2007年中國彩色電視行業(yè)十大新聞盤點(diǎn)

事件九：《平板電視售后服務(wù)實(shí)施意見》頒布

　　2007年9月19日，中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)在京宣布，我國平板電視機(jī)行業(yè)將從12月1日起，實(shí)施以整機(jī)包修一年，主要部件包修兩年為核心內(nèi)容的行業(yè)自律產(chǎn)品售后服務(wù)實(shí)施意見，即《平板電視售后服務(wù)實(shí)施意見》。

    據(jù)中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《平板電視機(jī)售后服務(wù)實(shí)施意見》主要是依據(jù)十年前國家相關(guān)部門頒發(fā)的《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（國經(jīng)貿(mào)【1995】458號(hào)）文件的相關(guān)規(guī)定，并考慮到平板電視機(jī)的特點(diǎn)而制訂的。其主要內(nèi)容可概括為：等離子電視機(jī)包修一年，主要部件（顯示光屏、屏驅(qū)動(dòng)組件、屏邏輯組件）包修兩年；液晶電視機(jī)整機(jī)包修一年，主要部件（顯示光屏、屏邏輯組件、屏背光組件）包修兩年。當(dāng)?shù)入x子和液晶電視機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，七天之內(nèi)包退；15天之內(nèi)包換等。

    《平板電視機(jī)售后服務(wù)實(shí)施意見》是為了維護(hù)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益而由行業(yè)服務(wù)組織規(guī)定的行業(yè)自律性措施。中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)希望生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，構(gòu)建和諧的電子產(chǎn)品消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)我國電視機(jī)市場的健康發(fā)展。