聳人聽聞 索尼電視機(jī)內(nèi)驚現(xiàn)爆炸聲

來源:中國家電網(wǎng) 更新日期:2006-08-29 作者:明月醉
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    昨天(06年8月28日),上海一位陳小姐對(duì)索尼電視投訴,她洋洋灑灑寫了一大篇,失望與憤怒之情充斥字里行間。記者馬上與陳小姐取得了聯(lián)系,詳細(xì)的詢問了情況,陳小姐向記者詳細(xì)的講述了自從購買以后從沒讓他省心過一天的索尼kv-hz34m80電視的故事,這場(chǎng)漫長(zhǎng)的拉鋸戰(zhàn)一直持續(xù)到了現(xiàn)在,足足有近一年半的時(shí)間,依然沒有一個(gè)圓滿的結(jié)果……

陳小姐購機(jī)發(fā)票

陳小姐購機(jī)發(fā)票

    陳小姐于2005年4月10日在上海永樂生活電器廣場(chǎng)購買了一臺(tái)索尼kv-hz34m8034英寸CRT電視,當(dāng)時(shí)的購買價(jià)格是8930元。陳小姐回憶說,這款電視是當(dāng)時(shí)市面上最貴的一款CRT電視了,陳小姐的母親執(zhí)意要購買一臺(tái)索尼品牌的電視,陳小姐也從多方面聽說索尼品牌的電視比較好,才決定花很高的價(jià)錢把這臺(tái)電視買回家?墒菦]想到才看了4天,電視圖像就發(fā)生了扭曲,陳小姐與永樂電器取得了聯(lián)系,因?yàn)檫在包換期內(nèi),所以比較順利的調(diào)換到了一臺(tái)同型號(hào)的電視。不過這次問題出現(xiàn)以后,“索尼”在陳小姐一家的心目中已經(jīng)形成了一個(gè)小小的陰影。

第一次故障時(shí)候的維修單

第一次故障時(shí)候的維修單

    5個(gè)月過后,這臺(tái)“新索尼”電視又出現(xiàn)了問題,突然無法開機(jī)了。陳小姐又與索尼客戶服務(wù)取得了聯(lián)系,索尼的服務(wù)人員態(tài)度并不怎么好,但是在保修期內(nèi),他們依然還是把這臺(tái)電視運(yùn)走去維修了。陳小姐說:“至此,我對(duì)索尼電視機(jī)的質(zhì)量失望透頂!辈痪弥,“維修好”的電視機(jī)又出現(xiàn)了新故障:機(jī)箱中會(huì)發(fā)出爆裂聲,并且圖像的左邊有模糊(就比如,一行字幕,前3個(gè)字是模糊的)。

    陳小姐再次聯(lián)系了維修人員,“修理人員拆開機(jī)箱,調(diào)試其中一個(gè)開關(guān),屏幕左邊是清楚了,可是右邊又糊了,修理人員給的原因是,圖像分為A區(qū)B區(qū)的,永遠(yuǎn)是中間清楚周圍沒有中間清楚的,我當(dāng)時(shí)就納悶,這臺(tái)電視機(jī)應(yīng)該是市場(chǎng)上最清楚地傳統(tǒng)電視機(jī)吧,可是我也相信修理人員的話。幾天后我專程去商店詢問sony售貨員是否有中間清晰周圍模糊的情況,得到完全否定的答案!标愋〗慊貞浀。之后的日子里,機(jī)箱內(nèi)的爆炸聲依然不時(shí)的傳出,但是因?yàn)闆]有規(guī)律性,在一次陳小姐再次請(qǐng)來修理人員的時(shí)候沒有聽到,也就此作罷。

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