對話飛利浦商顯：下一代智慧顯示的變革

    商用顯示的應(yīng)用市場不斷擴(kuò)大。不同廠商持續(xù)定義出自己的未來升級方向，提出諸多新一代概念。那么，作為全球商顯領(lǐng)先品牌，飛利浦如何看待“下一代”商顯呢？

    4月16日，借助InfoComm China 2025展會之際，PJTIME.COM有幸專訪了飛利浦商顯操盤手之一的，冠捷科技商用顯示及酒店電視中國區(qū)總經(jīng)理吳光發(fā)先生。吳先生就飛利浦商顯的未來戰(zhàn)略、AI賦能下商顯行業(yè)的變革，以及智慧零售、智慧辦公等熱點(diǎn)細(xì)分市場的發(fā)展，特別是“新一代商顯行業(yè)的商業(yè)價(jià)值創(chuàng)新”，進(jìn)行了深度解讀，并提出商顯企業(yè)不僅是品牌商，更是“使用商”的理念。

    致用的痛點(diǎn)：先要解決思維模式的問題

    “客戶是因?yàn)橛杏�、好用，而采購你的產(chǎn)品……客戶是因?yàn)閼?yīng)用商顯創(chuàng)生新的價(jià)值，解決了具體的問題而采購你的商品——而不是因?yàn)轱@示技術(shù)進(jìn)步了而采購新產(chǎn)品！”訪談一開始，吳先生就指出，為什么叫做“商顯”，這個(gè)“商”才是“商顯”行業(yè)的本質(zhì)。即商顯不是消費(fèi)品，而是生產(chǎn)力工具。

    對于商顯企業(yè)，或者品牌，首先理解什么是生產(chǎn)力工具？如何讓自己的產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案，成為用戶真正的生產(chǎn)力！這個(gè)問題的持續(xù)解答，是商顯行業(yè)應(yīng)該具有的核心思維模式。

    更多的其它創(chuàng)新，例如屏幕更大、更薄、色彩更好、節(jié)能、柔性……等等都需要圍繞“生產(chǎn)力工具”這樣的定義來組織和拓展。對此，吳先生指出，商顯企業(yè)不應(yīng)該是簡單的“產(chǎn)品商”或者“品牌商”，而應(yīng)該是“使用商”。這是商顯行業(yè)創(chuàng)新真正的指揮棒，是研發(fā)的“有的放矢”的那個(gè)“的”！

    對此，吳先生舉例說明，“如在指揮控制場景，LED大屏或液晶大屏，就是顯示、AI、5G與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的典型例子”。飛利浦通過深入客戶場景，解決傳統(tǒng)指揮中心常面臨數(shù)據(jù)來源分散、格式不統(tǒng)一導(dǎo)致的“看得見但讀不懂”困境，打破信息孤島、提升決策效率的關(guān)鍵突破口。

    隨著5G技術(shù)的成熟解決了海量數(shù)據(jù)流動的“最后一公里”問題。在數(shù)據(jù)處理層，AI算法的引入讓非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)“活”起來，指揮系統(tǒng)通過視頻分析自動識別各類數(shù)據(jù)模型，生成三維態(tài)勢推演圖。這種“數(shù)據(jù)-知識-決策”的轉(zhuǎn)化能力，使得指揮中心能夠第一時(shí)間制定方案，讓時(shí)間從小時(shí)級壓縮到分鐘級。

    “從使用出發(fā)，將‘功能’出售給客戶，馬上為客戶創(chuàng)造新價(jià)值、創(chuàng)造客戶可以預(yù)期的，能夠迅速收回成本的‘商顯應(yīng)用’”，吳先生指出，只有這樣才能成就“商顯爆款”。

    好用的關(guān)鍵：擁抱創(chuàng)新和“使用”體系

    “不管什么樣的客戶，在智慧商顯時(shí)代，其對商顯的需求都是多樣性的！”吳先生認(rèn)為，這是商顯行業(yè)面臨的市場基本面，也是一個(gè)優(yōu)秀商顯企業(yè)要去解決的問題。這也是飛利浦作為全球品牌的關(guān)鍵優(yōu)勢所在。

    飛利浦一開始就不是“某種單一顯示技術(shù)企業(yè)”，而是定位成從用戶場景和業(yè)務(wù)出發(fā)的，綜合解決方案供應(yīng)者，是面向“使用”過程，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上打磨“用戶商顯系統(tǒng)”的綜合性廠商。這個(gè)體系下，飛利浦商顯必然基本盤更“大”。但是，這種大不僅是飛利浦的選擇，更是用戶使用實(shí)踐情況的總結(jié)，是行業(yè)自身進(jìn)入“發(fā)展新階段”的必然要求。

    飛利浦以“場景驅(qū)動創(chuàng)新”為核心戰(zhàn)略，通過全技術(shù)鏈整合與生態(tài)化布局，在OLED拼接、透明顯示、LED顯示、智慧會議等細(xì)分市場持續(xù)突破。截止到2025年第一季度，其產(chǎn)品矩陣已形成清晰的技術(shù)主線：電子紙技術(shù)、OLED+柔性顯示技術(shù)、LED+透明+交互技術(shù)、液晶+生態(tài)技術(shù)，這些創(chuàng)新正重塑商業(yè)顯示行業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

    在創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用上，吳先生特別提到AI技術(shù)對商顯的全面賦能。吳先生認(rèn)為，隨著DEEPSEEK的問世，AI技術(shù)在技術(shù)體驗(yàn)上和成本可及性上，都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)變，未來必然持續(xù)影響“屏”后側(cè)的“數(shù)據(jù)、內(nèi)容、功能、傳感器”等關(guān)鍵功能軌跡的進(jìn)化過程。比如，飛利浦會議平板產(chǎn)品，通過AI技術(shù)分析、追蹤音源，實(shí)現(xiàn)對發(fā)言人時(shí)刻C位上鏡，同時(shí)會后能夠自動生成會議總結(jié)報(bào)告。

    在體系化的應(yīng)用上，飛利浦商顯注重多種顯示技術(shù)品類之間的協(xié)同價(jià)值。例如，智慧教室，除了電子黑板，是不是也需要智慧班牌——尤其是大學(xué)教室，往往多個(gè)班級和學(xué)科公用一個(gè)教室，應(yīng)用電子班牌能夠隨時(shí)清晰顯示教室的使用、預(yù)約情況。在辦公領(lǐng)域，除了交互平板、會議電視，也需要其它商顯產(chǎn)品，例如前臺接待、企業(yè)文化展示、辦公區(qū)的數(shù)字化過程、大型會議室的顯示也可能需要大小屏結(jié)合……

    即智慧化打通數(shù)據(jù)鏈、網(wǎng)絡(luò)化帶來空間感的壓縮、業(yè)務(wù)流驅(qū)動信息和交互需求在部門和場景中流動……吳先生指出，用戶的商顯是一個(gè)體系：垂直看，包括各種顯示技術(shù)、大小屏和交互技術(shù)；橫向看則持續(xù)深化對傳感器、感知技術(shù)、內(nèi)容技術(shù)，特別是AI應(yīng)用的融合。為用戶提供一個(gè)高品質(zhì)、高可靠，可向后升級的應(yīng)用體系，這就是飛利浦的優(yōu)勢。

    “飛利浦是技術(shù)創(chuàng)新的專家，例如在電子紙、COB一體機(jī)、AI交互設(shè)備、信息管理工具上的創(chuàng)新領(lǐng)先；但是飛利浦更是一個(gè)‘應(yīng)用專家’，在場景化的成體系服務(wù)能力上，持續(xù)領(lǐng)跑；飛利浦更是不斷發(fā)現(xiàn)行業(yè)未來的專家，在新的應(yīng)用點(diǎn)、新的業(yè)務(wù)流與商顯整合，以及對商顯核心價(jià)值的不斷思維與探索上，持續(xù)深入新邊疆……”吳先生如此強(qiáng)調(diào)飛利浦商顯“體系化創(chuàng)新”的戰(zhàn)略格局。

    下一代商顯：應(yīng)用為中心的新時(shí)代

    InfoComm China 2025 上，透明顯示方案成為一大看到。吳先生表示，透明顯示是非常能代表商顯的未來應(yīng)當(dāng)“圍繞應(yīng)用轉(zhuǎn)”這一時(shí)代課題的產(chǎn)品。

    從顯示效果看，透明顯示的畫面肯定不如傳統(tǒng)顯示屏清晰、分辨率高；但是“透”提供了多重價(jià)值，和情緒屬性，適用于特殊的場景設(shè)計(jì)、環(huán)境感或者沉浸感方案。這就是“用”的維度，跨越了“分辨率、亮度、對比度”等顯示特性的指標(biāo)的產(chǎn)品新價(jià)值創(chuàng)造。即透明顯示是從應(yīng)用出發(fā)而不斷發(fā)展的顯示技術(shù)新品類。類似的，電子紙產(chǎn)品，目前顯示性能可定弱于液晶產(chǎn)品，甚至成本還有些小高，但是在特殊場景，如低碳場景、戶外場景，卻擁有特殊應(yīng)用體驗(yàn)和價(jià)值。

    “商用采購，客戶要求的一直是生產(chǎn)力工具！”商顯產(chǎn)品要切實(shí)為客戶帶來生產(chǎn)力層面的升華，這是與家庭顯示消費(fèi)截然不同的方面。吳先生指出，商用顯示的本質(zhì)屬性決定了其必然要面向“實(shí)用、致用”這個(gè)方向去成長。好的商顯企業(yè)，更應(yīng)該去“卷”應(yīng)用價(jià)值、算客戶的投入產(chǎn)出比，投資回收周期；而不是“卷低價(jià)格、低成本”。

    這就像運(yùn)輸市場，運(yùn)貨的卡車、運(yùn)貨輪船、貨運(yùn)飛機(jī)等的競爭邏輯，一直是“單位運(yùn)力綜合成本”；家用轎車則比較在乎車型漂亮、內(nèi)飾舒適，甚至只是色彩喜人。商顯的“致用”也是這個(gè)道理。

    特別是，人類社會快速跨入信息化的高級階段，即AI時(shí)代。很多數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和應(yīng)用，很多內(nèi)容的產(chǎn)生和應(yīng)用模式正在質(zhì)變。顯示作為典型的數(shù)字化信息社會交互窗口，不僅迎來了“無處不在的爆發(fā)機(jī)會”，更進(jìn)入“感知化、網(wǎng)絡(luò)化、功能承載平臺化”的發(fā)展新階段，讓顯示終端進(jìn)化向網(wǎng)絡(luò)生存、具身智能、主動協(xié)同的深度應(yīng)用、業(yè)務(wù)整合迭代升級。

    “我們希望，當(dāng)客戶想到某種商顯應(yīng)用的時(shí)候，就率先想到飛利浦！”吳先生在訪談最后總結(jié)道，這就是“使用商”思維的目標(biāo)。全場景視野下，雖然是商顯解決方案賦能千行百業(yè)，但最終還是要用一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用落地來實(shí)現(xiàn)。引領(lǐng)智慧化社會轉(zhuǎn)型時(shí)代浪潮，飛利浦的每塊屏、屏的互聯(lián)，都將成為這一大潮中“價(jià)值增值”的浪花。