富貴病頻出 消費(fèi)者購買液晶電視時需謹(jǐn)慎

　　最近，杭州的林女士向本報反映情況，她花了近兩萬元買的液晶電視每年都得換照明燈，否則就不能使用成了擺設(shè)。而且由于目前我國液晶電視還游離于國家“三包”規(guī)定之外，所以每次的換燈費(fèi)用還得自己掏。

　　記者在采訪過程中了解到，像林女士這種情況絕非個案，北京、江西、四川還有珠海等很多省市都出現(xiàn)過類似現(xiàn)象。

　　專家認(rèn)為，這主要是由于國家液晶電視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺失引起的，但其背后深層次原因還在于技術(shù)的不成熟。所以專家建議，消費(fèi)者在購買時一定得謹(jǐn)慎。

　　對于液晶電視問題頻出而且保修混亂現(xiàn)象，有專家表示，主要是由于國家對液晶電視包括等離子電視沒有統(tǒng)一的三包規(guī)定，一些廠家也是為了維護(hù)自己的利益往往自定規(guī)矩，如液晶顯示屏或等離子顯示器的保修期是一年。如果一年以后出現(xiàn)問題了，消費(fèi)者要求進(jìn)行三包，廠家就會以超過三包期為由要求收取費(fèi)用，費(fèi)用少則幾千元多則上萬元。

    據(jù)了解，根據(jù)我國1995年頒布實(shí)施的《部分商品修理更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即俗稱的“三包\"規(guī)定)中，明確規(guī)定了黑白電視機(jī)和彩色電視機(jī)均列入了“三包”產(chǎn)品目錄，整機(jī)“三包”期為1年，主要部件“三包”期為3年，但同時注明了“主要部件”指“顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路”等。然而，這些部件都僅限于顯像管電視機(jī)。

    “現(xiàn)行高端彩電的‘三包\'規(guī)定沒有隨著產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展及時作出調(diào)整。”飛利浦浙江區(qū)銷售和市場經(jīng)理張波告訴記者，彩電“三包”方案主要針對傳統(tǒng)的顯像管電視，而對液晶、等離子等高端電視售后服務(wù)的規(guī)定仍是真空狀態(tài)。

    據(jù)介紹，目前各廠家的高端電視保修方案較為混亂，除一些品牌電視整機(jī)和主要零部件保修3年之外，有些品牌產(chǎn)品則是整機(jī)保修1年，主要零部件保修3年，也有部分品牌產(chǎn)品的整機(jī)和主要零部件都僅保修1年。
    但上述專家認(rèn)為，廠家自定這種規(guī)矩沒有法律依據(jù)。在國家正式的規(guī)定沒有出臺的情況下，這些問題應(yīng)該比照國家四部委關(guān)于彩電的一個規(guī)定，也就是說顯示器出現(xiàn)問題應(yīng)該按三年進(jìn)行保修。

    中國家用電器維修協(xié)會副秘書長郭赤兵也認(rèn)為，這固然與液晶電視維修游離于國家“三包”規(guī)定之外有關(guān)，但其深層次原因還在于液晶等離子電視的技術(shù)并不成熟，而且國家對于它們也沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，尤其是國內(nèi)技術(shù)絕大部分都引進(jìn)于國外，這樣操作起來就更難；現(xiàn)在的廠家都是按照自己的標(biāo)準(zhǔn)制定維修保修期，這樣就把質(zhì)量風(fēng)險轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。郭赤兵還建議，消費(fèi)者在購買這些產(chǎn)品時一定要謹(jǐn)慎。