楊東文在很多場合都有一種極強(qiáng)的危機(jī)感。他曾說過:“如果外資平板電視的市場份額超過60%,民族品牌將會失去市場定位話語權(quán)、市場標(biāo)準(zhǔn)定義權(quán)以及消費(fèi)潮流領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。”不過他的看法并不是一種畏懼,在12月旺季動員大會上,他在詳細(xì)比較創(chuàng)維與合資品牌的各自優(yōu)劣以后,胸有成竹地對全國的分公司經(jīng)理說:“平板時(shí)代的到來,使我們與外資品牌處于同一起跑線,外資品牌并不可怕,他們已經(jīng)把價(jià)格放到比我們還低,說明外資品牌的神話已經(jīng)破產(chǎn),今后誰要在我面前說合資品牌價(jià)格戰(zhàn)多么厲害,而不拿出辦法,我就處分他!
務(wù)實(shí)的楊東文對當(dāng)前的形勢認(rèn)得很清,也很明白創(chuàng)維的機(jī)會在哪里。除了大城市,楊東文還打算死守“根據(jù)地”。楊文東眼中的根據(jù)地,是二、三線城市和更為廣闊的農(nóng)村市場。在充分競爭的行業(yè),農(nóng)村向來是本土企業(yè)得以生存和茁壯成長的土壤。對楊東文來說,那里是一片屬于創(chuàng)維的樂土,而他的觀點(diǎn)正暗合了張學(xué)斌“渠道深耕是創(chuàng)維的制勝法寶”這一說法。
在創(chuàng)維,從上到下都明白未來的主戰(zhàn)場就在農(nóng)村。“百億是一道坎,無論是哪家企業(yè)到了這道坎都會面臨一個(gè)再增長的難題。”楊東文認(rèn)為,成熟期的創(chuàng)維遲早要面對這樣的問題。在創(chuàng)維,曾任財(cái)務(wù)總監(jiān)的楊東文一向是救火員的角色。當(dāng)年陸強(qiáng)華出走之后,楊東文接替陸強(qiáng)華擔(dān)起了營銷總經(jīng)理的大任。彼時(shí)的家電業(yè)渠道正值劇變期,以蘇寧、國美為代表的零售賣場快速崛起,楊東文頂住極大壓力對創(chuàng)維彩電的營銷模式做了傷筋動骨的大手術(shù)。那段時(shí)間,楊東文既是救火員,又是主刀醫(yī)生。整整兩年時(shí)間,他像陀螺一樣連軸轉(zhuǎn),一刻也不敢懈怠,最終一頭烏絲變成滿頭花白頭發(fā)。
身邊的人用一個(gè)詞語形容楊東文:“順勢而變。”這幾年來,楊東文總會比對手先一步洞悉市場變化,并及時(shí)做出反應(yīng)。當(dāng)年,蘇寧、國美正強(qiáng)力崛起,他適時(shí)調(diào)整了陸強(qiáng)華強(qiáng)力推行的代理商制,將主要精力轉(zhuǎn)到家電連鎖賣場上來,F(xiàn)在,當(dāng)跨國公司也紛紛入駐蘇寧、國美并大肆降價(jià)之時(shí),創(chuàng)維再一次適時(shí)跳開,將目光盯向了跨國公司視野覆蓋不到的農(nóng)村市場。
在一、二級城市,搞定了蘇寧、國美等大連鎖賣場,就相當(dāng)于搞定了大半個(gè)市場。而在三、四級市場,渠道、終端都是自己的,一切盡在掌握之中。更重要的是,CRT彩電仍舊是鄉(xiāng)村消費(fèi)者的首選,而它向來是本土品牌的優(yōu)勢項(xiàng)目。索尼、三星等跨國公司不會自降品牌的身價(jià)而屈就購買能力相對薄弱的農(nóng)村人,換句話說,它們不可能犧牲品牌以換取市場。因此,從某種意義上說,農(nóng)村市場自然也就成為本土品牌的的天然保護(hù)屏障。
種種跡象表明,固守一級市場并不能讓未來更加明朗,下沉到跨國公司視野覆蓋不到的農(nóng)村市場將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。連蘇寧總裁孫為民都坦言:“5年之內(nèi)我們進(jìn)不了農(nóng)村市場,廠家自己不去建,誰幫它們建?”張學(xué)斌在多個(gè)場合也一再強(qiáng)調(diào):“外資品牌不適合大規(guī)模的作戰(zhàn)方式,也不可能只用一種渠道在全國鋪開,外資品牌在國內(nèi)三、四線市場上要建立優(yōu)勢還是需要時(shí)間的。如果國產(chǎn)品牌在渠道上進(jìn)行精耕細(xì)作,國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品上是完全可以對外資品牌實(shí)現(xiàn)超越的!
關(guān)于農(nóng)村市場的功課,創(chuàng)維一堂也沒有落下。如果驅(qū)車深入到農(nóng)村的某個(gè)鄉(xiāng)村,你一定對刷在農(nóng)舍墻壁上的那道炫目彩虹標(biāo)志并不陌生;如果你有幸在鄉(xiāng)村看到某部好萊塢大片,說不定那就是創(chuàng)維為村民放映的。
刷墻是殘留著上個(gè)世紀(jì)90年代氣息的營銷特征,盡管有些老套,有些粗俗,但卻有效。農(nóng)村是一個(gè)沒有被廣告過度污染的凈土。在資訊不對等的情況下,搶占了村民們的眼球也就搶占了村民的心智。當(dāng)年三株、紅桃K就靠兩件事打開了農(nóng)村市場,一是刷墻運(yùn)動,二是傳單運(yùn)動,這兩大運(yùn)動的真諦與分眾的概念如出一轍——“在一張白紙上畫下一筆重彩”。對新奇的事物誰都有好奇心,一旦打開了黑匣子,營銷就變得輕而易舉。只要價(jià)格低廉、效果好又用得上,講究實(shí)惠的村民是樂意掏腰包的。只是這種土辦法成本高,三株當(dāng)年為打農(nóng)村市場,曾動用了10萬大軍,耗資數(shù)億元;同時(shí),從“省”官到“村”官十幾個(gè)銷售管理層級,不僅給管理帶來了極大挑戰(zhàn),也對運(yùn)行效率、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制產(chǎn)生了極大影響。當(dāng)年三株就是因?yàn)橐粋(gè)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)波而產(chǎn)生了鏈?zhǔn)椒磻?yīng)后倒下的。像彩電這樣的耐用消費(fèi)品,當(dāng)然不必如此用力和極端,但有一條準(zhǔn)則是必須遵從的,那便是“有效性”。
創(chuàng)維的“送電影下鄉(xiāng)”活動顯然符合這個(gè)原則。看電影對農(nóng)村人來說是一件奢侈的事,盡管一年到頭難得看一次電影,但每一次對他們而言都是大事。被吊足胃口的好奇心使圍聚在一起的人如同中了病毒一般,輕而易舉就被創(chuàng)維無孔不入的推廣與宣傳俘獲!懊恳淮嗡碗娪跋锣l(xiāng)在相當(dāng)一段時(shí)間都是當(dāng)?shù)卮迕竦囊粋(gè)持續(xù)性話題!杯h(huán)眾傳媒深圳分公司銷售總監(jiān)石松說。環(huán)眾傳媒是創(chuàng)維“送電影下鄉(xiāng)”的承辦方,創(chuàng)維與它共同合作了10萬場覆蓋全國9個(gè)省的全國公益電影貼片和1000場配合9個(gè)省各地經(jīng)銷商促銷活動的專場電影放映。
當(dāng)初創(chuàng)維的意愿有兩個(gè):一是向農(nóng)村市場推廣低端平板電視,二是擴(kuò)大CRT產(chǎn)品在農(nóng)村市場的占有率。前者以推廣、宣傳為基調(diào),通過電影植入式廣告、堆頭、彩虹門、橫幅、DM、現(xiàn)場體驗(yàn)就能將氣氛烘托得很好。而后者顯然是一個(gè)更艱巨而長期的任務(wù),它已超越了游擊戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)的范疇。創(chuàng)維要長期占據(jù)“根據(jù)地”的高地,組織和系統(tǒng)上的改變就顯得更加緊迫和必要。