酒店經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展 數(shù)字標(biāo)牌獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

    隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展、酒店數(shù)量的逐年增加，地區(qū)間商務(wù)交流的日益頻繁推動(dòng)了酒店行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。而客人從對(duì)酒店從最基本的食宿要求，發(fā)展到希望酒店提供全方面信息化的服務(wù)。數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)是任何酒店都無(wú)法拒絕的的新型酒店模式。

    隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展、地區(qū)間商務(wù)交流的日益頻繁推動(dòng)了酒店行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，酒店數(shù)量的逐年增加。而客人從對(duì)酒店從最基本的食宿要求，發(fā)展到希望酒店提供全方面信息化的服務(wù)。近年來(lái)，信息與通信技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)酒店業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。隨著多媒體信息顯示技術(shù)的進(jìn)步，使得越來(lái)越多的廣告機(jī)、液晶屏等顯示設(shè)備被采用。

    北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦，在中國(guó)酒店行業(yè)數(shù)字化信息化設(shè)施方面也樹(shù)立了一個(gè)“奧運(yùn)”標(biāo)準(zhǔn)，是否實(shí)現(xiàn)了“酒店客房數(shù)字化”已經(jīng)成為酒店服務(wù)品質(zhì)高低的分水嶺，并且列入了酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家旅游局最新的星級(jí)酒店評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)制性要求：四、五星級(jí)酒店必須提供客房寬帶上網(wǎng)功能，內(nèi)容涉及互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD點(diǎn)播、遠(yuǎn)程預(yù)定等。網(wǎng)絡(luò)化是數(shù)字酒店具體體現(xiàn)之一，網(wǎng)絡(luò)信息化程度的高低也已經(jīng)成為酒店、賓館星級(jí)評(píng)定的一項(xiàng)重要指標(biāo)。目前絕大多數(shù)酒店都已經(jīng)提供寬帶，但大部分僅限于一些基本的上網(wǎng)功能。無(wú)法為客人提供更多個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)對(duì)寬帶資源也造成了極大的浪費(fèi)。

    如果酒店內(nèi)沒(méi)有任何數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，依靠印刷好的靜態(tài)板來(lái)通知所有的會(huì)議，更新內(nèi)容。對(duì)整個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，不斷地更新印刷內(nèi)容是十分單調(diào)乏味的過(guò)程。

    眾所周知，傳統(tǒng)海報(bào)、公告欄制作更新不方便、實(shí)時(shí)性弱、管理不便，而且印刷更換時(shí)間頻繁，消耗大量人力、物力、紙張，酒店都希望減少在信息指示方面的浪費(fèi)，數(shù)字化顯示終端可彌補(bǔ)海報(bào)的上述諸多弊端。

    信息發(fā)布多面手 全方位傳達(dá)信息

    為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字化管理，將酒店媒體信息納入統(tǒng)一的信息管理體系中，以下是酒店落地式一體機(jī)的作用：

    1、可實(shí)時(shí)播放歡迎詞、新聞、天氣、空氣質(zhì)量、場(chǎng)地環(huán)境、周邊交通等日常信息，人性化地服務(wù)顧客。

    2、能夠提供動(dòng)態(tài)的酒店介紹、客房信息、地圖顯示等特色服務(wù)，令顧客有賓至如歸的感覺(jué)。

    3、可以顯示當(dāng)日會(huì)議安排，提高酒店檔次，減免紙張宣傳造成的資源浪費(fèi)。

    4、能夠及時(shí)發(fā)布酒店緊急通知，以保證信息傳遞的有效性和時(shí)效性。

    5、可循環(huán)播放酒店宣傳片，提升酒店形象，更好地建立企業(yè)文化。

    6、能夠全天候播放各類商家的廣告，實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)收，還可以實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部的員工培訓(xùn)、視頻會(huì)議等功能。

    此外，借助多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，可以有效構(gòu)建一個(gè)以客人為中心的信息服務(wù)平臺(tái)，將數(shù)字技術(shù)融于生活，吸引人們的眼球，刺激顧客的消費(fèi)欲望。應(yīng)用酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，可以有效的加強(qiáng)酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力，用頂尖的高科技產(chǎn)品代替那些紙片、標(biāo)牌、條幅或其它產(chǎn)品，大大縮短了制作時(shí)間，而且節(jié)省成本和人工。同時(shí)向客人介紹酒店的各項(xiàng)消費(fèi)娛樂(lè)及服務(wù)指南，促進(jìn)客人的消費(fèi)欲望，有效增加酒店銷售收入。

    酒店客房?jī)?nèi)的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還可以通過(guò)集成PMS（酒店管理系統(tǒng)）接口、房控接口、點(diǎn)餐系統(tǒng)接口和VoIP等功能，實(shí)現(xiàn)很多其他系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)的功能，如對(duì)酒店客房的溫度、濕度、燈光、窗簾等進(jìn)行智能化控制，并且實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、洗衣、賬單查詢、商務(wù)中心等酒店傳統(tǒng)服務(wù)的數(shù)字化。

    覆蓋酒店每個(gè)角落的數(shù)字媒體顯示終端及其展示的內(nèi)容信息通過(guò)整體定位，酒店可以借助數(shù)字媒體打造璀璨的時(shí)尚魅力，以鮮明的主題經(jīng)營(yíng)特色吸引客人，同時(shí)充分發(fā)掘數(shù)字媒體技術(shù)帶來(lái)的服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建“科技+創(chuàng)意”的數(shù)字環(huán)境來(lái)提升酒店服務(wù)體驗(yàn)。

    酒店數(shù)字環(huán)境還可以利用任何可以隨時(shí)隨地感知、測(cè)量、捕捉和傳遞信息的設(shè)備，將所有數(shù)字媒體納入統(tǒng)一信息管理體系，構(gòu)建一個(gè)覆蓋全酒店，以客人為中心的信息服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，將技術(shù)融于生活，多領(lǐng)域交叉設(shè)計(jì)數(shù)字媒體的外觀、交互行為，通盤(pán)考慮整體空間環(huán)境在文化、美學(xué)和商業(yè)方面的影響，創(chuàng)造一個(gè)最佳的休閑和娛樂(lè)環(huán)境。

    通過(guò)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)諸如寬帶接入、客房終端設(shè)備、酒店應(yīng)用平臺(tái)、互聯(lián)星空、增值服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、廣告發(fā)布等多項(xiàng)應(yīng)用組合，提供包含視頻監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)傳真、收發(fā)郵件、查看商務(wù)旅游信息等多種信息服務(wù)和娛樂(lè)功能，以及增值服務(wù)在內(nèi)的各類通信業(yè)務(wù)。

    應(yīng)用酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，可以有效的加強(qiáng)酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力，用頂尖的高科技產(chǎn)品代替那些紙片、標(biāo)牌、條幅或其它產(chǎn)品，大大縮短了制作時(shí)間，而且節(jié)省成本和人工。同時(shí)向客人介紹酒店的各項(xiàng)消費(fèi)娛樂(lè)及服務(wù)指南，促進(jìn)客人的消費(fèi)欲望，有效增加酒店銷售收入。因此數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)已越來(lái)越多成為高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置之一。

    綜上所述，數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用能充分挖掘數(shù)字媒體技術(shù)帶來(lái)的服務(wù)創(chuàng)新，以鮮明的主題經(jīng)營(yíng)特色吸引客人，為酒店打開(kāi)了更為廣闊的宣傳平臺(tái)。