教育終端市場在新冠疫情影響下逆勢而上，迎來更多發(fā)展機會

    北京，2020年4月13日——

    新冠肺炎疫情的爆發(fā)使得中國教育開啟“停課不停學”模式。2020年1月29日，教育部正式下發(fā)利用網(wǎng)絡平臺“停課不停學”的通知，通過搭建云課堂，統(tǒng)籌整合國家、地方和學校的教學資源，保障學生有條不紊地開展線上學習，這是一次對中國教育體系的突發(fā)性大考。在這場大考中，由于各類線下教學活動被緊急叫停，學生的學習和培訓需求被臨時轉(zhuǎn)移到線上，從而促使在線教育由以往的教學輔助手段一躍成為主導的教學方式。

    在線教育主要通過直播、錄播、音頻、微課等不同的教學方式滿足不同地區(qū)和不同條件下的學生學習需求，通常線上教學過程中教師需要借助硬件設備、云平臺、軟件和內(nèi)容以及基礎的網(wǎng)絡設施等來滿足直播和錄播等不同教學方式的開展。受益于國家教育信息化的前期投入和建設發(fā)展，特別是2018年教育部提出的“教育信息化2.0行動計劃”，使得教師和學生已經(jīng)具備一定的信息化應用能力和信息素養(yǎng)水平，因此在此次疫情期間基本保障了各類在線教學的開展和實施。在線教育在疫情期間被按下的快進鍵，為教育終端細分市場帶來了多個發(fā)展機會點。

    機會點1：在線教育的爆發(fā)提升了消費市場對終端硬件的多元化需求

    以往教育行業(yè)對終端硬件的需求主要來自商用市場，即國家和政府層面對終端硬件的集體采購。受疫情影響，第一季度教育商用市場的硬件集采需求基本擱置，而消費市場中在線教育的爆發(fā)性增長，促使教師、家長和學生等終端用戶對硬件的需求大量涌現(xiàn)，因為硬件設備是實現(xiàn)在線教學的基本設施保障之一。

    從市場情況來看，消費端的用戶對終端硬件呈現(xiàn)多元化需求，主要表現(xiàn)為對不同品類的智能硬件呈現(xiàn)爆發(fā)性需求。除PC外，平板電腦、手機、打印機、投影機、顯示器等都成為疫情期間教育消費市場競相購買的產(chǎn)品。從家長端的需求來看，家長需要購買專門的個人電腦、平板電腦、手機等用于孩子日常的線上學習，同時部分家長會購買打印機以滿足考試資料和家庭作業(yè)的打印需求，有些家長為了降低長時間面對屏幕給孩子帶來的視力傷害，選擇購買投影機等大屏設備進行外設連接。從教師端的需求來看，為了滿足在線教學對硬件設備的高階需求，他們選擇更新現(xiàn)有設備或采購全新的終端設備，如小機箱PC、可插拔式平板、高清顯示器、5G手機等不同形態(tài)和品類的產(chǎn)品。

    機會點2：消費市場用戶對智能終端硬件的需求更趨低齡化

    根據(jù)IDC的研究，不同年齡段的學生對智能終端硬件的需求存在明顯差異。學齡前孩子對兒童專屬類產(chǎn)品（如早教機、國學機等）的需求較高，隨著年齡增長學齡兒童對通用類產(chǎn)品（如電腦、平板）的需求逐漸變高。通常情況下，K12階段學生在升入初中后開始擁有自己的個人電腦，然而受疫情影響，在線教學的開展使得學生用戶對終端硬件的需求趨于低齡化，越來越多低齡兒童的家長為孩子選購PC、普通平板、學習機等相關(guān)產(chǎn)品。這樣一方面減少了家長和孩子在設備使用上的沖突，另一方面滿足孩子全天長時間學習的使用需求。

    機會點3：在線教育帶動三四線及以下的下沉市場對終端硬件的需求

    研究表明，過去主要是一二線城市的家長和學生選擇在線學習，三四線及以下市場的家長對在線學習的認知度和接受度不高。受疫情影響，在線學習被迅速且大規(guī)模地推廣至三四線及以下教育下沉市場，這一自上而下的行業(yè)滲透在一定程度上大幅度提升了三四線及以下家長和學生對在線學習的認知度，進而帶動了為在線教育提供硬件支持的終端產(chǎn)品滲透率。隨著國內(nèi)疫情逐步得到控制，各地的線下復課開始提上日程，但是經(jīng)過此次黑天鵝事件的沖擊，相信有部分三四線及以下市場的留存用戶在未來會繼續(xù)選擇在線學習的方式，這對于智能終端硬件在下沉市場的滲透是一個利好信息。

    機會點4：5G技術(shù)驅(qū)動下直播教學成為教育市場的新風口

    疫情期間，直播教學成為主要的在線教學方式之一，相比錄播教學，直播能夠更好地滿足師生課上實時互動的即時性需求。然而巨量用戶登錄直播平臺導致流量井噴，如何保證直播過程穩(wěn)定、流暢成為直播教學需要面對的首要問題。實踐表明疫情下的直播教學確實存在一定問題，面對高并發(fā)直播教學，登錄難、高卡頓、長延遲，甚至后臺直接崩潰成為影響教師和學生用戶使用體驗的關(guān)鍵障礙點。一項針對教師開展的調(diào)研表明：網(wǎng)絡卡頓是困擾教師直播教學的主要問題之一。不過未來隨著國家5G戰(zhàn)略的推動以及人工智能新基建項目的落地實施，技術(shù)的升級將進一步改善直播教學的質(zhì)量。相信在5G、人工智能和大數(shù)據(jù)加持下的直播教學在未來將支持更多數(shù)量、覆蓋更大范圍的教師和學生用戶，而且隨著VR/AR技術(shù)在教育場景的加速落地，5G+VR/AR的賦能會大幅提升教師教和學生學的使用體驗，從而助力直播教學邁入新的發(fā)展階段。

    機會點5：新冠肺炎疫情之下，教育加速走向云端

    為支持各地做好“停課不停學”，教育部整合國家、有關(guān)省市和學校優(yōu)質(zhì)的教學資源，自2020年2月17日起開通國家中小學網(wǎng)絡云平臺，該平臺滿足5000萬學生同時在線學習的需求。

    自2018年教育部提出“教育信息化2.0”，我國的教育信息化工作便進入新的階段，從以前注重聯(lián)網(wǎng)和硬件開始轉(zhuǎn)向注重平臺和應用，其中在本次疫情中被各地廣泛使用的教育云平臺，正是教育信息化2.0的重點建設內(nèi)容。疫情影響下在線教育的蓬勃發(fā)展依托于教育云平臺的建設，正是國家、地方和企業(yè)云平臺的部署和建設保障了在線課程的開展和教育資源的跨地區(qū)共享。未來隨著5G技術(shù)的賦能，教育加速走向云端成為必然，云平臺的深度部署和教育SaaS服務的深度應用都會在未來成為教育行業(yè)的新機會。

    隨著中國的疫情防控形勢逐漸趨于穩(wěn)定，各地學校的線下復課也在穩(wěn)步有序推進，未來如何做好線下教學和線上教學的融合是政府、學校和教育企業(yè)共同面臨的問題。教育OMO（Online-Merge-Offline）為此提供了一個解題思路，通過將線下重體驗的教學與線上云平臺實時獲取的教學數(shù)據(jù)相融合，形成線下教學與線上教學聯(lián)動的全場景教學閉環(huán)，為學生提供個性化的學習體驗。通過教育OMO模式可以為教育用戶創(chuàng)建自主學習、泛在學習與深度學習的場景和條件。

    IDC中國終端系統(tǒng)研究部研究經(jīng)理蘇紅認為， 整體而言，此次新冠肺炎疫情是對中國教育體系自上而下有效部署與自下而上快速響應的一次重大考驗，同時引發(fā)了教育行業(yè)對智能硬件、軟件與內(nèi)容服務，特別是在線教育的高度重視。經(jīng)此一疫，中國教育信息化的發(fā)展步伐會在一定程度上加速，特別是對于三四線及以下教育下沉市場的信息化發(fā)展，同時在線教育催生了教育終端硬件的多元化需求。因此，建議廠商在未來更加關(guān)注除一二線城市以外的教育商用市場和消費市場，通過品牌、價格、產(chǎn)品等因素影響更多下沉市場的用戶，同時為不同需求的用戶提供不同的產(chǎn)品組合方案，滿足不同用戶在多場景下的教育需求。