是回避？還是子虛烏有？看三星問(wèn)題電視

高層解釋不合邏輯

    針對(duì)三星平板電視在澳大利亞暫停銷(xiāo)售的六款三星平板電視產(chǎn)品以及在中國(guó)還在繼續(xù)銷(xiāo)售所出現(xiàn)的問(wèn)題電視，三星高層在問(wèn)題發(fā)生以后才發(fā)表講話(huà)，難道是想蒙騙過(guò)關(guān)？還是另有隱情？而從三星高層的講話(huà)中我們發(fā)現(xiàn)，三星高層領(lǐng)導(dǎo)一直都只是在強(qiáng)調(diào)問(wèn)題電視是由于電視電路中數(shù)字電視接收模塊與當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字電視信號(hào)不兼容所導(dǎo)致故障的發(fā)生；對(duì)于在中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售的問(wèn)題型號(hào)電視，沒(méi)作出任何方面的解釋與招回測(cè)試，這種做法對(duì)三星問(wèn)題電視在中國(guó)的銷(xiāo)售帶來(lái)了很大的阻力。

    對(duì)于三星高層的解釋?zhuān)�顯然有些不合邏輯，經(jīng)記者調(diào)查，三星出現(xiàn)問(wèn)題的電視在北京、上海、東莞、重慶都在銷(xiāo)售，而對(duì)于三星高層如此解釋?zhuān)�顯然在回避所出現(xiàn)的問(wèn)題。另外，三星高層領(lǐng)導(dǎo)還解釋?zhuān)�在澳大利亞所銷(xiāo)售的電視與在中國(guó)銷(xiāo)售的電視，在設(shè)計(jì)、功能、型號(hào)、產(chǎn)地等方面都不盡相同，果真如此嗎？

    據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，在澳大利亞銷(xiāo)售的電視型號(hào)與中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售的型號(hào)只是相差在一個(gè)字母上，而最后一個(gè)字母只是數(shù)字電視信號(hào)的一個(gè)縮寫(xiě)；諸如，中國(guó)產(chǎn)品的型號(hào)名為L(zhǎng)A32R81B，而澳大利亞的LA32R81BD ，細(xì)微的差別在最后面的D。也就是說(shuō)，中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售的電視除了不具備內(nèi)置數(shù)字信號(hào)以外，內(nèi)部電路、主板以及相關(guān)的技術(shù)方面的使用，應(yīng)該是完全相同的。

    如果只是存在信號(hào)不兼容問(wèn)題，但是出現(xiàn)黑屏、畫(huà)面模糊、閃爍停頓、有時(shí)伴有異常焦煳味等問(wèn)題絕對(duì)不是因?yàn)閿?shù)字電視信號(hào)不兼容導(dǎo)致，這與電視內(nèi)部電路、主板以及相關(guān)的技術(shù)方面有很大的關(guān)系，這一點(diǎn)反映出了三星電視確實(shí)存在質(zhì)量上的缺陷。

    三星高層還表示，三星問(wèn)題等離子電視沒(méi)有在中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售，各報(bào)道中提出的質(zhì)量問(wèn)題也沒(méi)有在中國(guó)地區(qū)出現(xiàn)過(guò)。但是筆者覺(jué)得，為什么出現(xiàn)問(wèn)題的電視就沒(méi)有在中國(guó)出現(xiàn)？難道是等出現(xiàn)問(wèn)題以后，才在中國(guó)出現(xiàn)嗎？而大部分記者在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，三星問(wèn)題電視在中國(guó)區(qū)也有銷(xiāo)售，對(duì)于三星高層領(lǐng)導(dǎo)的回答，很難讓消費(fèi)者心里屈服。

    而對(duì)于三星問(wèn)題電視在澳大利亞遭到禁止銷(xiāo)售以后，三星高層作出的回答也非常強(qiáng)硬，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題電視只接受免費(fèi)維修，拒絕招回，三星高層給出的解釋?zhuān)瑢?shí)在是讓消費(fèi)者難以接受。