理人員、普通員工，因而會議規(guī)模要大一些。而有中高下層領(lǐng)導(dǎo)和員工都參與的會議基本沒有。

    企業(yè)集團(tuán)一般規(guī)模大，內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置多，部門之間的業(yè)務(wù)流程劃分也相對的細(xì)，往往是負(fù)責(zé)視頻會議選型的部門并非是最終的使用部門，例如：一般是信息部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的選型，培訓(xùn)管理、營銷和服務(wù)部門是最終的使用者，而具體采購的部門可能是辦公室。因此企業(yè)如果要選擇采購一套符合實際需求的視頻會議，就需要幾個部門協(xié)商溝通，從產(chǎn)品技術(shù)、預(yù)算和使用功能方面，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求整體衡量，才可以選擇采購到真正能滿足企業(yè)需要，提高企業(yè)溝通效率，為企業(yè)節(jié)約會議費(fèi)用的視頻會議系統(tǒng)。

如何選擇一款滿足自己需求的產(chǎn)品

    近些年來，依托計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)條件的發(fā)展，集音頻、視頻、圖像、文字、數(shù)據(jù)為一體的視頻會議，使越來越多的人開始通過互聯(lián)網(wǎng)享受到網(wǎng)上生活、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程協(xié)作、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程通信等全新的工作方式�？s短了時區(qū)和地域的距離，在提高工作效率、降低差旅成本以及精簡業(yè)務(wù)流程等方面有著積極的作用。

    面對市場上不同的視頻會議產(chǎn)品，客戶在使用視頻會議產(chǎn)品前，如何選擇一款滿足自己需求的產(chǎn)品呢？選擇視頻會議軟件需要注意哪些方面呢？

1、 產(chǎn)品的易用性

    使用視頻會議就是實現(xiàn)隨時隨地召開視頻會議，良好的產(chǎn)品易用性能使每個接入點(diǎn)快速方便的參與會議。

2、 音視頻技術(shù)

    聲音的清晰流暢是整個視頻會議的保證，如果聽不清楚演講者說的意思，會影響企業(yè)的正常經(jīng)營開展。GIPS技術(shù)可根據(jù)帶寬狀況自動調(diào)節(jié)編碼碼率，提供低碼率高質(zhì)量的 音頻。GIPS的核心技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)算法，丟包補(bǔ)償算法和回聲消除算法，以適應(yīng)惡劣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）可很好地解決語音延遲與回聲問題，帶來完美音質(zhì)，提供比電話還清晰的語音通話效果。視頻的清楚流暢可以完美演繹視頻會議的效果，采用H.264技術(shù)比使用MPEG4 的技術(shù)，在相同圖像質(zhì)量情況下，帶寬要求將降低40%左右，在相對較低帶寬的情況下，達(dá)到用戶滿意的視頻效果。

3、 安全可靠性

     企業(yè)召開視頻會議，會議內(nèi)容涉及公司的經(jīng)營情況、下一時期的市場決策等公司機(jī)密信息較多，因此要求會議有一個很好的保密性。同時服務(wù)器端更需要采用全方位的安全策略，保證系統(tǒng)安全，防止木馬和病毒的攻擊。視頻會議系統(tǒng)的加密功能，可以提供很高的安全等級，防止會議內(nèi)容被竊聽。

4、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力

    目前國內(nèi)上網(wǎng)用戶有使用電信、聯(lián)通、移動、教育網(wǎng)等，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜。有使用專線、ADSL還有使用服務(wù)器代理上網(wǎng)等，視頻會議應(yīng)用是要滿足不同網(wǎng)絡(luò)的需求。

5、升級擴(kuò)展能力

    隨著客戶需求的變化和技術(shù)的更新，視頻會議產(chǎn)品不斷推陳出新。如與硬件視頻會議互聯(lián)互通、與手機(jī)電話互聯(lián)、與OA、ERP等辦公軟件的無縫結(jié)合等能力。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如3G網(wǎng)的鋪設(shè)，視頻會議與3G手機(jī)視頻通訊的實現(xiàn)等。

6、服務(wù)支持能力

    俗話說“三分軟件、七分服務(wù)”�？蛻羟捌谛枰�完善的本地支持，這包括產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)、軟件升級服務(wù)等，后期隨著用戶的應(yīng)用的深入和自身發(fā)展需求，用戶會有新的應(yīng)用需求。這時候就需要主動和用戶溝通交流，了解他們的想法和他們應(yīng)用需求現(xiàn)狀，研發(fā)適合用戶需求的產(chǎn)品來為用戶創(chuàng)造更大的應(yīng)用價值。

選擇視頻會議軟件需要注意問題

如何選擇視頻會議產(chǎn)品(三)

   用戶選用視頻會議時，除了對不同的視頻會議產(chǎn)品考察外，還需要從自身的需要出發(fā)，選擇適合自己需求的產(chǎn)品。以下是用戶選擇視頻會議時候需要注意的：

1、 會議終端的網(wǎng)絡(luò)狀況

    任何視頻會議在適合的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里面，都能展示其相應(yīng)得效果。如果終端使用的專網(wǎng)專線，基本上視頻會議都可以實現(xiàn)。如果是使用普通ADSL，就要選擇適合的軟件視頻會議。

2、預(yù)算費(fèi)用

    選用視頻會議時候，根據(jù)貴公司的預(yù)算，來選擇使用硬件視頻會議還是軟件視頻會議系統(tǒng)。

    目前來說，購買軟件視頻會議的費(fèi)用是硬件視頻會議的十分之一左右。如果預(yù)算比較少，可以采用軟件視頻會議租賃方式，無須搭建服務(wù)器，使用非常方便。

3、 使用者

    許多單位負(fù)責(zé)測試視頻會議人員大多是負(fù)責(zé)單位信息化建設(shè)人員，而使用人員卻是其他部門人員。測試者的測試效果不一定滿足使用者的使用需求。同時使用者對計算機(jī)的和軟件的熟悉程度存在參差不齊情況。

4、系統(tǒng)的使用頻率和使用規(guī)模

    選用視頻會議前，要了解系統(tǒng)的使用頻率和使用規(guī)模，能否擴(kuò)展視頻會議的用途，這樣可以選擇租賃還是購買視頻會議，最大化的節(jié)約成本。

5、對于音視頻質(zhì)量的要求

    對于視頻采集是使用普通usb接口攝像頭還是會議專業(yè)攝像機(jī)抑或是高清視頻終端？聲音采集是使用普通麥克還是專用的音頻設(shè)備？

6、會議室現(xiàn)狀

    在會議室里面，怎樣設(shè)計布線，如何和音響、燈光、影音設(shè)備等設(shè)備的配合。將原有的一些設(shè)備融合到視頻會議中來，最大化的使用已有設(shè)備，設(shè)計出更經(jīng)濟(jì)合理的使用方案。