申晨案例解析：星聚會四重勝利破KTV舊局，重塑年輕人社交新場景

    “傳統(tǒng)KTV等客人上門，星聚會讓客人非來不可�！敝�名案例營銷專家申晨日前在一次閉門分享中，將星聚會作為年度現(xiàn)象級品牌拆解。他直言，當(dāng)多數(shù)娛樂場所還在靠包廂費(fèi)和酒水硬撐，星聚會已經(jīng)用一套“四重勝利”打法，把唱歌場所重構(gòu)成年輕人離不開的社交基地。這場升級，不是裝修翻新，是底層邏輯全換。

第一重：年輕一代真需求，不是唱歌是一起待著

    申晨說，在跟星聚會創(chuàng)始人星哥的溝通復(fù)盤中，星哥指出：很多品牌把年輕人愛唱K理解為愛唱歌，這是根本誤判。Z世代走進(jìn)KTV，核心訴求不是展示歌喉，是找一個(gè)能一起待著、有話聊、有事做的地方。星聚會最早捕捉到這種變化——包廂不是舞臺，是客廳。

    桌游、派對、打卡、輕食、電競——星聚會用產(chǎn)品思維做空間，把“待在一起”變成可選的多種玩法。申晨說，這叫“從功能滿足到情緒滿足”。年輕人愿意為能發(fā)朋友圈的空間付費(fèi)，愿意為朋友不尷尬的氛圍復(fù)購。星聚會賣的從來不是音響多好，是“今天和誰去哪玩”這個(gè)選擇題里的標(biāo)準(zhǔn)答案。

第二重：場景創(chuàng)新，把每個(gè)店做成社交目的地

    特別強(qiáng)調(diào)，星聚會的場景不是裝修，是內(nèi)容。傳統(tǒng)KTV是千店一面，星聚會是千店千面。每家店都有獨(dú)立設(shè)計(jì)語言，霓虹、復(fù)古、賽博、庭院風(fēng)輪番登場，不是為了好看，是為了“出片”。

    一張好照片，就是一張免費(fèi)傳單。申晨說，星聚會把小紅書、抖音當(dāng)成產(chǎn)品經(jīng)理，用戶自發(fā)打卡、曬圖、安利，形成天然信任背書。品牌不需要自夸，讓場景替品牌說話。這種場景力，讓星聚會從“去唱歌的地方”升級成“去拍照、聚會、過生日的地方”，年輕人自動(dòng)把它放進(jìn)周末計(jì)劃清單。

第三重：社交營銷，讓用戶成為傳播節(jié)點(diǎn)

    解析，星聚會的營銷核心不是買流量，是造談資。從聯(lián)名活動(dòng)、限定主題房到節(jié)日派對，每一次動(dòng)作都自帶社交屬性。用戶來星聚會不是消費(fèi)完就結(jié)束，是消費(fèi)前期待、消費(fèi)中分享、消費(fèi)后回味。

    “用戶發(fā)一條小紅書，比品牌投十條廣告都管用�！毙歉缯f。星聚會把營銷預(yù)算從渠道投放挪到用戶激勵(lì)，讓普通消費(fèi)者變成推薦官。裂變不是靠便宜，是靠面子——我推薦的地方，朋友們都說好，這是社交貨幣。星聚會源源不斷發(fā)行這種貨幣。

第四重：私域運(yùn)營，把散客變成自己人

    把私域稱為星聚會的“隱形護(hù)城河”。很多品牌私域是發(fā)優(yōu)惠券機(jī)器，星聚會把私域做成興趣社群。新店試玩、主題派對我們先上、生日布置專屬服務(wù)——用戶愿意留在群里，不是因?yàn)楸阋耍�是因�(yàn)檫@里有歸屬感。

    高頻觸達(dá)、分層運(yùn)營、活動(dòng)即服務(wù)。申晨說，星聚會用私域把低頻的聚會需求變成高頻的社群互動(dòng)。用戶一年來五次，和用戶一年來五次還帶新朋友來，這是兩種完全不同的商業(yè)模型。星聚會跑通了后者。