網購電視有技巧 搞清售后保權益

    免費保修？

    除了一開始就出問題的退貨之外，電視在使用的過程中也經常容易遇到各種問題，這類問題也需要消費者很廠商協(xié)商進行處理。所以消費者在購買電視之前，也最好查看電商或者網購平臺售后服務機制是否完善，這其中用戶需要格外注意的是商品是否支持貨到付款，是否負責配送安裝，是否提供全國聯(lián)保，是否享有售后三包服務等。如果這些售后服務都齊備的話，那應該就可以放心采購了。

    免費維修期一般多長

    對于電器來說，消費者在確保應有的保修服務之外，如果選擇消保中含 “ 三十天維修 ” 服務的產品，買家在購買交易成功后 30 天內，賣家應向買家無條件提供免費維修服務，否則買家有權在確認賣家不提供該服務后的 15 天內，有權對賣家進行投訴。并且這部分服務還是免費的。

    哪些部件壞了可免費維修

    這里需要提醒大家的是，液晶電視的保修期和普通電視不一樣。由于液晶電視的成本較高，而且出現(xiàn)的問題往往在液晶面板上，液晶面板的價值大約會占到整個電視的三分之二，如果需要自己花錢維修，花費是相當巨大的現(xiàn)在國液晶顯示器的質保標準是提供一年免費質保，

    而非國家關于電視三包規(guī)定的三年全免費質保。購買之前，買家應該將質保情況及售后服務等在旺旺上仔細詢問賣家，包括是否發(fā)票、保修卡齊全，退換貨以及運費承擔等，問得越細越好。并且注意旺旺聊天記錄的保存。

    不過值得注意的是，消費者購買的網絡品牌電視，因為沒有實體店的關系，只能在網絡上申請維權服務，在處理速度很難度上就要比一般的產品要大了一些。這種時候，消費者最好就選擇那些在線下有實體維修店的品牌，至少在遇到問題的時候，能有個官方的去處，不至于投訴無門。

    另外有一個問題消費者也容易忽視，那就是保修條款。一般在不遇到問題的情況下，消費者是不會特別注意保修政策的，但如果遇到問題，這一政策的作用就大了。

    跟消費者理解不同的是，事實上電視中有不少配件廠商是不負責保修的，比如系統(tǒng)出現(xiàn)問題。還一些比較特殊的情況，比如寒冷天氣下的故障，廠商也是不會保修的。所以消費者在使用電視的時候，最好也要看清楚這些保修條款，做到心中有數(shù)。

    下面是液晶電視維修收費參考標準，大家可以參考一下