精細化運作，數(shù)字標牌深入醫(yī)療流程

    在信息化的大潮的推動下，以醫(yī)院為代表的醫(yī)療機構(gòu)開始越來越多的引入信息化工具，數(shù)字標牌就是其中之一。作為數(shù)字化的傳播平臺，數(shù)字標牌允許用戶在特定的時間、地點將特定的信息推送給特定的人，因此，不少醫(yī)療機構(gòu)采用數(shù)字標牌系統(tǒng)的初衷就是保證重要信息的傳遞。不過，隨著技術(shù)完善及應用的細化，在醫(yī)療領(lǐng)域，數(shù)字標牌已經(jīng)不再止步于此，而是開始滲透到看病流程。

    從本質(zhì)上來說，醫(yī)院也是一個企業(yè)，需要通過內(nèi)部管理流程的梳理來提高工作效率，尤其在我國醫(yī)療資源非常有限的情況下，數(shù)字標牌應用所推動的信息化流程，在一定程度上緩解了看病壓力。由于人員眾多，加之醫(yī)院環(huán)境本身的復雜性，讓本就情緒不穩(wěn)定的病人更加煩躁，要想保證良好的就醫(yī)秩序及最佳的就醫(yī)效率，醫(yī)院就要承擔三項職能，即將重要信息及時告知病人的能力、提供人性化的環(huán)境讓病人安心的能力以及引導病人正確操作的能力。數(shù)字標牌的特征正好滿足了上述需求。

    在實際應用中，數(shù)字標牌支持線上信息實時更新，可以及時將等候時間、掛號等信息反饋給病人；支持視頻、圖片、文字等多種形式的內(nèi)容播放，可以通過播放一些輕松愉快的內(nèi)容，調(diào)節(jié)病人的壓抑情緒，改善就診環(huán)境；支持信息集中管理，通過醫(yī)院地圖以及門診科室介紹等觸摸查詢，病人就可以清楚的了解整個看病流程，避免徒勞奔波，提高醫(yī)院工作效率。

    在強大的技術(shù)創(chuàng)新力的推動下，數(shù)字標牌在對醫(yī)院就醫(yī)流程成功“滲透”之后，開始“染指”戶外急救。如，HELP International AG公司已經(jīng)公開宣布，成功研發(fā)出了社會責任戶外解決方案HELP，用于對突發(fā)心臟驟停病人的急救。除了可以提供全高清畫質(zhì)的數(shù)字標牌廣告或?qū)ぢ返貓D服務之外，每臺HELP終端均包含一個半自動或全自動、外行可用的救生除顫設(shè)備，并提供24/7全天候服務。對于急救醫(yī)療的探索，無疑為數(shù)字標牌在醫(yī)療行業(yè)應用贏得了更多的話語權(quán)。

    醫(yī)療信息化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。不過，受成本限制，目前，數(shù)字標牌的應用主要集中在三級醫(yī)院和二級醫(yī)院中，兩類醫(yī)院數(shù)量只占全國醫(yī)院數(shù)量的35.8%，醫(yī)療數(shù)字標牌市場尚處于起步階段。未來，在相關(guān)政策的大力扶持下，醫(yī)療信息化“將駛?cè)肟燔嚨馈�，一級醫(yī)院和普通醫(yī)院等將進入，市場規(guī)模將迅速擴大，前景可期。