力作國(guó)內(nèi)第一,專訪鴻合集團(tuán)數(shù)字媒體事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)蘇磊

面向未來(lái)“服務(wù)”將驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新
來(lái)源:投影時(shí)代 更新日期:2009-07-28 作者:pjtime資訊組
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面向未來(lái)“服務(wù)”將驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

    蘇總表示,鴻合目前的做法的核心是“戰(zhàn)略上領(lǐng)先一步”。蘇總對(duì)國(guó)內(nèi)眾多以“復(fù)制成功模式”為基礎(chǔ)的中小創(chuàng)業(yè)者的未來(lái)并不持樂(lè)觀態(tài)度。包括資金、產(chǎn)品成熟性和戰(zhàn)略前瞻性等問(wèn)題將決定這些企業(yè)在未來(lái)品牌分化淘汰階段的生死存亡。

    蘇總指出,目前鴻合的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品已經(jīng)形成了自己的特點(diǎn)。比如易用性,一個(gè)擁有PC操作基礎(chǔ)的人半天、甚至十分鐘就能輕松上手鴻合的系統(tǒng)。同時(shí),鴻合還擁有著表現(xiàn)力和行業(yè)整合度上的優(yōu)勢(shì)。鴻合窗景能夠提供復(fù)雜的媒體展示效果,透明疊加、非規(guī)則窗口,這樣復(fù)雜的東西以往都需要專業(yè)的影音制作完成,但是在鴻合的系統(tǒng)上卻只是一個(gè)小小的編輯器就可以完成的任務(wù)。

    在行業(yè)整合能力上,單純的模仿者更是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。蘇總表示,目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)業(yè)界廠商的產(chǎn)品還停留在簡(jiǎn)單的信息發(fā)布功能上。這種簡(jiǎn)單的功能自然很容易模仿、復(fù)制。在未來(lái),客戶將對(duì)更多的整合型的功能提出需求。那些面向國(guó)家級(jí)、行業(yè)級(jí)和運(yùn)營(yíng)型的平臺(tái)無(wú)不涉及海量的數(shù)據(jù)?蛻舻男枨髮⒊霈F(xiàn)定制性的趨勢(shì)。不僅是前期的硬體和工程能力,包括后期的行業(yè)能力、定制水平,內(nèi)容規(guī)劃、節(jié)目制作等全套服務(wù)將成為整個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

    談話中,蘇總向我們透露,鴻合已經(jīng)具有包括數(shù)據(jù)庫(kù)通用接口、數(shù)據(jù)挖掘、表現(xiàn)形式的自動(dòng)生成等多種面對(duì)行業(yè)整合性內(nèi)容需求的產(chǎn)品研發(fā)成功,并將在年內(nèi)系統(tǒng)性的推出。同時(shí),鴻合還將為這些新系統(tǒng)涉及到的大量原創(chuàng)性技術(shù)申請(qǐng)專利保護(hù)。在蘇總看來(lái),企業(yè)適應(yīng)未來(lái)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品的內(nèi)容整合能力,和企業(yè)的后期服務(wù)能力尤為重要。這些都需要新的技術(shù)和產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。

    數(shù)字告示產(chǎn)品的內(nèi)容通常包括直觀的信息、系統(tǒng)上提供的各種服務(wù),以及插播的廣告等等。對(duì)于行業(yè)客戶這些信息的存在和數(shù)量不會(huì)是問(wèn)題。問(wèn)題的關(guān)鍵是作為系統(tǒng)廠商如何將這些信息整合,并合理的表現(xiàn)出來(lái)。例如,一個(gè)石油企業(yè)可能擁有海量的數(shù)據(jù),對(duì)于工程人員更希望接觸原始的數(shù)據(jù),而決策者和領(lǐng)導(dǎo)則希望看到簡(jiǎn)單的圖表。這時(shí)候數(shù)字告示系統(tǒng)必須對(duì)原有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合挖掘處理和創(chuàng)新。

    同時(shí),對(duì)于一些政府、行業(yè)企業(yè)這樣的客戶,可能由于他們單位較小、人力有限,也可能由于他們不像廣告行業(yè)那樣擁有“制作”能力。面對(duì)這樣的項(xiàng)目,客戶提出的可能只是簡(jiǎn)單的“需求”,而其它的都需要系統(tǒng)廠商自己來(lái)做。其中,還要包括特殊用戶的特定需求。這樣就形成了,“客戶提要求”,“廠商來(lái)實(shí)現(xiàn)”的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)模式。這樣的模式廠商要承擔(dān)的任務(wù)已經(jīng)不是初期那種“買終端”的模式,更多的則是提供持續(xù)的后期服務(wù)。

    蘇總表示“服務(wù)整合商”將是數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物,也是鴻合未來(lái)的企業(yè)形態(tài)。在這一點(diǎn)上,蘇總也非常坦誠(chéng)的認(rèn)為,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)還沒(méi)有形成“習(xí)慣為服務(wù)付費(fèi)”的產(chǎn)業(yè)習(xí)慣。這也將是未來(lái)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展要面對(duì)的問(wèn)題之一。

    以服務(wù)為中心,蘇總指出,未來(lái)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)市場(chǎng)SAAS這種模式和運(yùn)營(yíng)級(jí)的業(yè)務(wù)會(huì)是重點(diǎn)的發(fā)展方向。SAAS軟件及服務(wù)是一項(xiàng)非常適合數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式。企業(yè)只需要顯示器、播放器簡(jiǎn)單的硬體,配以非常標(biāo)準(zhǔn)化的封裝接口,就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)后的持續(xù)不斷的嶄新的服務(wù)。這種模式非常適合中小企業(yè)和社區(qū)級(jí)的應(yīng)用。在不斷整合服務(wù)和簡(jiǎn)化的流暢下,系統(tǒng)服務(wù)商的角色將向運(yùn)營(yíng)級(jí)平臺(tái)轉(zhuǎn)化?赡芤粋(gè)省一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,客戶簡(jiǎn)單的從這里購(gòu)買服務(wù),部署任意廠商的兼容硬件,就可以持續(xù)的獲得服務(wù)。

    建立與服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的概念之上,可交互的產(chǎn)品和開放的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)將是未來(lái)數(shù)字告示技術(shù)的發(fā)展方向之一。此外,3D顯示等技術(shù)的引入也將為終端展示系統(tǒng)帶來(lái)嶄新的革命。

    蘇總告訴投影時(shí)代網(wǎng),鴻合已經(jīng)就人體識(shí)別等先進(jìn)的交互式技術(shù)和中科院、清華大學(xué)展開合作。在產(chǎn)品開放性上,鴻合也一直在努力。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品軟硬件,特別是播放器和軟件產(chǎn)品,幾乎不同品牌間都不能兼容。這樣的局面會(huì)嚴(yán)重妨礙未來(lái)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其是整合型業(yè)務(wù)的應(yīng)用。蘇總表示,結(jié)合產(chǎn)業(yè)的具體發(fā)展情況,鴻合會(huì)采取越來(lái)越開放的技術(shù)路線,甚至不排除公開內(nèi)部開發(fā)接口的可能。

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