借3.15國際消費者權(quán)益日的機會,再次不怕被嫌煩的為消費者朋友說說購買商品的注意事項和購物流程,特別是大件電器產(chǎn)品,又恰好在網(wǎng)上購物,動輒幾千塊錢上萬元,能省錢就省錢,能省事就省事,因此今天小編就把在網(wǎng)上購物的流程給大家說說,或許對于網(wǎng)購達人們來說,網(wǎng)購經(jīng)驗可以寫本書了,但是怕有網(wǎng)購小白,下面就一起來看。
第一步:選產(chǎn)品
如今電視廠商基本上都會把自己旗下的全線產(chǎn)品放在網(wǎng)上商城銷售,比如大家習(xí)慣的京東商城、國美在線、蘇寧易購、以及淘寶天貓等等。所以第一步就是選擇一個商城開始選產(chǎn)品,像以上所列舉的這幾個商城都還不錯,在消費者權(quán)益越開越受保護的今天,所有的產(chǎn)品參數(shù)、報價都很透明的披露在消費者面前,能被忽悠的只有極少部分。
選擇產(chǎn)品,貨比三家,這個原則適合線上線下,同樣的產(chǎn)品同樣的質(zhì)量,或許在不同的賣家價格不一樣,所以一定不要第一次看到?jīng)]有對比就開始買。選擇一件商品時不要以為價格越低越好,雖然網(wǎng)上物美價廉的產(chǎn)品很多,但是要留個心眼給自己,前段時間不是剛剛發(fā)生了網(wǎng)友買的LG電視搬回家變成AG嗎?
小編個人在買東西的時候會選擇誠信度高、交易量大、好評多的賣家。選擇了賣家選產(chǎn)品產(chǎn)品型號,當然,購機之前先列出你想要電視的尺寸、品牌、功能需求、成本預(yù)算等等很有必要,你也可以選擇在實體店選好機型直接在線上下單。選產(chǎn)品的時候多于客服人員聊聊,把自己中意的產(chǎn)品搞清楚透徹,最好就是把聊天記錄截屏留一個底,萬一日后有什么糾紛也少很多曲折。在產(chǎn)品環(huán)節(jié)最重要的就是看清產(chǎn)品描述,搞清楚產(chǎn)品規(guī)格。
第二步:選擇付款方式
網(wǎng)購的支付方式一般都是支付寶、財付通等第三方支付工具,也有直接綁定銀行卡的,但是一般不建議綁定大額銀行卡,畢竟支付寶在今天幾乎已經(jīng)可以滿足所有需要了,除非你準備了一張專門網(wǎng)購的銀行卡,相信在付款這個環(huán)節(jié)大家都會很小心注意的,謹慎是最好的保險。
第三步:物流和驗貨
現(xiàn)在的網(wǎng)購一般都是包郵的,無論是大件還是小件,只有個別商家不包郵,所以在這個問題上就要看消費者主觀意識怎么想了。隨后就是收貨驗貨了,現(xiàn)在的快遞公司很多,服務(wù)也參差不齊,大件產(chǎn)品在運送過程中很有可能損壞,所以在產(chǎn)品驗貨時,一定要驗貨再簽字,不要盲目就簽,實在不能開箱驗貨再簽字,至少也要看看外面包裝一切安好吧。如果不幸出現(xiàn)了商品損壞,就馬上拍照和售后服務(wù)聯(lián)系,商談解決辦法,實在不行就要用法律手段維權(quán)了。
第四步:安裝問題
一般網(wǎng)購商品都是有專門的安裝人員上門安裝,所以你只需要聯(lián)系就近的安裝人員就可以了,當然,一般上門安裝是要收費的,只是多少的問題,還有就是是否使用安裝人員的掛架等配件,安裝之前需要自己搞清楚收費規(guī)則和多少。如果可以自己安裝,那就最好。
在網(wǎng)上購買電視機的基本流程就是這幾大步,其中的一些小細節(jié)希望消費者可以自己多留意,維護自己的權(quán)益,減少不必要的麻煩,制造愉快的購機體驗。