細(xì)數(shù)松下2007質(zhì)量門(mén)
不過(guò),如果真的是網(wǎng)友由于買(mǎi)了松下有問(wèn)題的相機(jī)而黑掉了松下的網(wǎng)站,網(wǎng)友的動(dòng)機(jī)尚是可以理解的,網(wǎng)友的行為也可以原諒。畢竟這是關(guān)乎消費(fèi)者切身利益的問(wèn)題。而對(duì)于松下,也許真的就是“個(gè)別問(wèn)題”,但是對(duì)于消費(fèi)者那可是“100%”的問(wèn)題哦。更何況松下的產(chǎn)品問(wèn)題已經(jīng)不是第一次出現(xiàn),也許松下需要改變一下產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。
2008年1月,松下LS70數(shù)碼相機(jī)主板問(wèn)題導(dǎo)致相機(jī)出現(xiàn)“拍攝圖像呈拉絲色(油畫(huà))狀”的問(wèn)題。根據(jù)松下維修中心的處理意見(jiàn)是“換貨處理”,但松下銷(xiāo)售人員建議,“加點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)其它型號(hào)”,因?yàn)椤澳壳斑@批相機(jī)出現(xiàn)大批量退貨,根本沒(méi)辦法維修!
8月14日,諾基亞宣布,因存在過(guò)熱危險(xiǎn),將在全球范圍內(nèi)置換4600萬(wàn)塊松下制造的BL-5C型號(hào)手機(jī)鋰電池。該型號(hào)電池系松下生產(chǎn)制造。
2007年7月,日本家電生產(chǎn)商松下公司聲明,由于存在冒煙和起火隱患,該公司將對(duì)大約300萬(wàn)臺(tái)家電進(jìn)行召回。這些召回產(chǎn)品并不涉及中國(guó)市場(chǎng)。松下稱,到目前為止,該公司生產(chǎn)的家電產(chǎn)品共發(fā)生9起微波爐起火事故、5起冰箱燒毀事故和9起干衣機(jī)燒毀事故。此次召回是該公司有史以來(lái)最大一次產(chǎn)品召回時(shí)間。
2007年3月,鄭州市工商局公布電動(dòng)車(chē)電池的抽檢結(jié)果,松下 LC-AC1215PC1(12V,15Ah,20HR)型蓄電池被判不合格。
2007年1月,松下無(wú)錫電池工廠國(guó)內(nèi)外上百家媒體集體性持續(xù)報(bào)道了松下無(wú)錫工廠女工“鎘中毒”事件。據(jù)悉該事件由一篇標(biāo)題為《無(wú)錫松下電池有限公司重金屬超標(biāo),影響員工身體健康》的網(wǎng)絡(luò)報(bào)道引起。該報(bào)道指出松下電池工廠由于安全措施不到位導(dǎo)致大量工人出現(xiàn)重金屬元素鎘中毒。而松下方刻意隱瞞工人體檢結(jié)果,不予告知工人自己自身身體健康狀況。這是即06年報(bào)道出松下上海電池廠排放超標(biāo)廢水之后的又一重大環(huán)境事件。
2006年12月8日,松下電器承認(rèn)其型號(hào)為DMC-LC1的數(shù)碼相機(jī)在照相時(shí),“可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)圖像或者圖像不穩(wěn)定的現(xiàn)象!彼上码娖鞅硎,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),“該現(xiàn)象是由于在該型號(hào)數(shù)碼相機(jī)中使用的CCD(成像元器件)有部分存在質(zhì)量問(wèn)題所致!
……
此上僅僅列舉了近一年時(shí)間里,松下報(bào)漏出的“大規(guī)模的、全體性”的質(zhì)量事件。其它單款產(chǎn)品、分散的質(zhì)量投訴更是不勝枚舉。如此質(zhì)量頻出對(duì)松下品牌自然會(huì)產(chǎn)生惡劣的影響。針對(duì)松下LS70數(shù)碼相機(jī)質(zhì)量事件搜狐網(wǎng)做的專題調(diào)查可以清楚的反應(yīng)消費(fèi)者對(duì)該事件的反應(yīng):
細(xì)數(shù)松下2007質(zhì)量門(mén)
質(zhì)量是一個(gè)產(chǎn)品的生命、一個(gè)企業(yè)的生命、一個(gè)品牌的生命。松下如此拿質(zhì)量當(dāng)作兒戲,偶爾有人黑黑松下的官方網(wǎng)站(當(dāng)然,我們不能確定,松下官網(wǎng)被黑就是與松下產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題有關(guān)),給松下些教訓(xùn),也算是做了些好事:必將能幫助松下改正缺點(diǎn)——至少也能讓更多的人在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候多長(zhǎng)個(gè)心眼,認(rèn)真的挑選一下。