做中國(guó)視頻會(huì)議普及市場(chǎng)的拓荒者，專(zhuān)訪(fǎng)V2葉總

    作為一家國(guó)際化的企業(yè)，威速（V2）科技海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售額占據(jù)V2整體市場(chǎng)份額的很大比例�！爸袊�(guó)的國(guó)際化公司”，葉總這樣形容V2的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，“尤其是在亞太地區(qū)，V2絕對(duì)是最大的視頻通信產(chǎn)品供應(yīng)商”。

    對(duì)于V2科技在國(guó)際市場(chǎng)的巨大成功，葉總認(rèn)為最大的因素還在于V2成功把握了用戶(hù)的需求。在V2嘗試歐美市場(chǎng)的時(shí)候，V2也遇到了困難。歐美市場(chǎng)不僅本土視頻通信企業(yè)比較發(fā)達(dá)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。同時(shí)，歐美客戶(hù)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)擅長(zhǎng)的高品質(zhì)的效果和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力的需求并不明顯。國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)很難發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)。因此，雖然V2在歐美也取得了一定的市場(chǎng)成績(jī)，但是每一步的前進(jìn)都很艱難。

    在歐美市場(chǎng)的水土不服，不僅沒(méi)有打消V2國(guó)際化的決心，相反的，卻令V2找到了市場(chǎng)方向。葉總將V2產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)核心優(yōu)勢(shì)技術(shù)轉(zhuǎn)化不成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因歸結(jié)為“東西方”的文化差異。

    葉總表示，國(guó)人說(shuō)話(huà)做事情都比較謙虛、含蓄。許多交流的意圖需要通過(guò)語(yǔ)音的細(xì)節(jié)、標(biāo)清的細(xì)節(jié)來(lái)解讀。而歐美國(guó)家的人士則往往習(xí)慣于直來(lái)直去的商業(yè)交流，因此國(guó)內(nèi)企業(yè)擅長(zhǎng)的出色的語(yǔ)音和視頻效果的技術(shù)優(yōu)勢(shì)并不能打動(dòng)客戶(hù)。但是，在日韓市場(chǎng)，V2卻找到了和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同樣的規(guī)律。

    在V2進(jìn)入日韓市場(chǎng)以前，由于本土的軟件產(chǎn)業(yè)等并不足夠發(fā)達(dá)，日韓公司的選擇對(duì)象集中在歐美企業(yè)。V2進(jìn)入這一市場(chǎng)，其產(chǎn)品出色的性能效果深深的打動(dòng)了客戶(hù)，也符合東方文化注重內(nèi)斂，謙虛謹(jǐn)慎的特征。葉總認(rèn)為，日韓市場(chǎng)的成功核心原因依然在V2產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力上：在任何注重視頻音頻效果的市場(chǎng)，V2都擁有足夠的實(shí)力戰(zhàn)勝對(duì)手。

    在以韓華集團(tuán)和三菱為首的日韓代理商的共同努力之下，V2軟件視頻會(huì)議產(chǎn)品已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈畛錾�的產(chǎn)品。例如首爾大學(xué)，這樣具有標(biāo)志性意義的工程應(yīng)用數(shù)不勝數(shù)。在日韓市場(chǎng)的成功也為V2帶來(lái)了寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，其中在用戶(hù)需求的滿(mǎn)足程度、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的完善性上，正式日韓市場(chǎng)使V2真正的從一個(gè)本土企業(yè)成長(zhǎng)為一家國(guó)際型的公司。

    葉總告訴我們，日韓客戶(hù)不像國(guó)內(nèi)客戶(hù)，對(duì)新產(chǎn)品很容易接受、一些細(xì)節(jié)也不會(huì)在意。例如，與三菱的代理談判，V2花了超過(guò)一年的時(shí)間。三菱一直在做調(diào)研、分析，遲遲不肯輕易下結(jié)論。在產(chǎn)品應(yīng)用中，可能有一些選項(xiàng)需要選擇是或者不是。對(duì)于國(guó)內(nèi)客戶(hù)往往會(huì)很“隨意”的處理。但是日韓的客人則會(huì)愣在哪里，害怕出錯(cuò)、或者損害系統(tǒng)，而遲遲不敢作出決定�！斑@樣的問(wèn)題，他們會(huì)找?guī)讉�(gè)頭發(fā)花白的人，坐飛機(jī)過(guò)來(lái)先和你談清楚”，葉總略帶開(kāi)玩笑的說(shuō)。“但是，對(duì)于我們企業(yè)滿(mǎn)足客戶(hù)要求，并盡可能的把每件事情、每個(gè)細(xì)節(jié)考略完善，確實(shí)必須盡到的義務(wù)”，葉總轉(zhuǎn)而嚴(yán)肅的表示。

    在國(guó)際化的工程中，“收獲的不僅是市場(chǎng)，更有諸多的經(jīng)驗(yàn)、做事方式方法，他們令V2整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力得到了極大的提升，反過(guò)來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入中東等新興市場(chǎng)也更為得心應(yīng)手”，相對(duì)于實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)份額葉總更看重V2從國(guó)際市場(chǎng)得到的優(yōu)秀的“企業(yè)理念和經(jīng)驗(yàn)”。