今年3月,喜馬拉雅全新升級版智能語音助手“小雅”上線。近日,喜馬拉雅基于“小雅AI”持續(xù)迭代,推出“AI聽中問”和“AI頻道”兩項新功能:用戶可以邊聽邊與小雅AI實時對話,也可以快速創(chuàng)建個性化專屬頻道。喜馬拉雅將AI技術(shù)與產(chǎn)品服務(wù)深度融合,為用戶帶來更加精準(zhǔn)、多元、個性化的語音交互體驗。據(jù)悉,喜馬拉雅“AI聽中問”屬于在線音頻行業(yè)首家對話式“聽中問”AI功能。
喜馬拉雅自主研發(fā)的“小雅”智能語音助手依托于DeepSeek、Qwen、Doubao等大模型,為用戶提供AI搜索、閑聊對話、AI每日資訊、超擬人對話等多元AI體驗,開創(chuàng)在線音頻行業(yè)智能語音交互新范式!癆I聽中問”和“AI頻道”兩項新功能直擊用戶內(nèi)容消費痛點需求,賦能用戶體驗再升級。
什么是“AI聽中問”?用戶可以在喜馬拉雅內(nèi)容播放頁邊聽邊與小雅AI實時對話。
喜馬拉雅在相關(guān)用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn),大量用戶在收聽有聲書特別是長音頻播客時,會有對內(nèi)容進行概要總結(jié)、生成大綱以幫助其更快做出收聽決策等需求。喜馬拉雅播放頁的“AI聽中問”功能,可以讓用戶無論是想快速獲取當(dāng)前收聽內(nèi)容的核心概要,還是精準(zhǔn)定位內(nèi)容大綱與時間軸,亦或是對播放內(nèi)容拋出任何疑問時,與小雅AI進行邊聽邊問的實時互動,小雅AI都能秒速響應(yīng),為用戶答疑解惑。
從知識科普到情感故事,從新聞資訊到熱門播客,喜馬拉雅“小雅AI”都是用戶專屬“聲音小助手”。數(shù)據(jù)顯示,每天在播放頁訪問“小雅AI聽中問”的用戶,會與“小雅AI”產(chǎn)生3次以上問答對話,這一功能也加深了用戶與產(chǎn)品的互動和連接!癆I聽中問”的問答體驗提升了用戶收聽時的“瀏覽”意愿,進而提升了產(chǎn)品的人均亮屏?xí)r長。據(jù)悉,喜馬拉雅“AI聽中問”屬于在線音頻行業(yè)首家對話式“聽中問”AI功能,極大提升了用戶對所收聽內(nèi)容的探索體驗。
在“AI聽中問”功能背后,是喜馬拉雅海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容庫和強大AI技術(shù)的賦能。
作為在線音頻行業(yè)頭部企業(yè),截至2023年,喜馬拉雅全場景平均月活躍用戶已達(dá)3.03億,平臺已經(jīng)累積了包含459個品類的4.88億條音頻,總內(nèi)容時長超過36億分鐘,包括個人成長、歷史人文、親子情感、商業(yè)財經(jīng)、娛樂等內(nèi)容,能滿足用戶從-1歲到100歲不同年齡階段所需要的不同需求。
AI時代,喜馬拉雅作為一家完全擁抱AI的企業(yè),持續(xù)在用科技賦能文化,為平臺用戶提供極致的內(nèi)容消費體驗。在“AI聽中問”背后體現(xiàn)著喜馬拉雅三大技術(shù)亮點:喜馬拉雅依托流式數(shù)據(jù)處理技術(shù),讓“小雅AI”在問答中達(dá)成秒速響應(yīng),問答銜接也更流暢,達(dá)成與用戶的低延遲交互。通過融合語音識別(ASR)和自然語言處理(NLP),喜馬拉雅“小雅AI”也能夠精準(zhǔn)解析用戶模糊提問,達(dá)成多模態(tài)理解。同時,喜馬拉雅還聯(lián)動自身海量內(nèi)與動態(tài)知識庫,依托DeepSeek大模型,結(jié)合檢索增強生成(RAG)和長文本理解技術(shù),實現(xiàn)精準(zhǔn)的內(nèi)容定位與回答生成。
此外,喜馬拉雅還推出了“AI頻道”功能,讓用戶可以創(chuàng)建其個性化專屬頻道!癆I頻道”位于“小雅AI”對話下方固定技能欄,具備兩大核心能力:支持用戶訂閱感興趣的頻道并收聽內(nèi)容;用戶只需一句話描述感興趣話題,AI即可智能搜索推薦匹配內(nèi)容并創(chuàng)建專屬頻道!癆I頻道”可以讓用戶快捷實現(xiàn)“一鍵聽”體驗。
喜馬拉雅通過打造“小雅AI”智能體持續(xù)創(chuàng)新重塑用戶音頻內(nèi)容消費體驗,在“聽前-聽中-聽后"全流程深度理解用戶需求,不斷升級用戶體驗。