Cenwave通訊公司魏松祥：做好第一件事

    “教育應該從中國開始”，當魏松祥決定投身教育事業(yè)時就有了這個概念。中國人口最多，教育資源又極不均衡，遠程教育發(fā)展前景廣闊，所以他一開始就把公司定位于遠程教育技術供應商。

    那時如何縮短師生之間的空間距離，令學生產(chǎn)生歸屬感，正在困擾網(wǎng)絡教育學院，實時輔導答疑勢在必行。但作為后來者，Cenwave并不占有先機，市場上已經(jīng)有足夠多的視頻會議系統(tǒng)公司和相關產(chǎn)品，競爭幾近白熱化。魏松祥通過冷靜分析，發(fā)現(xiàn)市場上的所謂通用的視頻會議系統(tǒng)其實都不適合遠程教育，在功能上、易用性上和大規(guī)模并發(fā)性上有很大的欠缺。憑著多年來對教育和教育技術的理解，魏松祥與公司的另一個創(chuàng)始人開始獨立研發(fā)一項新的核心技術。這項技術的獨到之處在于它是為遠程教育設計和編寫的，所以特別適合遠程教育的教學。首先它安裝簡便，無需重啟；其次實時答疑后，系統(tǒng)會自動把對話記錄保存在計算機里，方便查閱；第三，系統(tǒng)具有強大的交互功能，可實時共享文檔、白板、網(wǎng)頁、應用程序、多媒體課件；第四，系統(tǒng)支持大規(guī)模并發(fā)用戶；第五，實現(xiàn)了老師在家里就能上課的夢想，把老師從一桌一椅一臺電腦的狹小空間里解放出來�？梢哉f，Cenwave之所以能夠后來居上，就在于它獨辟蹊徑，創(chuàng)造了自己的藍海。

    目前，Cenwave有80%以上的用戶集中在教育領域，包括: 哈爾濱工業(yè)大學、北京大學網(wǎng)絡教育學院、北京郵電大學網(wǎng)絡教育學院、北京大學醫(yī)學網(wǎng)絡教育學院、華東師范大學網(wǎng)絡教育學院、北京四中網(wǎng)校、電大在線、奧鵬、地方電大，幾乎每天都有大量學生在Cenwave的平臺上參與實時輔導答疑或?qū)崟r上課，另有相當一部分網(wǎng)院利用網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)與校外學習中心進行業(yè)務溝通。一些國家級培訓項目，如高校教師培訓，也將依托Cenwave的平臺開通。此外，很多著名的企業(yè)，如: 北京國際招標公司、賽爾網(wǎng)絡（CERNET）、臺灣寶成集團、中華培訓網(wǎng)、華點通等也使用了Cenwave的產(chǎn)品。不但如此，Cenwave的產(chǎn)品還走出了國門，在東南亞和非洲的某些國家落地生根。

感謝第一個用戶

    一般來講，新公司面臨的最大困難是資金，但Cenwave不存在這個問題，魏松祥和他的合伙人從美國帶回來的錢足夠維持公司的初期運轉(zhuǎn)。所以對他來講最難的是找到第一批用戶。在他看來第一個用戶最寶貴的地方不是合同，而是給公司提供了一個機會，一起來完善、成熟產(chǎn)品，只要第一個客戶覺得產(chǎn)品好，對他有幫助有價值，就能堅定公司繼續(xù)向前發(fā)展的信念。在這里，魏松祥不禁要感謝北京大學網(wǎng)絡教育學院。

    2004年下半年，當魏松祥帶著他們自主研發(fā)的產(chǎn)品登門拜訪北大網(wǎng)院時，當時任常務副院長的侯建軍教授恰好正在做上實時答疑系統(tǒng)的決策，雙方的第一次會談十分順利。可是隨后的談判卻相當漫長。雖然侯院長對這個產(chǎn)品的理念和技術比較認同，但是這個產(chǎn)品畢竟還很不成熟，所以他并沒有輕易下決定，而是與魏松祥陸陸續(xù)續(xù)地保持接觸，謹慎地觀察這個產(chǎn)品以及這家年輕的公司。大約四五個月以后，侯院長發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品進步很快，這才認定這家公司潛力很大，放心地簽了約。就這樣只用了一年時間，CenWave的產(chǎn)品就完成了從開發(fā)到正式商品化的過程。后面的事情就是水到渠成，用戶慢慢開始多起來。

　　北京四中網(wǎng)校在使用Cenwave的系統(tǒng)之前，北京四中的名師只能在網(wǎng)上論壇里解答學生提出的問題，缺乏直觀效果。使用網(wǎng)絡實時輔導答疑系統(tǒng)和網(wǎng)絡實時課堂系統(tǒng)后，全國各地的學生都可以看到聽到名師了，學習積極性增強了，同時在線人數(shù)常常達到3000人以上，學習效果得到了顯著提高。與此同時，北京四中網(wǎng)校龐大的學生數(shù)量和區(qū)域分布，也促進了Cenwave的業(yè)務發(fā)展，許多網(wǎng)校聽說四中網(wǎng)校在用Cenwave系統(tǒng)，也紛紛與Cenwave簽約。

    “作為一個技術供應商，我們希望我們的客戶成功，只有他們成功了，才能保證我們有更好的發(fā)展�！蔽核上槿缡钦f。他表示，Cenwave沒有做過市場宣傳，產(chǎn)品價格也不便宜，長期以來主要以踏踏實實做好產(chǎn)品，技術支持到位，為客戶創(chuàng)造價值為生存之道，最終得到了客戶的廣泛認可。

    看好中國遠程教育發(fā)展前景，魏松祥表示下一步Cenwave將與遠程教育內(nèi)容提供廠商開展緊密的合作關系，擴大產(chǎn)品的銷量。同時，針對企業(yè)培訓的新平臺也將正式發(fā)布。另外，Cenwave去年開始開發(fā)的網(wǎng)絡視頻互動直播系統(tǒng)也會在近期推出。這個平臺將解決用戶服務器、帶寬投入成本比較大的問題，將服務器數(shù)量及帶寬要求降到最低，突破產(chǎn)品推廣的瓶頸，讓所有遠程教育機構都能用得起這個平臺。

    以外，Cenwave在海外市場也將有大動作。據(jù)悉，Cenwave今年上半年完成了一輪資本運作，投資方是美國一家頂級IT企業(yè)。