有備而來，遠謀而往：億聯(lián)對視頻會議市場的縱深轟炸

    國內視頻會議市場“五霸七雄鬧春秋”的局面已經(jīng)持續(xù)許久。在這樣一個擁擠，且豪強林立的行業(yè)，新秀快速上位并不容易。但是，卻就有億聯(lián)這樣的挑戰(zhàn)者，要來改一改視頻會議行業(yè)的“老黃歷”。

    出則有序

    2014年，億聯(lián)推出首批視頻會議系統(tǒng)解決方案，主打易用、易維護、好用、低成本企業(yè)市場。這帶來了億聯(lián)從IP電話終端產品企業(yè)，向整合型企業(yè)音視頻融合通信解決方案服務商升級跨越的第一步。

    “兩個市場，還是一個行業(yè)——我們也一直在內部討論這個問題”。億聯(lián)指出，在推出視頻會議產品的決策過程中，關于IP話機與視頻會議系統(tǒng)兩個此前涇渭分明的行業(yè)之間的關系，公司內部不是沒有過分歧。

    從發(fā)展角度看，IP話機產品并沒有走到盡頭。反而因為智能計算、信息互聯(lián)技術的發(fā)展，IP話機正在進入復合多功能、可視多應用的創(chuàng)新時代。而，視頻會議市場，自08年發(fā)展出高清和全高清產品之后，行業(yè)技術進步則相對停滯，產品和市場創(chuàng)新乏力。甚至，國內一些大型視頻會議系統(tǒng)提供商，有些上市公司都在做業(yè)務的轉型。

    這樣一個靜態(tài)背景下，新秀進入視頻會議行業(yè)，需要的不僅僅是技術儲備、研發(fā)實力、資金和人才資源、戰(zhàn)略勇氣，更需要對“未來有一個清醒”的認識。

    億聯(lián)根據(jù)自己多年在企業(yè)語音通信市場占有率，通過調研發(fā)現(xiàn)：企業(yè)市場對視頻應用也有迫切需求，同時在應用上正朝著音視頻融合通信方向發(fā)展。對此，億聯(lián)最終的結論是“IP話機自己不是孤立系統(tǒng)，它本就存在于客戶多元化信息通訊價值體系之中”；“好用、易用、高頻度使用的企業(yè)視頻會議產品，也應該是桌面化、辦公常態(tài)化，甚至隨身移動化的產品”。或者是說“商務場景中的通信”，這個核心價值要求IP話機不斷進化，也要求視頻會議和IP話機共同構筑統(tǒng)一的“商用通信互聯(lián)網(wǎng)+”。

    “商用通信互聯(lián)網(wǎng)+”：億聯(lián)的未來預于其中。正是有了這樣理論先行的策略指引，億聯(lián)才大膽選擇快速切入本已經(jīng)擁擠的視頻會議行業(yè)。如果從2013年億聯(lián)做出決策算起，億聯(lián)這步棋比國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，整整早了三年。

    機會垂青有“備”者

    2015年兩會上，國家總理李克強首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。從最高戰(zhàn)略規(guī)劃上指出，未來的社會管理、商務交互、生產流通、文化和創(chuàng)新環(huán)境必然是高度信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的。傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)力量成為了“國家潮流”。此時，億聯(lián)視頻會議產品已經(jīng)進化到了第二代。

    大形勢一片向好。但是，這并不是說視頻會議市場就已經(jīng)是“免費蛋糕，誰都隨便吃”。事實上，從整個行業(yè)看，那些制約著產業(yè)發(fā)展的“傳統(tǒng)問題”一個都沒有因為國家戰(zhàn)略的鼓勵而自動消失。億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)若想真正“牛”起來，就必須突破這些“傳統(tǒng)”。

    傳統(tǒng)視頻會議產業(yè)的瓶頸在哪里呢？億聯(lián)經(jīng)過詳細調查，認為至少在三個層面上需要做創(chuàng)新突破。第一，傳統(tǒng)視頻會議行業(yè)的市場需求主體是政府、超大型機構、超大型企業(yè)，這些市場固然“財力雄厚”、“體量巨大”，但是其“總體數(shù)量卻非常有限”。正是后者造成了傳統(tǒng)視頻會議企業(yè)呈現(xiàn)出劇烈的業(yè)務波動、市場條塊分割、產品“傻大粗”、市場需求相對飽和與靜態(tài)化等特點。這些行業(yè)特點顯然已經(jīng)不能滿足“全社會互聯(lián)網(wǎng)+”的時代要求。

    第二，傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)和產品，往往強調“大”的概念。雖然產品先進性沒有問題，但是卻必須依賴于“獨立的AV視頻網(wǎng)絡”，而非“互聯(lián)網(wǎng)”條件下高靈活度的生存空間。即，不能優(yōu)先滿足以互聯(lián)網(wǎng)為主要、甚至唯一通信網(wǎng)絡，并整合互聯(lián)網(wǎng)化的多元業(yè)務運行的客戶需求。而機遇唯一互聯(lián)網(wǎng)體系的廣泛的業(yè)務功能，恰是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)通信的基本要求。

    第三，如果從互聯(lián)網(wǎng)精神的“體驗價值”角度看，傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)擁有部署維護專業(yè)化、采購運營成本高、兼容靈活度不足等缺點。這些特點，對于大型用戶而言，不是問題；但是如果是小型系統(tǒng)用戶，那么就成為了產品推廣的最大障礙。

    “產品跨越，首先是思維跨越。只有意識到問題在哪里才有不斷的進步”。億聯(lián)將傳統(tǒng)視頻會議行業(yè)的種種“不合時宜”細列清單，逐個研究、創(chuàng)新、突破。

    作為全球NO2的IP話機供應商，億聯(lián)知道互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)通信市場的主流是整合化；視頻會議行業(yè)的藍海更是在于企業(yè)通信市場的拓展�！啊�知客戶’——了解客戶的主觀需求、客觀條件、應用價值，是我們最大的優(yōu)勢之一”，億聯(lián)將其十余年深耕企業(yè)通信市場積累的“需求端知識”與億聯(lián)先進的“視頻和互聯(lián)網(wǎng)通信技術能力”有機整合，并引入應用端“價值”的倒掛研發(fā)思維模式，創(chuàng)造出迄今最適合大眾性企業(yè)客戶市場的視頻會議產品，與統(tǒng)一融合通信系統(tǒng)。

    “讓客戶用起來覺得‘好用’，準備用的時候覺得‘易用’，同時兼顧經(jīng)濟性，讓所有企業(yè)都‘用得起’”——這就是億聯(lián)視頻會議產品的基本標準。

    不同于傳統(tǒng)視頻會議產品“大系統(tǒng)”，部署成本高、啟用準備復雜，億聯(lián)視頻會議產品繼承了億聯(lián)IP話機等桌面設備的“易用”特點，完全傻瓜化的部署，不需任何專業(yè)的維護，更不需要如會議室二次裝修這樣的外圍條件。

    不同于傳統(tǒng)視頻會議產品，億聯(lián)強調“好用”的新標準：即效果出色，聲音、畫面清晰、雙全高清碼流、錄制簡便，同時更強調如普通手機般的操作體驗，一體化高度集成的設備與桌面IP信息系統(tǒng)、移動手機等多種信息終端無縫融合，帶來全方位的“商務使用場景”體驗，充分調動“互聯(lián)網(wǎng)+”的能動價值。

    不同于傳統(tǒng)視頻會議產品，億聯(lián)是視頻會議行業(yè)“高配低價”的第一人。讓客戶以低成本、高可擴展性、幾乎零維護的狀態(tài)，長期、高頻度使用視頻會議系統(tǒng)，才能讓好產品變成“社會價值”。億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)特別強調低碼流、復雜和劣質網(wǎng)絡環(huán)境的適應能力；特別強調產品零后期成本，不僅是維護上最多需要簡單的文員操作，更是不再二次收取任何知識產權和系統(tǒng)軟升級費用；特別強調億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)是將多重兼容體系超強整合的產品，能夠繼續(xù)發(fā)揮既有IP通信產品的余熱，也能兼容未來系統(tǒng)的持續(xù)擴充，為企業(yè)再省一筆成本。

    2015年，在互聯(lián)網(wǎng)+東風之下，億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)與IP話機產品戰(zhàn)績不俗，客戶喜報不斷，不是偶然。更多的是源于億聯(lián)對“未來”的超強把握、來自于億聯(lián)“歷史”中雄厚的技術與客戶知識積累。所謂“機會垂青有準備者”，即是指這般情形。

    跨越剛起步，遠謀才能久勝

    戰(zhàn)略必然需要宏大，但是戰(zhàn)術落實更講究扎實。一個“商用通信互聯(lián)網(wǎng)+”的概念勾勒，不足以讓市場付出真金白銀，即便是擁有最好的產品，從產品到產值亦還需要精巧的市場戰(zhàn)術。對此，全球NO2的IP話機企業(yè)，億聯(lián)自然深諳此道。

    好產品是內核，好的服務是基礎，好的生態(tài)是外延：只有三個層次都做好，才是“真”的好，才是客戶可以具體感知的“價值”，億聯(lián)如此表示。

    從產品角度看，易用、好用、低成本高配置，億聯(lián)已經(jīng)做到了“好核心”；從服務看，億聯(lián)龐大的企業(yè)IP話機市場和對應服務體系，為其視頻會議產品支撐起了一個“企業(yè)視頻會議產品最廣的全球服務網(wǎng)”；從生態(tài)外延看，億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)得益于全社會互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略帶來的種種有利資源，并承襲億聯(lián)桌面IP通訊產品的全球影響力與商業(yè)伙伴，同時產品自身的高兼容與開放性溝通了軟件視頻會議、信息化條件下多元的企業(yè)數(shù)字化業(yè)務、既有的存量企業(yè)IP通信資源，形成了一個“有點有面”的生態(tài)價值系統(tǒng)。

    未來的視頻會議市場拼什么？企業(yè)是藍海、普及是關鍵、價值是核心：億聯(lián)認為這三點恰是現(xiàn)在億聯(lián)視頻會議產品戰(zhàn)略的三個支撐中心。

    一方面，億聯(lián)是全球最大的企業(yè)IP通信設備供應商之一，具有對企業(yè)市場“近水樓臺先得月”般的了解；另一方面，企業(yè)桌面IP話機的升級與視頻會議系統(tǒng)的普及化本質是一個方向，即企業(yè)業(yè)務在信息化背景下的“互聯(lián)網(wǎng)+”，這個“大趨勢”決定了視頻會議必將走向普及。

    同時，對于企業(yè)這種高度競爭、高度成本敏感性的客戶，產品的最終價值是決定“藍海普及”能不能實現(xiàn)的關鍵要件：億聯(lián)產品強調易用、好用、低成本高配置的“核心”，強調服務網(wǎng)絡、合作伙伴和多元企業(yè)業(yè)務融合的生態(tài)價值，就是為了給用戶真正帶來一款“實用、高頻度用、用了能‘產出高效益’”的好系統(tǒng)。

    “企業(yè)通信互聯(lián)網(wǎng)+”大勢已定。但是，視頻會議和企業(yè)IP通信到“綜合業(yè)務的統(tǒng)一通信”的跨越卻才剛剛起步。羅馬不是一天建成的，不過億聯(lián)已經(jīng)打下最為雄厚的理論基礎、技術基礎和產品生態(tài)基礎。這之后，大廈的崛起將只�！绊樒渥匀弧钡倪^程而已。