海爾投影機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理王錦奇
海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值的品牌,海爾在全球30多個(gè)國(guó)家建立了本土化設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司,自2002年以來(lái),海爾品牌價(jià)值連續(xù)6年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首,其中,海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)名牌,而海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。
近年來(lái),海爾電腦更是以最黑的黑馬的姿態(tài)沖擊整個(gè)IT市場(chǎng),海爾集團(tuán)成功進(jìn)入IT領(lǐng)域。進(jìn)軍投影行業(yè)也是海爾集團(tuán)要在IT領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)力的表現(xiàn)。
海爾投影機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理王錦奇表示海爾進(jìn)軍投影領(lǐng)域主要有以下四方面的優(yōu)勢(shì):
一、健全的質(zhì)量保證體系。多年來(lái),海爾專注于產(chǎn)品質(zhì)量的提高,經(jīng)過(guò)多年的努力與發(fā)展,海爾已形成了很專業(yè)的質(zhì)量管理體系,包括:質(zhì)量監(jiān)控體系、質(zhì)量檢控中心等,海爾所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品除了進(jìn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試和認(rèn)證以外還要接受海爾內(nèi)部最高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證檢測(cè)即海爾的“HR認(rèn)證”,通過(guò)內(nèi)外兩重檢測(cè)來(lái)確保海爾投影機(jī)產(chǎn)品的品質(zhì)一流!海爾投影機(jī)所有的產(chǎn)品的元器件都是由采用世界第一流供應(yīng)商的元器件,如全球著名的美國(guó)德州儀器的芯片、日本智能泰克的光激、飛利浦的燈泡等等,再加上海爾的研發(fā)和質(zhì)量體系能夠從根本上保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量!
二、差異化的研發(fā)設(shè)計(jì)。海爾集團(tuán)是一個(gè)創(chuàng)新型的企業(yè),海爾的研發(fā)更加注重于專業(yè)化與差異化,目前海爾的每一款投影機(jī)都是針對(duì)不同的客戶需求而差異化研發(fā)的,例如我們帶智能教鞭與SP互動(dòng)演示系統(tǒng)的教育商務(wù)機(jī)、帶超廣角鏡頭的商務(wù)機(jī)等。
三、龐大銷售網(wǎng)絡(luò)。海爾集團(tuán)擁有遍布全國(guó)的42個(gè)工貿(mào)公司,3000多家分布于三、四級(jí)市場(chǎng)的海爾專賣店,如此龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)與客戶資源是任何一家廠商都無(wú)法企及的。
四、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系。海爾的售后服務(wù)是有口皆碑的,其龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及四六級(jí)城市,海爾的售后服務(wù)理念是以用戶為中心,服務(wù)宗旨是真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。在談到海爾投影機(jī)的售后時(shí),王總說(shuō):“海爾投影機(jī)的售后服務(wù)實(shí)行雙重保險(xiǎn),即代理商+海爾自己的售后服務(wù)的方式,一旦海爾所出售的投影機(jī)發(fā)生了故障,消費(fèi)者在保修期內(nèi)可向其投影機(jī)總代要求維修,也可直接向海爾自己的售后服務(wù)中心要求維修。”
在談到如何與其總代理——建源“結(jié)緣”時(shí),王總告訴我們,海爾選擇建源作為其總代,最主要的原因是緣于建源的專業(yè)與專注,建源不僅有非常專業(yè)的投影機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)有一個(gè)非常專注的在做投影機(jī)產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)。雙方的合作不僅能互補(bǔ),還能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力,海爾和建源一致認(rèn)為,雙方的合作不是把海爾投影機(jī)當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來(lái)做,而是把海爾投影機(jī)當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做!王總認(rèn)為也只有這樣才能夠做好做長(zhǎng)久!