“新買(mǎi)的液晶電視卻是‘半成品’,底托、掛架等不少基本配件還要額外收費(fèi)!弊颍6.16)日,市民趙先生給本報(bào)打來(lái)維權(quán)熱線,講述了這樣的尷尬事。北方網(wǎng)記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),液晶電視配件分解收費(fèi)已是業(yè)內(nèi)行規(guī)。
“裸機(jī)”玩低價(jià)
家住和平區(qū)的趙先生向本報(bào)反映,不久前,他在蘇寧家電商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)三星42英寸液晶電視。
回家后發(fā)現(xiàn),包裝中并沒(méi)有座架或掛架,如何擺放這臺(tái)價(jià)格不菲的液晶電視成了難題。
趙先生遇到的情況并非個(gè)案。北方網(wǎng)記者在蘇寧、國(guó)美了解到,三星、SONY、LG、康佳、TCL等多種品牌銷(xiāo)售的液晶電視幾乎都是“裸機(jī)”,不僅座架、掛架不是標(biāo)配,而且信號(hào)連接線也需要額外收費(fèi)。消費(fèi)者花了上萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的液晶電視成了“半成品”,不再花三四百元購(gòu)買(mǎi)配件,電視根本用不了。
部分商家透露,之所以這樣,是因?yàn)殡娨晝r(jià)格戰(zhàn)越打越艱難,將支架、連接線的價(jià)格單獨(dú)計(jì)算后,廠家提供的“裸機(jī)”價(jià)格就能比整機(jī)價(jià)格便宜不少,從而吸引消費(fèi)者。
“山寨”配件熱賣(mài)
液晶電視配件需額外花費(fèi),消費(fèi)者一時(shí)覺(jué)得難以接受。于是,轉(zhuǎn)購(gòu)“山寨”配件就成了不少人的選擇。
北方網(wǎng)記者在本市多家“山寨”液晶電視配件店了解到,多數(shù)配件店的生意都比較不錯(cuò)。一位店主告訴記者,平均每天都有五六個(gè)顧客來(lái)買(mǎi)“山寨”配件,這主要是因?yàn)椤吧秸迸浼䞍r(jià)格低廉,幾百元才能買(mǎi)下來(lái)的原裝貨,“山寨”配件只需六七十元。
但也有消費(fèi)者稱,“山寨”配件的質(zhì)量并不能得到很好的保證。市民劉先生表示,去年購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)“山寨”電視掛架,誰(shuí)知看了不到一個(gè)月,掛架就突然斷裂了,幸好電視沒(méi)有大礙。
拆賣(mài)有搭售之嫌
對(duì)此現(xiàn)象,市消協(xié)常務(wù)理事郭祝航表示:“首先,支架、連接線都是使用液晶電視時(shí)所必需的配件,因此生產(chǎn)廠商有必要向消費(fèi)者提供。其次,讓不專業(yè)的消費(fèi)者自行選購(gòu)專業(yè)支架和信號(hào)線,顯然會(huì)給消費(fèi)者增加不少額外的麻煩。再有,部分企業(yè)拆分配件銷(xiāo)售時(shí),還存在硬性搭售之嫌。所以,從方便消費(fèi)者、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度講,企業(yè)不應(yīng)將完整的電視機(jī)拆分成不同部件銷(xiāo)售!