《意見》的出臺,不僅沒有得到平板電視生產(chǎn)企業(yè)的追捧,而且還受到家電連鎖賣場的冷眼,《意見》出臺的時(shí)間是在十一之前,但是為了迎接十一黃金周,家電連鎖賣場在節(jié)前紛紛推出了高于《意見》規(guī)定的服務(wù)舉措。
《意見》規(guī)定:當(dāng)?shù)入x子和液晶電視機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí),7天之內(nèi)包退,15天之內(nèi)包換等。但是國美推出的“誠久保障”活動規(guī)定:包括平板電視在內(nèi)的有關(guān)產(chǎn)品9天內(nèi)不滿意可無條件退貨,39天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退貨,99天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以換貨。
大中則對包括平板電視在內(nèi)的有關(guān)產(chǎn)品的退換貨時(shí)間實(shí)行6倍于“三包”的規(guī)定:50日內(nèi)可以退貨,100天內(nèi)可以換貨。
連鎖賣場的適時(shí)而動無異于給《意見》潑了一瓢冷水。