今日又是3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,各商家為了營(yíng)造注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象,同時(shí)塑造和提高品牌形象,提升品牌的知名度和美譽(yù)度,很多商家會(huì)舉辦一些活動(dòng),如折扣促銷,進(jìn)行“面對(duì)面”商家、消費(fèi)者懇談會(huì),還有立下軍令狀等。
而對(duì)于活動(dòng)的開展,數(shù)字標(biāo)牌自然能起到宣傳和活化作用,但對(duì)于今天的技術(shù)而言自然是單向落后的。數(shù)字標(biāo)牌的互動(dòng)性,即產(chǎn)品硬件具備高速信息捕捉、篩選、運(yùn)算及交互能力,融合軟件的直觀簡(jiǎn)潔界面能夠通過多種手段在展示推廣產(chǎn)品前收集到接受者的更多信息,如年齡、性別、喜好、需求點(diǎn)等,經(jīng)過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)整理出信息接受者感興趣的產(chǎn)品并加以展示。當(dāng)然,配合短信互動(dòng)平臺(tái)、二維碼平臺(tái)等信息,商家對(duì)消費(fèi)者要求更是了如指掌。這樣商家既可以開發(fā)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,也可以通過網(wǎng)絡(luò)解決消費(fèi)者的訴求。
在今天這樣讓消費(fèi)者舉起維權(quán)的利劍之時(shí),我們除了依靠《消費(fèi)者權(quán)益把保護(hù)法》,依靠各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和社會(huì)各界的輿論監(jiān)督,更重要的是商家要利用技術(shù)的進(jìn)步隨時(shí)隨地能解決消費(fèi)者問題,而未來的互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌完全能做到,讓每天都變成3.15。