當(dāng)零售商檢查自助終端或數(shù)字標(biāo)牌時(shí),他們的第一個(gè)問題是:“這將如何吸引顧客?”如今的消費(fèi)者不容易被花哨的顯示器所打動,所以需要某種有吸引力的東西把它們拖過來。一些零售商在自助終端上部署獨(dú)具吸引力的顯示屏幕,顯示器和觸摸屏,并通過循環(huán)展示內(nèi)容來吸引顧客。
什么是attract screen?
本質(zhì)上,它是在與用戶互動前播放的內(nèi)容。例如,提供商店信息的零售交互式顯示器可能會提供一個(gè)attract screen,顯示關(guān)鍵的促銷或品牌信息。
KioWare Kiosk Software的業(yè)務(wù)開發(fā)和營銷總監(jiān)Laura Miller在接受采訪時(shí)表示:“相關(guān)的,針對性的,循環(huán)的和及時(shí)的內(nèi)容總是能吸引更多的用戶,而不是老的,陳舊的,過時(shí)的內(nèi)容”。 “當(dāng)內(nèi)容處于循環(huán)狀態(tài)并且定期更新時(shí),您可以傳達(dá)多條消息,吸引不同人群,并推廣多種產(chǎn)品,優(yōu)惠或服務(wù)”。
身居零售業(yè)的attract screen
Card Isle,一家新興的賀卡定制公司,已利用attract screen試驗(yàn)了在不同的季節(jié)如何吸引更多顧客。
Card Isle聯(lián)合創(chuàng)始人Stephan Sabo在采訪中表示:“隨著節(jié)假日的變化和新特性的增加,我們經(jīng)常更新它們,我們經(jīng)常協(xié)調(diào)我們的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞與紙質(zhì)海報(bào)展示,以及我們的數(shù)字營銷活動”。
臺球桌零售商The Billiard Factory將attract screen作為虛擬銷售助理,提供演示,游戲室設(shè)計(jì)和其他信息,幫助客戶了解如何制作理想的游戲室。
The Billiard Factory信息技術(shù)主管Ken Santoro在接受采訪時(shí)說:“attract screen背后的主要思想是展示設(shè)計(jì)理念,并提供我們的一些產(chǎn)品和當(dāng)前促銷活動的演示視頻”。
有些公司將attract screen作為軟件產(chǎn)品的常規(guī)部分,而另一些公司則將其作為附加軟件。這種成套交易的總價(jià)格可能從每月300美元到10美元一次不等。
什么是硬件/軟件需求?
當(dāng)零售商考慮是否應(yīng)整合循環(huán)數(shù)字標(biāo)牌時(shí),應(yīng)仔細(xì)考慮其軟件和硬件包是否可以處理。
Miller表示,有些公司可能將循環(huán)內(nèi)容整合到其軟件包中,而其他公司可能會有單獨(dú)的應(yīng)用程序,零售商需要單獨(dú)購買。56iq數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動應(yīng)用,更具有優(yōu)越的兼容性和擴(kuò)展性,可為用戶節(jié)省大量升級成本。
零售商還需要考慮他們正在使用的內(nèi)容類型。在其循環(huán)標(biāo)牌中使用靜態(tài)圖像對其硬件的要求將低于視頻和動畫。
Sabo說:“我們不時(shí)在屏幕上嘗試過動畫和視頻,我們試圖將這個(gè)動作降到最低限度,因?yàn)樗鼘ξ覀兊膱D形和計(jì)算硬件的壓力”。
收集分析
即使是最好的attract screen也是毫無意義的,除非你有一種方法來衡量其整體效果。選擇軟件包時(shí),您需要仔細(xì)查看其分析工具。一個(gè)例子是檢查交互式顯示器上的點(diǎn)擊率。
“您可以在互動式吸引屏幕上查看點(diǎn)擊率;旧,如果屏幕上的優(yōu)惠和該優(yōu)惠頁面的信息點(diǎn)擊率高于另一個(gè)優(yōu)惠信息,您可以看到哪個(gè)優(yōu)惠信息更受歡迎 ”。Miller說,“這樣可以讓您更新/添加能夠產(chǎn)生共鳴、并增加轉(zhuǎn)化次數(shù)的attract screen,繼續(xù)自定義消息以增加轉(zhuǎn)化次數(shù)并改善循環(huán)內(nèi)容”。