5月份,國家公布了未來3年寬帶網(wǎng)的大提速計劃,預(yù)計全國將投入1萬億,用于改善農(nóng)村和城市的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。這也是即降低資費之后,國家層面為“互聯(lián)網(wǎng)+”開出的另一項具體任務(wù)。
寬帶降費、大提速,是互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)。這將極大的降低企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)成本。對視頻會議、IP通信、統(tǒng)一通信等應(yīng)用將是極大的利好。全球sip話機份額第二的品牌,億聯(lián)指出“只有低成本大帶寬的基礎(chǔ)設(shè)施日益完善,視頻為主的企業(yè)IP通信應(yīng)用才能真正駛?cè)肟燔嚨馈薄?/P>
IP通信在商用市場不是一個新概念。但是,傳統(tǒng)的IP通信產(chǎn)品,更像是普通電話的低成本替代方案——同樣都是語音通信,能夠為企業(yè)帶來的業(yè)務(wù)提速并沒有差異。但是,如果能夠高度普及各種視頻通信應(yīng)用,那么視頻技術(shù)所帶來的現(xiàn)場體驗和豐富信息量,將極大的改變傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)態(tài)。
視頻會議只是IP視頻技術(shù)最簡單的應(yīng)用場景”,億聯(lián)指出,其更看重IP視頻通信在更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域的潛在需求。
例如,視頻在線技術(shù)支持服務(wù)。尤其是對小眾化的產(chǎn)品,對那些不可能建立密集售后服務(wù)體系的專屬產(chǎn)品,很多中小技術(shù)故障售后支持,均可以通過IP視頻技術(shù)來解決。這種應(yīng)用可以是在商務(wù)客戶之中,即B2B模式;也可以是在面向普通消費者的業(yè)務(wù)中,即B2C模式。這將極大的提升中小企業(yè)的全國、甚至全球范圍內(nèi)的售后支持水平。
IP視頻通信技術(shù)也可以改變企業(yè)內(nèi)部團隊的組織方式。居家辦公、異地協(xié)同,這是很多企業(yè)團隊降低“場地”成本的有效方式。但是,也有更多的“老板”并不欣賞過于地域分散化的團隊組織結(jié)構(gòu),因為溝通是一個大問題:傳統(tǒng)的電話或者信件,完全無法代替面對面的實時交流,也難以碰撞出創(chuàng)新的靈感火花。甚至這種溝通的距離感,還會潛在的增加團隊內(nèi)的矛盾。而遠程IP視頻會議則可以解決以上全部問題。
甚至,IP視頻技術(shù)還可以改變研發(fā)和生產(chǎn)的組織方式。因為,利用遠程實時可視化再現(xiàn)技術(shù),現(xiàn)場情況可以被萬里之外實時感知——最典型的應(yīng)用是遠程機器人輔助手術(shù)系統(tǒng):病人和醫(yī)生都省去了長途奔波,急診手術(shù)可以在更早的時間及時實施;或者是研發(fā)試制的過程中,科學(xué)家可以幾乎現(xiàn)場指揮技術(shù)工人的操作,形成更快速的試制迭代過程,而不必須花費時間召集所有人到加工現(xiàn)場觀摩。
以上種種互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用,都將以寬帶提速為應(yīng)用前提,以寬帶降費為普及條件。在三年萬億資金的支持下,國家寬帶基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃必然為視頻會議等IP通信行業(yè)帶來前所未有的市場爆發(fā)機會。
如果說大型企業(yè)、政府對視頻會議產(chǎn)品的應(yīng)用是一個主動過程,那么在未來更多中小單位、私人系統(tǒng)在IP視頻通信設(shè)備上的投入,則將是主動和被動疊加的過程”,億聯(lián)認(rèn)為,此前對視頻會議等產(chǎn)品不感興趣的企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮中會被迫融入進來——“這將與上文中的‘應(yīng)用領(lǐng)域的拓寬’一同構(gòu)成市場規(guī)模翻幾番的巨大產(chǎn)業(yè)機會”。
應(yīng)用意識超越了產(chǎn)品技術(shù)自身,成為視頻通信產(chǎn)品難以快速普及的最大障礙。而全民互聯(lián)網(wǎng)+最大的改變既是提供一個“人人想加互聯(lián)網(wǎng)”的應(yīng)用意識。這種社會思維的變化,遠要比50%,或者更多的帶寬成本降低帶來的經(jīng)濟性,更能驅(qū)動占潛在市場8成以上的中小企業(yè)、私人單位成為視頻會議產(chǎn)品的用戶。
或者說,當(dāng)一個企業(yè)周邊的企業(yè)都實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+,與這個企業(yè)打交道的上下游巨頭企業(yè)優(yōu)先實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+,這個企業(yè)面對的最終消費者和企業(yè)內(nèi)部員工也都整天泡在“互聯(lián)網(wǎng)+”上時,那么這個企業(yè)自身就會被迫做“互聯(lián)網(wǎng)+”。
互聯(lián)網(wǎng)+將使得IP通信和視頻會議產(chǎn)業(yè)長期努力開拓的中小型企業(yè)應(yīng)用市場,真正迎來爆發(fā)的機會。但是,把握這一機會也并非易事。
必須有品牌觀念、營銷意識”,海量市場不同于窄眾的大企業(yè)和政府市場,是一個講究“面影響力”的領(lǐng)域。億聯(lián)認(rèn)為,提升產(chǎn)品體驗的技術(shù)研發(fā),與提升品牌號召力的營銷戰(zhàn)略,在未來互聯(lián)網(wǎng)+背景下的IP通信產(chǎn)業(yè)同等重要。
好產(chǎn)品必須走向客戶和消費者,才能實現(xiàn)“好”的價值,單純實驗室里面的“好”,從創(chuàng)造社會價值角度看,就是假的。過去幾年,億聯(lián)不斷加大在國內(nèi)市場的客戶跟蹤、價值營銷和生態(tài)重構(gòu)力度,努力把綜合IP通信技術(shù)與多元化的應(yīng)用可能、豐富的行業(yè)上下游伙伴關(guān)系整合成一個可感知的“價值生態(tài)”。
我們在全球看已經(jīng)是一個名牌產(chǎn)品,但是互聯(lián)網(wǎng)+條件下我們還需要為品牌注入更多文化靈魂”,億聯(lián)認(rèn)為,品牌優(yōu)勢亦不是一成不變的;ヂ(lián)網(wǎng)+就是一個要求產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新同步的“高級競爭實驗室”。億聯(lián)的目標(biāo)則是做到:產(chǎn)品領(lǐng)先,同時產(chǎn)業(yè)思想亦領(lǐng)先的雙重戰(zhàn)略優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)+大風(fēng)已經(jīng)紛紛揚揚。這是一場大浪淘沙的機遇。勇者前沖,前程無限。對于視頻會議等IP視頻通信類的企業(yè)、行業(yè),把握住這股浪潮將決定未來10年,乃至更長時期的產(chǎn)業(yè)格局。