這場直播精彩絕倫！會暢通訊為“普陀12條”在線訪談提供服務(wù)支持

    2020年3月10日，上海市普陀區(qū)人民政府辦公室、區(qū)發(fā)改委、區(qū)融媒體中心聯(lián)合組織各相關(guān)部門開展一次在線訪談直播政策解讀活動，內(nèi)容圍繞精準(zhǔn)解讀我區(qū)《關(guān)于支持中小企業(yè)共抗疫情共渡難關(guān)的十二條措施》，區(qū)發(fā)改委等10個部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行以”在線詳解12條，助企共渡困難期“為主題的在線直播訪談，并與企業(yè)開展線上政企互動，回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

    據(jù)報道，本次訪談在上海普陀門戶網(wǎng)站、上海普陀APP、人民網(wǎng)上海頻道同步直播，吸引了435家企業(yè)、近萬人次在線觀看，其中，56家企業(yè)和77位網(wǎng)友進(jìn)行了線上互動。當(dāng)天，后臺共收到企業(yè)問題38個、個人問題21個，其中39個問題現(xiàn)場得到了具體解答。會暢通訊全程為本次活動提供服務(wù)支持。

    線上直播解讀新政策 提高公眾參與度

    特殊時期，“普陀12條”的出臺無疑是“雪中送炭”。直播過程中，針對企業(yè)面臨的人、財、物、防疫、政務(wù)服務(wù)等問題，10個政府部門進(jìn)行了解讀，確保政策“看得懂”“用得上”，而巧妙地運(yùn)用直播形式，則進(jìn)一步提高了疫情期間行政決策的公眾參與度，加強(qiáng)政策解讀的精準(zhǔn)性和針對性。

    利刃出鞘 10部門各顯神通開展線上辦公

    疫情以來，線上辦公及線上活動成為減少聚集的必要方式。本次解讀活動中，區(qū)發(fā)改委、區(qū)商務(wù)委、區(qū)科委、區(qū)人社局、區(qū)司法局、區(qū)財政局、區(qū)稅務(wù)分局、區(qū)金融辦、區(qū)投促辦、區(qū)市場監(jiān)督管理局十個部門對“云端”“互聯(lián)網(wǎng)+”“遠(yuǎn)程視頻會議”等線上辦公形式進(jìn)行了展示說明，可謂花樣不斷，創(chuàng)意無窮。

    如區(qū)科委加大科技政策支持，對本區(qū)中小企業(yè)研發(fā)提供疫情防控、遠(yuǎn)程辦公等技術(shù)、產(chǎn)品，并指導(dǎo)多禮米分賽點(diǎn)先后共完成了5場線上“云培訓(xùn)”活動，超過800人/次通過實(shí)時視頻參與。區(qū)人社局開展線上招聘就業(yè)服務(wù)，依托“就業(yè)源”、“創(chuàng)業(yè)匯”等線上平臺，發(fā)布199條招聘信息，涉及93家企業(yè)、301個崗位，開展“職場菁英堂”線上微課等活動6場，服務(wù)500余人次。同時積極引導(dǎo)有求職意向的青年通過人社APP移動端公共招聘網(wǎng)，參加在線招聘會等方式開展網(wǎng)絡(luò)求職，鼓勵受疫情影響的企業(yè)利用停工期間組織員工開展線上培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工在家提升技能，“停工不停訓(xùn)”。一項項硬核式舉措助力企業(yè)復(fù)工跑出“加速度”。

    政企高效互動 新穎的“派單式”答疑服務(wù)

    據(jù)媒體報道，本次活動的直播室場外，10個部門相關(guān)負(fù)責(zé)人坐鎮(zhèn)后臺，通過“派單式”服務(wù)答疑解惑。政企之間通過“直播”實(shí)現(xiàn)了雙向互動，在線解答“無縫對接”，問題的響應(yīng)和解決變得更快速、更便捷、更高效。

    屏幕的一端，企業(yè)和個人在線“發(fā)問”，另一端，工作人員根據(jù)企業(yè)和個人的問題及時“派單”，相關(guān)職能部門立刻“接單”，對能夠回復(fù)的問題當(dāng)場在線答復(fù)，對需要進(jìn)一步了解的問題予以記錄，后續(xù)給與答復(fù)。

    據(jù)網(wǎng)絡(luò)觀眾反映，政企互動的迅速高效贏得了網(wǎng)友的大力點(diǎn)贊，“這場在線訪談直播活動解了我們企業(yè)的心頭之惑，真是一場及時雨！”“在復(fù)工這個當(dāng)口即時推出這次直播，給力！”“疫情當(dāng)前，普陀區(qū)以民為中心，當(dāng)好‘店小二’，積極扶植企業(yè)度過難關(guān)，點(diǎn)贊！”

    從“面對面”到“線連線”，政企互動服務(wù)更加靈活，通過互聯(lián)網(wǎng)等手段，企業(yè)“線上”感受到了貼心服務(wù)。會暢通訊云視頻會議平臺、網(wǎng)絡(luò)直播、電話會議等技術(shù)支持也為許多職能機(jī)構(gòu)的線上貼心服務(wù)提供了有力保障，其全球性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部署，全融合的技術(shù)能力，豐富多樣的產(chǎn)品功能，超高體驗的直播效果，廣受用戶贊譽(yù)，相信通過越來越多的政策扶植與貼心服務(wù)，將有更多優(yōu)秀的企業(yè)將匯集于此，共謀發(fā)展！