數(shù)字標牌紅海大戰(zhàn)，拼價格不如拼服務(wù)

    技術(shù)的成熟，傳統(tǒng)應(yīng)用市場的不斷飽和使得數(shù)字標牌行業(yè)的競爭日益加劇。面對產(chǎn)品同質(zhì)化這道十分難跨的檻，“薄利多銷”成為數(shù)字標牌廠商爭奪市場份額的首選，而且，隨著市場競爭白熱化程度的不斷加深，部分廠商對于低價的依賴性越來越強，價格大戰(zhàn)也因此愈演愈烈。

    殺敵一千，自損八百。價格戰(zhàn)從來都是一把雙刃劍，數(shù)字標牌廠商在以低價打擊對手，擴大自身市場份額的同時，也進一步壓縮了整個市場的利潤空間，助漲了用戶“一切向價格看齊”的風氣，不利于行業(yè)創(chuàng)新，從而影響整個行業(yè)的健康有序發(fā)展。經(jīng)過了2006年至2009年的瘋狂增長，行業(yè)發(fā)展的瓶頸開始倒逼數(shù)字標牌行業(yè)轉(zhuǎn)型，緊隨行業(yè)潮流，尋求差異化的發(fā)展才是廠商立足的根本。

    數(shù)字標牌行業(yè)具有極強的服務(wù)性，而且隨著行業(yè)應(yīng)用細化的時代的來臨，這一屬性日益突出。對于廠商而言，在技術(shù)成熟的大背景下，服務(wù)差異化無疑成為了捷徑，畢竟這是符合行業(yè)本質(zhì)發(fā)展潮流的。正如同輝佳視董事長戴福昊先生在接受投影時代采訪時所表示的，在技術(shù)同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化甚至解決方案都趨于同質(zhì)化的情況下，廠商所提倡的差異化服務(wù)只能通過服務(wù)來實現(xiàn)，服務(wù)能力的強弱直接決定企業(yè)的品牌影響力。

    其實，數(shù)字標牌行業(yè)整體重心由產(chǎn)品向服務(wù)偏移這一趨勢由傳統(tǒng)數(shù)字標牌廠商集體轉(zhuǎn)型幕后也可見一斑。自2011年開始，在大大小小的行業(yè)展會上，傳統(tǒng)的數(shù)字標牌廠商已經(jīng)很少“臺前唱戲”，隱身于大屏顯示廠商及IT廠商身后成為諸多廠商的共同選擇。投影時代專家分析認為，傳統(tǒng)廠商主打服務(wù)牌既是對行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的試水，更是為了錯開大屏顯示廠商及IT類廠商的規(guī)模鋒芒，發(fā)揮自身的專業(yè)性優(yōu)勢。

    如，作為專業(yè)的數(shù)字標牌廠商，建碁就明確表示，在未來的數(shù)字標牌市場中，廠商立足規(guī)模或?qū)�業(yè)二者必有其一。對于無法達到規(guī)�；�與全球化的企業(yè)必須思考深入行業(yè)，推廣了解行業(yè)的內(nèi)涵與行為，整合軟硬件與內(nèi)容, 透過數(shù)據(jù)搜集與分析，增加客戶營收并提升品牌到位，讓數(shù)字標牌成為生財工具，進而成為行業(yè)客戶發(fā)展的顧問。

    8月15日，由京東商城發(fā)起的電商價格大戰(zhàn)，由于實惠有限，被消費者視為“神仙打架”，引來口水一片。以單純的價格為賣點，用戶所關(guān)注的焦點自然也僅僅是成本投入，一旦有更低的替代品，用戶的注意力會毫不猶豫的轉(zhuǎn)移。數(shù)字標牌，作為一個專業(yè)性較強的行業(yè)，影響用戶使用效果的不僅僅是產(chǎn)品，售前、售后支持更是關(guān)鍵。對于用戶而言，面對這樣一個需要長期投入的應(yīng)用，廠商精細化的服務(wù)顯然比單純的低價更有吸引力。