(Jeff Hastings文/中國數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)編譯)去年的這個(gè)時(shí)候,我寫了《關(guān)于2012年的數(shù)字標(biāo)牌行業(yè),我們能期待什么?》我很高興我在那篇文章里所做的大部分估計(jì)已經(jīng)都成往事。我尤其想說明的是,數(shù)字標(biāo)牌將會潛入更多非傳統(tǒng)領(lǐng)域,例如教育、服務(wù)業(yè)和零售業(yè)。回想一下,這個(gè)論點(diǎn)實(shí)際上是低估了教育、服務(wù)業(yè)和零售業(yè)這些行業(yè)的數(shù)字標(biāo)牌發(fā)展。2012年對于數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)來講是關(guān)鍵的一年,所有的成功大部分是由無數(shù)個(gè)垂直市場所驅(qū)動的,這些市場熱烈歡迎數(shù)字標(biāo)牌,并把他們當(dāng)做吸引顧客的一種方式。
幾年前,機(jī)場、飯館里才會經(jīng)常見到數(shù)字標(biāo)牌,現(xiàn)今你可以在每個(gè)角落里看見它的身影。我們不僅僅是在談?wù)撿o態(tài)的菜單展示和電影廣告。每次當(dāng)數(shù)字看板吸引了我們的注意力后,并給與我們某些啟示之后,他們都是以非常準(zhǔn)確的精度完成其作用的。當(dāng)你接近數(shù)字標(biāo)牌時(shí),屏幕是有這種智慧來啟迪你的。在大多數(shù)情況下,顧客是處于駕駛席的,他們使用類似于iPad的互動設(shè)備點(diǎn)擊,換界面、瀏覽各項(xiàng)內(nèi)容。像56iq數(shù)字標(biāo)牌的二維碼應(yīng)用和56iq微博大屏幕都是與顧客互動良好的開放應(yīng)用,對于創(chuàng)造美好顧客體驗(yàn)大有幫助。從顧客的角度來說,數(shù)字標(biāo)牌對于他們做出購買決定是非常有價(jià)值的一個(gè)工具。
而從供應(yīng)商的角度來講,數(shù)字標(biāo)牌并不僅僅能吸引顧客。在安裝過程中,他們忙于收集有關(guān)各種交互數(shù)字標(biāo)牌的信息,從而為顧客提供各種信息,這些信息經(jīng)整合分析之后即可更好地理解顧客行為,改良內(nèi)容以提升對話質(zhì)量。數(shù)字屏幕的設(shè)置,測量銷售優(yōu)勢的能力是非常強(qiáng)大的,特別在零售行業(yè)里。零售商們現(xiàn)在可以更好地理解顧客的消費(fèi)習(xí)慣,他們只需觀看現(xiàn)今最熱門的內(nèi)容視頻,分析一下顧客最有可能消費(fèi)的時(shí)間地點(diǎn)。
下次你出城的時(shí)候記住一個(gè)數(shù)據(jù),在一天內(nèi)有多少次你遇到數(shù)字看板。加油站泵,餐廳,銀行,自動售貨機(jī),在度假村、企業(yè)校園和公共空間里的尋路亭等等。您可能已經(jīng)在許多這樣的地方遇到了數(shù)字看板,甚至沒有意識到它。這正說明了數(shù)字標(biāo)牌是如何天衣無縫地融入到顧客體驗(yàn)中。
我非?春2013年并對新年里我們的行業(yè)充滿信心。隨著經(jīng)濟(jì)繼續(xù)緩慢但穩(wěn)定的復(fù)蘇,我們將看到企業(yè)所有者各界商業(yè)投資更偏重于數(shù)字看板。我們的客戶和消費(fèi)者也同樣興奮。我們也將分享他們的熱情和期待。這將會是一個(gè)非常愉快的新年。