建源公司總經(jīng)理景陽
在談到如何與海爾結(jié)緣時(shí),景總表示,建源世紀(jì)與海爾結(jié)緣可謂機(jī)緣巧合,08年年初,建源就在考慮著與國(guó)內(nèi)外多家品牌投影機(jī)生產(chǎn)廠商合作,而當(dāng)時(shí)在跟海爾投影機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通時(shí),發(fā)現(xiàn)了雙方有著共同的契機(jī):
首先,海爾進(jìn)入IT 行業(yè)的決心與信心。這幾年海爾電腦在IT領(lǐng)域刮起了強(qiáng)勁的海爾風(fēng),其做大做強(qiáng)IT產(chǎn)品的決心與信心有目共睹,而我們建源也是一家專注于做大做強(qiáng)投影機(jī)分銷的公司, 這樣一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)是我們結(jié)合的首要條件。
其次,海爾有自己的產(chǎn)品,但缺乏專業(yè)的IT渠道,而建源已有強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò),但缺乏一個(gè)比較有潛力的產(chǎn)品來操作,我們的結(jié)合必然是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),事半功倍。
再者,作為全球知名企業(yè),海爾享有很高的品牌美譽(yù)度。海爾的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)非常健全,服務(wù)質(zhì)量也非常高,從購買者心理角度來講,買產(chǎn)品就是買服務(wù)。而建源在全國(guó)擁有強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),雙方合作能夠達(dá)到共贏,基于以上因素,建源與海爾最終建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
關(guān)于海爾與建源合作的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向時(shí),景總說,雙方的共同目標(biāo)是在第一年內(nèi)力爭(zhēng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)品牌三甲行列,銷量達(dá)到二萬臺(tái),而要達(dá)到此目標(biāo),建源將通過以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn):
一、渠道合作。根據(jù)全國(guó)城市GDP總表,在153個(gè)城市里選擇重要的合作伙伴,以建源的渠道優(yōu)勢(shì)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步整合全國(guó)的渠道網(wǎng)絡(luò),完成渠道架構(gòu)。
二、政府采購項(xiàng)目。建源把全國(guó)分成幾個(gè)大區(qū),每個(gè)大區(qū)有專人負(fù)責(zé)政府、教育方面的招標(biāo)項(xiàng)目,建源在這方面有足夠的經(jīng)驗(yàn)與穩(wěn)定的資源優(yōu)勢(shì)。
三、行業(yè)訂單。電力、電信、制造業(yè)、石油化工、金融等行業(yè)對(duì)投影顯示設(shè)備的需求越來越大。大客戶大訂單將是建源今后重點(diǎn)發(fā)力的方向。
景總還進(jìn)一步補(bǔ)充介紹了海爾投影機(jī)在產(chǎn)品與售后方面的信息:
產(chǎn)品方面,景總告訴我們,目前,海爾產(chǎn)品主要分為四個(gè)系列:即針對(duì)商務(wù)市場(chǎng)的海爾潤(rùn)明系列、針對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的海爾優(yōu)異系列、針對(duì)高端市場(chǎng)的海爾登峰系列以及滿足不同客戶需求的海爾獨(dú)秀系列,在未來,海爾還將推出家用系列產(chǎn)品,針對(duì)不同的客戶需求,提供針對(duì)性的產(chǎn)品。
關(guān)于售后服務(wù),景總說,近年來,越來越多的消費(fèi)者在選購?fù)队皺C(jī)時(shí),已不再滿足于單一的品質(zhì)了,他們對(duì)品牌的附加值越來越關(guān)注,服務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)品牌的核心價(jià)值。而售后服務(wù)一直是海爾比較重視的一個(gè)問題,海爾提出的“優(yōu)無憂”服務(wù)就是基于建源的代理商體系和海爾的維修體系共同來打造的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),海爾在全國(guó)有將近四萬個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),而建源的每一個(gè)代理商同時(shí)也是當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)中心,主要提供軟硬件方面的服務(wù)。本來海爾投影機(jī)對(duì)客戶承諾是整機(jī)保修二年、燈泡保修半年,采用“優(yōu)無憂”服務(wù)后,我們建源承諾獨(dú)自承擔(dān)對(duì)海爾投影機(jī)整機(jī)第三年、燈泡后半年的保修,這樣海爾投影機(jī)的的售后服務(wù)就提升為整機(jī)保修三年、燈泡保修一年。
景總最后說:“海爾與建源的結(jié)合不但要把海爾投影機(jī)做大做強(qiáng),更要樹立民族品牌在投影機(jī)領(lǐng)域的地位。”我們深信,憑借海爾的產(chǎn)品與服務(wù),聯(lián)手建源在投影機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)渠道及專業(yè)經(jīng)驗(yàn),兩家公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,勢(shì)必能重建投影領(lǐng)域的新格局。