9分19秒告罄！樂視S50超賣致歉

    10月10日，樂視TV正式發(fā)布50英寸超級電視S50，最低售價2499元，主打中等尺寸市場。S50采用雙核CPU、8G閃存配置，屏幕采用原裝進口LG IPS硬屏，并搭載最新的全視頻化LetvUI2.3操作系統(tǒng)。S50分為2D和3D兩個版本，2D版售價2499元+490元，3D版售價2999元+490元。昨日，樂視首批1萬臺S50（50英寸）量產超級電視在樂視商城開放購買，僅9分19秒即被搶完。沒有搶購到的網友，現(xiàn)在可以進行預定。

    據(jù)悉，由于商城系統(tǒng)出現(xiàn)問題，此次S50包括預售在內，合計銷售近4萬臺產品，出現(xiàn)嚴重超賣。對于此次銷售出現(xiàn)的問題，樂視TV副總裁張志偉及技術部門負責人表示，系統(tǒng)出現(xiàn)問題的主要原因是用戶瞬時訪問量過高，超過了系統(tǒng)能力上限。面對如此巨大的生產及發(fā)貨壓力，樂視TV就發(fā)貨周期的調整做如下說明：

    一、1萬臺現(xiàn)貨S50按承諾會在1周內發(fā)貨完畢；

    二、現(xiàn)貨模式下?lián)屬彸�賣的約2.1萬臺S50，會在1周后發(fā)貨，4周內發(fā)貨完畢；

    三、預售模式下22日18點前預定的8000多臺S50會在4周后發(fā)貨，5周內發(fā)貨完畢。

    樂視TV一直堅持CP2C模式，即現(xiàn)貨+預售模式，堅決不做“饑餓營銷”，無論消費者何時來樂視商城購買超級電視，保證都可以買到，按訂單生產供貨，發(fā)貨周期依據(jù)預定訂單量與實際產能動態(tài)調整。此次由于對樂迷的熱情預估不足，出現(xiàn)嚴重超賣，導致供貨周期延長，用戶等待時間過長，對此向廣大熱情的樂迷深表歉意，如果超賣用戶不愿等候1至4周，我們無條件全額退款。

    同時原承諾的24小時支付時間，我們已提前關閉超賣用戶的支付通道，無法支付的超賣用戶可通過預售模式購買。

   據(jù)了解，樂視方面預計在一周內發(fā)出1萬臺現(xiàn)貨電視，四周之內發(fā)完超賣的2.1萬臺電視，五周之內完成8000臺預售電視的物流配送。而這個時間段，正是家電銷售、電商平臺促銷旺季，全國的物流運輸干線繁忙、且負責配送的人員比較緊缺。為此，樂視整合了多個城市的物流團隊，以縮短發(fā)貨和配貨時間。

    互聯(lián)網還改變了消費人群，現(xiàn)在消費者的主體已經逐步年輕化、互聯(lián)網生活化。樂視TV通過口碑傳播成就了超級電視的網絡“盲購”模式，即零體驗購買，消費者在尚未體驗或看到實際產品的情況下就直接購買，這也顛覆了傳統(tǒng)電視先體驗后購買的大家電購買模式。

    此前，超級電視X60上市后，立刻吸引了人們的熱烈追捧，s50的出現(xiàn)則挑戰(zhàn)到了傳統(tǒng)彩電廠商的底線。相關業(yè)內人士表示，如果說小米2999元的47寸電視讓傳統(tǒng)彩電廠商感到被“受傷”的話，樂視S50絕對是一顆重磅炸彈，它的落地可以說震動了電視行業(yè)。未來，在電視領域中，低價戰(zhàn)略或許會持續(xù)一段較長的時間。不過，對于電視機產品來說，保質保量的產品才能在市場上存活的更久。