一只雛鷹若想長大,就必須經歷痛苦:她的母親總是“狠心”的將雛鷹從懸崖的鷹巢中一次一次丟下,讓其學會獨立翱翔。——現(xiàn)在,這種事情正出現(xiàn)在康佳KKTV和創(chuàng)維酷開電視兩個品牌身上。
四月初,酷開和KKTV紛紛宣布從原有集團旗下獨立,實現(xiàn)自主運作。子品牌的自立山頭到底是基于什么樣的選擇?人財物的獨立又會為其帶來哪些風險和機遇呢?
彩電市場,這次狼真的來了!
2012年聯(lián)想初次涉足彩電產業(yè)。這是傳統(tǒng)IT企業(yè)向家電圈挑戰(zhàn)的第一步。但是,聯(lián)想彩電并未一帆風順。不過,一年之后,小米和樂視電視卻敲開了互聯(lián)網電視成功的“窗”。
數(shù)據(jù)顯示,2014年樂視超級電視1-10月,銷量份額(線上+線下)從年初的1.8%上升至10月份的7.73%。以10月份這個7.73%的市場占有率看,樂視彩電的份額已經超過所有外資品牌,僅僅跟隨海信、創(chuàng)維、長虹、TCL和康佳傳統(tǒng)五大品牌之后。
但是,樂視的數(shù)據(jù)帶給人們的信息包含什么呢:第一是,增幅,全年四倍。這是一個可怕的速度。第二是,絕對數(shù)量以年底7.73%的市占率,對一年時間做積分運算,其相當于年銷量350-400萬臺,即如果2015年樂視市占率不下降(這個并不難),其銷量將不是2014年的150萬,而是350萬甚至更高。第三,樂視彩電銷量集中在城市市場,因為其對電商渠道依賴比較大,這即是說,在電商和城市市場,樂視的實際占有率已經很高,甚至翻倍于7.73這個數(shù)據(jù)——即,在城市和電商市場樂視已經是可以抗衡傳統(tǒng)彩電巨頭的主要品牌。
成績超乎市場預期:這是對樂視彩電2014年成績最好的描述。不過,彩電市場的狼還不止是這一只。
2014年小米彩電賣出了差不多30萬臺?此茢(shù)據(jù)不大。但是,這是一款產品、一個型號、有限城市市場的銷量:如果換成型號集團、全國海量市場作戰(zhàn),成績必定不僅如此——于是,2015年3月小米推出了40和55英寸,兩個新尺寸線的產品,并進一步擴大產品配送范圍。另一個可以參看的數(shù)據(jù)是:樂視2013年的銷量也只不過是30萬上下,而其2014年卻達到了150萬。即便比較2013年小米電視不足10萬的規(guī)模,2014年小米三倍的成長率也依然可圈可點。
小米和樂視2014年的成績還必須被計入一個盡人皆知的變量:這一年國內彩電市場萎縮了6.8%。亦,小米和樂視是國內彩電市場所有品牌中唯獨實現(xiàn)快速逆勢增長的企業(yè)。隨著2015年彩電行業(yè)整體行情的回暖,有望全年增長3.8%,樂視和小米的發(fā)展必然會被更為看好。
因此,目前的彩電行業(yè)的競爭特征是:從靜態(tài)的份額結構看,大的框架未發(fā)生變化;但是從動態(tài)的發(fā)展趨勢看,傳統(tǒng)彩電企業(yè)的壓力已經陡增。所謂“形未變,勢先行”——傳統(tǒng)彩電企業(yè)需要為此“未雨綢繆”。
酷開和KKTV獨立運營:從被動協(xié)同到獨立競爭
面度互聯(lián)網彩電品牌和互聯(lián)網彩電文化的滲透,電商渠道的深入和替代性作用的凸顯,KKTV、酷開這樣的傳統(tǒng)彩電企業(yè)的互聯(lián)網子品牌如何走好下一步,是一個巨大的時代命題。
在KKTV和酷開早期的品牌實踐中,留在集團內部和既有主品牌共享資源,著實有利于“新品牌的早期”生存。但是,這種局面也形成了“一定的戰(zhàn)略束縛”。
從過去的2年實踐來看,KKTV和酷開一直受束縛于一個可稱之為“從屬”地位的集團內部關系。即,新品牌要為康佳和創(chuàng)維的傳統(tǒng)品牌讓一些路、做一些妥協(xié)。典型的表現(xiàn)是,產品創(chuàng)新上得不到最頂端技術的支撐、產品渠道必須嚴格控制在線上市場。這與小米強調產品底價高配、樂視開始發(fā)展線下渠道合伙人計劃的產業(yè)趨勢完全背離。
另一方面,KKTV和酷開被動的地位,決定了其市場文化不可能徹底互聯(lián)網化。其扮演的角色不是真正的產業(yè)創(chuàng)新,而是對既有企業(yè)文化和產品格局的“補充”。這就使得,市場層面形成了“創(chuàng)維和康佳以‘補充’手段,同小米和樂視核心產品競爭”的錯位格局。所以,早期市場,如2013年明顯占據(jù)優(yōu)勢的酷開,在2014年的份額爭奪中,沒能干的過樂視:不足百萬臺的酷開已經和150萬臺的樂視有“拉開”差距的風險。
但是,即便KKTV和酷開為集團主品牌做出一些“犧牲”,也依然難以令主品牌的運營團隊“完全滿意”。彩電品牌互聯(lián)網化是未來產業(yè)的必然趨勢。不僅線上子品牌要如此發(fā)展,康佳和創(chuàng)維這兩個主品牌也繞不過“互聯(lián)網”命題。這就出現(xiàn)了一個問題:KKTV、酷開不搶奪康佳、創(chuàng)維主品牌優(yōu)勢市場,康佳、創(chuàng)維主品牌也不能搶奪KKTV和酷開的優(yōu)勢市場和先進營銷形象!@是一種雙重束縛!
由上分析可以看到,在KKTV和酷開兩個子品牌解決了生存問題之后,繼續(xù)和康佳、創(chuàng)維主品牌“混搭”作業(yè),將是對新生子品牌和傳統(tǒng)主品牌的雙重束縛。這個時候,KKTV和酷開的獨立,就成了水到渠成,毫無妥協(xié)余地的戰(zhàn)略選項。
那么,獨立運營,人財物獲得自主權后的KKTV和酷開又將扮演怎樣的角色呢?
第一, KKTV、酷開與康佳、創(chuàng)維品牌的關系將從“互補協(xié)作”為核心,轉變?yōu)椤蔼毩⒏偁帯睘楹诵。亦,KKTV和酷開將幾乎不在承擔對康佳和創(chuàng)維品牌的保護作用,而是獨立的成長、并自主和樂視、小米展開競爭。
第二, 獨立運營,將真正帶來品牌文化的革命。本質上,樂視和小米的價值點,不是產品差異性,而是文化差異性——不是康佳和創(chuàng)維制造不出小米樂視那樣的產品、或者更出色的產品;而是傳統(tǒng)品牌不能贏得“新思維消費”群體的感情認可。獨立運營的kktv和酷開最核心的變化是“有可能真正實現(xiàn)文化重塑”。
第三, 獨立運營會帶來團隊精神和戰(zhàn)斗力的提升。多賺錢、多發(fā)獎金:這是獨立運營后,kktv和酷開團隊得到的最直接“激勵信號”。所謂事在人為,更為高效的內部機制和更為獨立的自主決策權結合,才能為競爭效率和質量提供保障。
當然,獨立運營也有負面作用:例如,沒有了集團的兜底性承諾,也失去了很多集團資源的近距離支持,某些方面的顯性成本亦會增加。但是,這些都不是決定KKTV或者酷開未來成敗的關鍵因素,更不是決定康佳或者創(chuàng)維兩個彩電集團未來發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。
(對于KKTV和酷開,或者對于康佳和創(chuàng)維的未來)真正的決定性因素是什么呢?答案只有一個,小米、樂視,互聯(lián)網和電商的顛覆性產業(yè)創(chuàng)新。而迎接這個變化,KKTV和酷開就必須實現(xiàn)文化獨立——而運營獨立,則是構建獨立品牌文化的必須前提。因此,在“獨立與否”這件事情上,是“沒有妥協(xié)余地的”。
另一個層面,面對已經獨立的KKTV和酷開,康佳、創(chuàng)維的主品牌團隊也不必在“計較同門互博”的惡名。獨立后的KKTV和酷開,等于給予了康佳和創(chuàng)維主品牌大步伐、無障礙的跨入“互聯(lián)網經驗”實踐領域的通行證。或者說:現(xiàn)在,分家是真正的雙贏格局。
從摸石頭過河,到理論先行的轉變
KKTV和酷開的獨立,對于整個傳統(tǒng)彩電行業(yè)意味著什么呢?
康佳表示,KKTV在內的諸多“互聯(lián)網”實踐,原是“摸著石頭過河”。但是,目前KKTV已經從青澀,逐步走向成熟:“在開發(fā)、設計、推廣、銷售等各個環(huán)節(jié),也摸索出了一套創(chuàng)新、成熟的機制”。
康佳的意思即是,迎接互聯(lián)網革命,對于傳統(tǒng)彩電企業(yè)已經不再是“門外漢”,“摸著石頭過河”,現(xiàn)在已經到了“理論先行”的階段。而KKTV和酷開的獨立,獨有一套運營和生存體系,即是這種理論成熟的表現(xiàn)。
KKTV和酷開的獨立實際上是,互聯(lián)網文化和產品理念、渠道力量,在傳統(tǒng)彩電企業(yè)品牌中,從配角、附屬、補充,到主角、獨立主體、核心戰(zhàn)略的地位轉變。這個轉變的根本變化是“市場份額驅動”模型的變化。
傳統(tǒng)彩電企業(yè)的份額結構是“直接追求銷量”規(guī)模的結果。這一戰(zhàn)略形態(tài)的最直觀表現(xiàn)即是:價格戰(zhàn)三十年從未松懈半分一毫。
互聯(lián)網時代彩電企業(yè)份額結構則是“粉絲粘性”的結果。即,必須優(yōu)先獲得用戶認可,以高質量的銷售積累為前提,才能實際獲得產業(yè)核心份額的增長和產品邊際收益、綜合附加值的增長。
對于后者的理解有如下三個例子:第一,樂視在2014年10月份的超級電視份額就已經可以支撐全年350萬臺以上的市場規(guī)模,但是樂視對2015年的期望卻僅有350萬臺——即沒有過度計入可能的份額增長。第二,酷開針對2015年的成績目標依然保守,為150萬臺;KKTV的目標則直接回避了銷量規(guī)模,而是提出150萬活躍用戶量這樣一個“純粉絲粘性”質量標準。第三,小米電視從未制定過以銷售數(shù)量為標準的目標:如果小米想以此為最終目的,其應該大舉加強渠道和產品線建設,但是小米的舉措剛好相反——她加強的是內容和服務鏈建設。
彩電行業(yè)“市場份額驅動”模型的轉變,是互聯(lián)網電視的根本精髓所在。嶄新的驅動模型以質量為先決概念、以粉絲粘性為核心:這就決定了KKTV和酷開品牌獨立的必然性和緊迫性。(這種必然性和緊迫性也適用于康佳與創(chuàng)維的主品牌。)這更是目前傳統(tǒng)彩電企業(yè)對“互聯(lián)網”規(guī)律從“摸石頭過河”到“理論先行”轉變的核心表現(xiàn)。
總之,KKTV和酷開的獨立,意味著一個“相對成熟”的互聯(lián)網彩電時代已經到來。市場重心從創(chuàng)新概念和理論,已經向實踐、細化和完善概念與理論階段過渡。未來的彩電市場,不再是“先行時間差”擁有者的強勢時代,而是“產業(yè)和市場規(guī)律‘微操’高手”的優(yōu)勢時代。這將在很大意義上有利于傳統(tǒng)彩電企業(yè)的“翻盤”之戰(zhàn)。