“信息化”促使家電業(yè)掀起新一輪賽跑熱潮

▲在節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新的歷史任務(wù)下，彩電業(yè)迎來(lái)了平板時(shí)代，各廠家開(kāi)始新一輪的節(jié)能、環(huán)保技術(shù)以及信息化、創(chuàng)新型賽跑。

　　2006年，無(wú)論從國(guó)內(nèi)外行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，還是從政府市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求來(lái)看，節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新都已成為中國(guó)家電企業(yè)無(wú)法回避的大問(wèn)題。在原材料價(jià)格不斷上漲、下游渠道商實(shí)力膨脹、價(jià)格戰(zhàn)越來(lái)越激烈、行業(yè)利潤(rùn)日趨微薄的背景下，日前，中國(guó)的家電企業(yè)在節(jié)能化、環(huán)保化、創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變過(guò)程中，正進(jìn)行新一輪賽跑。

節(jié)能與環(huán)保劍懸家電業(yè)
　　2006年，被我國(guó)家電業(yè)稱為“歐盟雙綠指令”的《廢棄電子電氣設(shè)備指令》和《關(guān)于在電子電氣設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》將全面執(zhí)行�！半p綠指令”將我國(guó)家電產(chǎn)品出口的綠色、環(huán)保門(mén)檻再度抬高。

　　同時(shí)，我國(guó)的“十一五”規(guī)劃明確提出建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的目標(biāo)，“十一五”時(shí)期單位GDP能源消耗要比“十五”期末降低20％。這對(duì)能源消耗大戶的家電業(yè)下達(dá)了強(qiáng)制命令。

　　面對(duì)這些指標(biāo)和指令，國(guó)家有關(guān)部委頒布《彩色電視廣播接收機(jī)能效限定值及節(jié)能評(píng)價(jià)值》和《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》，規(guī)定在中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的彩電，待機(jī)能耗低于9瓦、能效指數(shù)低于1．5的的節(jié)能要求，所有含鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯和多溴聯(lián)苯醚等國(guó)家限制物質(zhì)的電子信息產(chǎn)品，進(jìn)入市場(chǎng)前將被要求要在包裝、說(shuō)明書(shū)或標(biāo)識(shí)上詳細(xì)標(biāo)注原材料與零部件構(gòu)成，通過(guò)3C認(rèn)證后方可進(jìn)入市場(chǎng)。

　　家電企業(yè)圍繞國(guó)家倡導(dǎo)的節(jié)約、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的政策，制定相應(yīng)的規(guī)劃，并陸續(xù)在采購(gòu)、研發(fā)以及制造環(huán)節(jié)進(jìn)行改造。截至目前，其環(huán)�；�、節(jié)能化改造都已取得突破性進(jìn)展，環(huán)保型和節(jié)能型產(chǎn)品已經(jīng)成為拉動(dòng)未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的雙引擎。

　　據(jù)介紹，康佳的無(wú)鉛綠色生產(chǎn)線改造工程，目前已經(jīng)進(jìn)入收官之戰(zhàn)。海信、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)環(huán)節(jié)也進(jìn)行相應(yīng)的改造，剔除對(duì)有害物料的使用，在檢測(cè)環(huán)節(jié)也制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，不符合相關(guān)環(huán)保要求的產(chǎn)品就不能上市銷(xiāo)售。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電子產(chǎn)品和生產(chǎn)線的節(jié)能與環(huán)保改造是對(duì)目前我國(guó)家電企業(yè)綜合實(shí)力的一次考量。改造后，整個(gè)行業(yè)的成本會(huì)增加8％左右，而分?jǐn)偟讲孰娭圃炱髽I(yè)身上的成本約有2％－3％。但是，在建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的大趨勢(shì)下，各家電企業(yè)還是開(kāi)始新一輪的節(jié)能與環(huán)保技術(shù)賽跑。

質(zhì)量及服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)
　　與節(jié)能、環(huán)保相比，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的把握更應(yīng)該作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，我國(guó)家電業(yè)已建立了完善的質(zhì)量監(jiān)管體系和先進(jìn)的服務(wù)流程。但是，今年在節(jié)能化、環(huán)�；�轉(zhuǎn)型的浪潮中，各個(gè)家電企業(yè)又開(kāi)始了質(zhì)量和服務(wù)賽跑。

　　新任海信冰箱總經(jīng)理任立人告訴記者，“海信冰箱建立質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)計(jì)劃”已在其執(zhí)掌的北京、南京兩個(gè)百萬(wàn)冰箱生產(chǎn)基地全面啟動(dòng)。他表示：“優(yōu)良的品質(zhì)和精細(xì)化的產(chǎn)品是海信冰箱持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。海信冰箱啟動(dòng)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)計(jì)劃，建立可持續(xù)的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，將從高水平的制造質(zhì)量、高水平的制造工藝和高水平的制造效率三個(gè)方面實(shí)施突破�！�

　　康佳集團(tuán)質(zhì)量管理專家劉立說(shuō)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)，走過(guò)了25年歷程的康佳無(wú)疑是業(yè)內(nèi)翹楚。2006年，康佳提出實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理的新戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一，就是要建立一個(gè)卓越的績(jī)效管理模式。這個(gè)模式不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)硬指標(biāo)，同時(shí)把環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任、品牌認(rèn)可等要素統(tǒng)統(tǒng)納入質(zhì)量管理的考核范圍內(nèi)。他認(rèn)為，要做好質(zhì)量工作，一方面要通過(guò)完善的質(zhì)量管理體系保證產(chǎn)品沒(méi)有缺陷，同時(shí)還要通過(guò)良好的服務(wù)來(lái)提升消費(fèi)者的滿意度。據(jù)他介紹，在今年3·15期間，康佳還推出了“贈(zèng)送平板電視專用清潔劑”和“3·15義診”、“三小時(shí)快速反應(yīng)部隊(duì)”等一系列活動(dòng)。

　　廈華電子公司總經(jīng)理謝思瑜表示，今年3·15期間，各廠商開(kāi)始秣馬厲兵，以各種活動(dòng)渲染這個(gè)特殊的節(jié)日。廈華作為彩電業(yè)的排頭兵，在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)舉辦以“精品國(guó)人共享，服務(wù)情動(dòng)中華”為主題的“3·15服務(wù)故鄉(xiāng)行”系列活動(dòng)，開(kāi)啟“質(zhì)量+服務(wù)”戰(zhàn)略，引領(lǐng)國(guó)產(chǎn)彩電新一輪突圍。

　　在節(jié)能與環(huán)保的利劍之下，質(zhì)量及服務(wù)工作的持續(xù)推進(jìn)，成了2006年家電業(yè)賽跑的“看點(diǎn)”。

信息化帶動(dòng)家電業(yè)創(chuàng)新提速
　　“十一五”規(guī)劃把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力提到國(guó)家戰(zhàn)略的高度，面對(duì)“技術(shù)含量低，產(chǎn)品附加值低”的行業(yè)現(xiàn)狀，如何尋找一條通往自主創(chuàng)新的通道，是擺在中國(guó)制造業(yè)面前的一個(gè)大問(wèn)題。有專家表示，無(wú)論是走原創(chuàng)技術(shù)、集成整合，還是消化吸收的路線，信息化都將成為實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新的第一級(jí)引擎。

　　但實(shí)際情況是，許多家電企業(yè)在信息化方面的表現(xiàn)差強(qiáng)人意，甚至折戟沉沙。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)信息化現(xiàn)狀堪憂的局面，康佳流程信息管理中心總監(jiān)許偉宜認(rèn)為，的確，在中國(guó)企業(yè)當(dāng)中有不少信息化失敗的案例，但這并不代表企業(yè)走信息化的道路是錯(cuò)誤的。過(guò)去的2005年對(duì)于家電業(yè)來(lái)說(shuō)，可以用“內(nèi)憂外患”來(lái)形容。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)空間收窄，海外市場(chǎng)反傾銷(xiāo)和征收高額關(guān)稅的呼聲此起彼伏，再加上家電連鎖渠道對(duì)利潤(rùn)和控制權(quán)的雙重?cái)D壓，家電企業(yè)的日子整體都不好過(guò)。但恰恰是在這樣的惡劣環(huán)境下，2006年家電業(yè)信息化才能發(fā)威。

　　據(jù)了解，目前康佳、海信、創(chuàng)維、TCL、廈華等家電企業(yè)借助信息化建設(shè)，在彩電、平板電視、手機(jī)、汽車(chē)電子等多個(gè)產(chǎn)品線降低采購(gòu)成本，資金周轉(zhuǎn)速度明顯加快，提升研發(fā)管理水平，提高研發(fā)效率，有效地改進(jìn)研發(fā)管理水平，縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本。

　　可見(jiàn)，在自主創(chuàng)新成為各個(gè)行業(yè)的主旋律以后，信息化必將促使家電業(yè)掀起新一輪賽跑熱潮。