平板彩電成申訴新熱點 維修費用高過新機(jī)價格

    隨著科技的發(fā)展，平板電視已經(jīng)進(jìn)入百姓家庭，也引發(fā)了越來越多的問題。

　　據(jù)介紹，進(jìn)入11月以來，市消協(xié)歷城分會就受理了兩起此類投訴，主要涉及的問題是維修費用過高。如一臺等離子電視屏幕價格占整機(jī)價格的六成以上，換一塊屏幕價格常常在萬元以上，隨著平板彩電價格下滑，維修舊機(jī)的價格竟要高于買一臺新機(jī)的價格。消費者王女士反映，家中一臺等離子彩電發(fā)生故障。她向廠家報修后當(dāng)即被要求支付了1000元押金。維修部將故障彩電取走檢測后，告知王女士要更換三塊電池板，共須支付6000余元費用。這一維修費用比新機(jī)費用還高出幾百元。

　　案例回放

　　案例一：

　　據(jù)央視《今日說法》報道，北京的消費者陳先生購買了一臺三星的背投彩電，用了一年出現(xiàn)故障，廠家提出了更換數(shù)個燈泡的維修方案，但一個燈泡價格3000元。雙方為此對簿公堂。

　　案例二：

　　深圳的陳女士去年4月購買的一臺等離子彩電，使用未滿5個月即出現(xiàn)故障，維修之后不到一年屏幕又出了問題。售后服務(wù)部門答復(fù)稱，整機(jī)保修期已過，而維修費用要1.7萬元，比新機(jī)的市場價格還高。