年貨節(jié)促銷！網(wǎng)購彩電需要注意哪些？

    臨近春節(jié)，各大彩電品牌紛紛在天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺開展年貨節(jié)促銷活動。不論是國產(chǎn)，還是外資彩電品牌，都想在春節(jié)期間，憑借價格優(yōu)勢沖擊銷量。此時，問題來了，對于網(wǎng)購電視的用戶們來說，需要注意哪些事項？今天，投影時代網(wǎng)就和大家聊聊這個問題，感興趣的朋友不妨看看。

    一般情況下，在電商平臺入手大件產(chǎn)品比賣場要實惠很多，就拿電視機來說，一款55英寸的4K電視，在大型電商平臺可能7K甚至更低就能入手，但在賣場至少也得7K多。不過，還有部分消費者對于網(wǎng)購電視還有一些顧慮，對此，筆者今天總結(jié)了眾多網(wǎng)購達(dá)人的選購經(jīng)驗，去粗存精后，整理出以下小結(jié)。各位網(wǎng)友朋友們在電商平臺選購電視機的時候，不妨注意以下幾點。

    一、盡量選擇大平臺購物

    網(wǎng)友們在電商平臺上選購電視機的時候，盡量選擇誠信度高、交易量大、好評多的賣家。也可以選擇一些專業(yè)銷售液晶電視的B2C直銷商城。在大平臺網(wǎng)購電視機相對比較有保障。如果您選擇獨立的B2C直銷商城選購電視，請注意以下幾個細(xì)節(jié)（網(wǎng)站的整體感覺、運營時間、公司簡介等內(nèi)容的真實性，比如營業(yè)執(zhí)照、域名注冊時間、聯(lián)系電話、地理位置等），看準(zhǔn)了再入手。

    二、多和客服溝通了解細(xì)節(jié)

    買之前一定要先跟賣家多聊聊，多問問肯定是有必要的。一方面可以多了解電視機，產(chǎn)品退貨、售后等細(xì)節(jié)；另外，也可以考驗客戶服務(wù)。春節(jié)期間，促銷力度較大。不過，你別以為商品價格越低就是好的，網(wǎng)上物美價廉的電視機的確是有的。但，當(dāng)你看到價格過低的時候，你得多一個心眼，咨詢下這其中的原因，是否是正品，保修與否？如何配送，有沒有發(fā)票等。

    三、留意電視配送方式

    天貓、淘寶這類的電商平臺往往降價力度較高，很多消費者會選擇在此入手產(chǎn)品。一般情況下，這里的店家一般會選擇第三方進(jìn)行配送電視機，有的物流很專業(yè)，有的物流配送方式粗糙。用戶在這拍下電視機產(chǎn)品時，建議消費者多和客服溝通，協(xié)商配送方式。

    因為是大家電，需要上門安裝，這時候，消費者最好和賣家談妥配送方式，以及是否享受正規(guī)的保修和售后服務(wù)，這也是非常重要的注意事項。傳統(tǒng)的電視運輸包裝，有的是直接將電視包裝箱原箱直接快遞，這種情況下，在有專業(yè)的物流配送車，不是電動三輪車的情況下，還是是比較有保障的。

    據(jù)悉，淘寶賣家一般只選擇普通的快遞公司，難免快遞員會開著電動三輪車送貨，沒有安全保障。對于在淘寶購買電視的用戶來說，其實不妨與賣家商量，讓賣家在原包裝箱外面再加上一個包裝箱。而更為穩(wěn)妥的方式，則是在包裝箱外部打上木架。木架的抗震性與穩(wěn)定性都很高，可以液晶電視受到外力傷害，是一種比較靠譜的方式。

    四、網(wǎng)購電視需索取購物憑證

    當(dāng)然， 即使是大型電商網(wǎng)站，網(wǎng)購電視也存在風(fēng)險。建議消費者向賣家索取購物憑證或保存交易協(xié)議（包括電子版），網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時要留意查看票據(jù)的公章。

    如果所購商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)公章單位所在地的有關(guān)部門投訴。購物前，應(yīng)對網(wǎng)站的商業(yè)信譽、經(jīng)營規(guī)模及送貨方式做詳細(xì)的了解。如果是直接匯款，還要考察網(wǎng)站的信用記錄，例如是否有第三方權(quán)威認(rèn)證。

    近年來，售后服務(wù)難事件屢見不鮮，對于消費者而言，一旦出現(xiàn)此類問題，往往難以解決，經(jīng)常會遇到商家推卸責(zé)任的情形。所以，為避免出現(xiàn)糾紛，最重要的是要堅持先驗后簽，仔細(xì)查驗電視機產(chǎn)品，確認(rèn)沒有問題后再簽收。一旦驗收后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題，需要注意保存相關(guān)證據(jù)，及時跟商家溝通，若不能解決，可以向工商、消協(xié)等機構(gòu)投訴，必要時也可考慮通過法律途徑維權(quán)。

    五、電視屏幕破裂如何維權(quán)

    拿到電視機后，發(fā)現(xiàn)電視屏幕碎了，對此，網(wǎng)友們該如何處理呢？對于買賣合同，雖然按照合同法的規(guī)定，出賣人出賣交由承運人運輸?shù)脑谕緲?biāo)的物，毀損、滅失的風(fēng)險自合同成立時起由買受人承擔(dān)，但是這并不能排除出賣人的責(zé)任。標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險由買受人承擔(dān)的，不影響因出賣人履行的義務(wù)不符合約定，買受人要求其承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。

    也就是說，對于此類糾紛，消費者仍可以追究商家的違約責(zé)任。商家在承擔(dān)違約責(zé)任之后，可以向快遞公司追償。

    為避免出現(xiàn)糾紛，建議消費者堅持先驗后簽，仔細(xì)查驗商品，確認(rèn)沒有問題后再簽收。一旦驗收后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題，需要注意保存相關(guān)證據(jù)，及時跟商家溝通，若不能解決，可以向工商、消協(xié)等機構(gòu)投訴，必要時也可考慮通過法律途徑維權(quán)。

    通過以上了解，相信大家對于網(wǎng)購電視需要注意的事項也有所熟悉。希望以上經(jīng)驗?zāi)軌驇偷酱蠹�，讓你選到自己喜歡的電視。如果你也想將自己的選購經(jīng)驗分享給廣大網(wǎng)友們，投影時代網(wǎng)歡迎您留言，與我們討論，一起幫助更多的消費者，維護自己的利益。