又見狼煙升起 2007年教育投影市場再度熾熱

聯(lián)想：

    聯(lián)想投影機可以說是國內(nèi)市場成長和進步最塊的一個品牌，無論是在產(chǎn)品線的分布，還是在市場推廣力度方面，近年來都給整個投影市場帶來一些新穎的變化！特別從去年開始，聯(lián)想不斷從產(chǎn)品品質(zhì)的研發(fā)上以及產(chǎn)品應用領(lǐng)域的拓展上，都引起業(yè)界的關(guān)注。立足于行業(yè)應用，是聯(lián)想投影產(chǎn)品的一大特點，針對行業(yè)應用投影市場開發(fā)的產(chǎn)品無論在易用性還是顯示效果方面都有不錯的表現(xiàn)，特別是聯(lián)想無線關(guān)聯(lián)技術(shù)的應用，使用戶可以方便的享受無線投影帶來的便捷，提高投影應用的工作效率。因此聯(lián)想一直以來在教育行業(yè)市場樹立起不錯的品牌形象！

    今年聯(lián)想繼續(xù)重視行業(yè)應用市場，在4月，聯(lián)想推出四款新品投影機，有三款就針對行業(yè)市場的。這些新品將科技與色彩魅力完美融合，充分面向教育和商務(wù)等用戶的實際應用需求，憑借出色的色彩表現(xiàn)、便捷的操作和強大的功能將它們的諸多優(yōu)勢展現(xiàn)無遺。

VIP專家服務(wù)

    2007年4月聯(lián)想投影機推出VIP專家服務(wù)，更是使用戶在享受高品質(zhì)、優(yōu)異性能的投影機產(chǎn)品同時，也完全解決了使用上的后顧之憂。

    聯(lián)想推出的投影機VIP服務(wù)主要有四大內(nèi)容，首先是為用戶開通服務(wù)專線號碼010-82879601，通過這個電話再加上聯(lián)想提供給用戶的獨享密碼就可以獲得遠程診斷和技術(shù)支持服務(wù)，在第一時間為客戶解決難題，大大地提高服務(wù)效率；其次，4小時響應的全天候服務(wù)，使得用戶無論是對于產(chǎn)品的使用、維護、維修等問題都可以得到一站式解決，這樣的響應機制確保了客戶在出現(xiàn)狀況的時候能夠第一時間得到聯(lián)想的幫助；其三，聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)工程師每半年都會給客戶的設(shè)備進行一次清潔保養(yǎng)服務(wù)，以保證投影機良好的工作狀態(tài)，延長使用周期；其四，通過VIP服務(wù)專線，聯(lián)想為客戶免費送正版耗材上門，避免了用戶的奔波之苦和受到假冒耗材的困惑。聯(lián)想VIP專家服務(wù)的推出，其最終目的是讓用戶真正安心、舒心的享受到聯(lián)想國際一流產(chǎn)品和品質(zhì)同時，也得到更為真切的專家級服務(wù)，同時這些舉措也急用戶之所急，充分考慮消費者便利，帶給用戶實實在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。

     聯(lián)想本次在業(yè)界推出的VIP級專家服務(wù)，主要是針對教育用戶的實際應用需求和應用特點：應用時間長、使用頻繁、非專業(yè)人士應用操作不熟練……而由此便引發(fā)了很多故障和問題，聯(lián)想對于用戶的具體應用特點和需求，推出的貼心關(guān)懷的VIP級專家服務(wù)，想用戶所想，通過切實有效的服務(wù)為用戶提供了應用上的保障，即使在出現(xiàn)故障的時候也通過行之有效的服務(wù)保障了用戶的正常應用，關(guān)鍵時刻讓用戶應用更出色！

    點評：未來投影機市場的競爭將不僅是技術(shù)、質(zhì)量和價格層面的競爭，更是品牌與服務(wù)的全方位競爭。聯(lián)想意圖就是讓用戶不僅享有卓越的產(chǎn)品，更應該擁有一流的貼身服務(wù)。聯(lián)想做為國產(chǎn)品牌當中碩果僅存的幾個品牌之一，其在產(chǎn)品品質(zhì)的研發(fā)上以及服務(wù)體系的完善上都給投影市場樹立好的風向，希望聯(lián)想能夠在07年繼續(xù)扛起國產(chǎn)品牌的大旗！