數(shù)字標(biāo)牌零售業(yè)應(yīng)用，雷聲大雨點(diǎn)小

    在亟待開發(fā)的數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)應(yīng)用中，零售行業(yè)成為當(dāng)之無愧的冠軍。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，僅僅在中國市場(chǎng)零售店就達(dá)1800萬個(gè)，市場(chǎng)規(guī)模十分可觀。正是基于巨大的市場(chǎng)潛力，業(yè)內(nèi)廠商紛紛表達(dá)出了對(duì)零售業(yè)的向往。然而，這個(gè)看上去很誘人的市場(chǎng)在現(xiàn)實(shí)推進(jìn)卻不是那么魅力十足。據(jù)投影時(shí)代記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到目前為止，大多數(shù)業(yè)內(nèi)廠商對(duì)于該行業(yè)處于“圍觀”狀態(tài)，動(dòng)口的成分多于動(dòng)手，這在當(dāng)前的中國市場(chǎng)表現(xiàn)尤為突出。

    為何前途很光明的零售業(yè)市場(chǎng)，在實(shí)際開拓中會(huì)如此艱難？在筆者看來，這是數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)自身發(fā)展的不完善性與零售業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展理念合力作用的結(jié)果。

    數(shù)字標(biāo)牌在零售行業(yè)應(yīng)用效率過低，零售商難獲利

    到目前為止，零售行業(yè)中數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用流于表面化，主要被用來播放促銷或者新產(chǎn)品的介紹，提供更多詳細(xì)的產(chǎn)品信息，在部分商場(chǎng)或購物中心甚至僅僅作為創(chuàng)造特殊氛圍的工具。這顯然是對(duì)有著“第五媒體”之稱的數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用效果的輕視。也正是這種局限性的應(yīng)用，使得零售在構(gòu)建數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)后難免投入與產(chǎn)出不成正比，嚴(yán)重打擊使用熱情，甚至不得不放棄。

    如，樂購失敗的店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)構(gòu)建就是典型的例子。作為店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)應(yīng)用的先驅(qū)者之一，樂購從2004年開始在店內(nèi)部署顯示屏，然而在五年后，由于應(yīng)用效率低下以及設(shè)備過時(shí)不得不關(guān)閉100家商店的5000個(gè)屏幕網(wǎng)。

    在實(shí)際操作中，零售商大多喜歡通過廣告的收入來支付數(shù)字標(biāo)牌平臺(tái)開支的模式，而在現(xiàn)階段，數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的構(gòu)建顯然不能夠?yàn)樗麄儙�來立竿見影的效果。面�?duì)高額的前期投入，大多數(shù)零售商選擇了對(duì)這種時(shí)尚的信息化敬而遠(yuǎn)之。

    零售業(yè)發(fā)展分散化，市場(chǎng)認(rèn)知度有限

    由于零售業(yè)自身發(fā)展具有很強(qiáng)的隨意性，因此，大多數(shù)零售企業(yè)個(gè)性化十分突出，并不如交通、教育等行業(yè)就有基本的統(tǒng)一規(guī)范。這就直接導(dǎo)致了他們對(duì)于信息化之類的潮流嗅覺并不是那么敏感。到目前為止，一些快速消費(fèi)品制造商仍沒有意識(shí)到室內(nèi)數(shù)字媒體正在成為重要的營銷平臺(tái)，因而，他們對(duì)數(shù)字廣告并沒有投入太大的熱情。制造商對(duì)于數(shù)字化信息麻木直接影響到零售商的平臺(tái)廣告引進(jìn)，從而阻礙整個(gè)行業(yè)數(shù)字化平臺(tái)的推進(jìn)。

    這種情況在中國市場(chǎng)表現(xiàn)的尤為突出。大多數(shù)國內(nèi)零售企業(yè)都是作坊式經(jīng)營，經(jīng)營者大多采用傳統(tǒng)的人工管理模式，一些信息化、量化的管理模式并不為企業(yè)所接受，而且實(shí)踐證明，國內(nèi)一些缺乏現(xiàn)代管理模式的企業(yè)實(shí)際效率并不低，甚至高于國外同行，從根本上否定了數(shù)字標(biāo)牌的實(shí)用性。終端用戶的冷漠對(duì)待使得市場(chǎng)培育周期大幅延長(zhǎng)，市場(chǎng)投入風(fēng)險(xiǎn)加大，出于自身利益考量，諸多數(shù)字標(biāo)牌廠商選擇了等待。

    結(jié)語：

    面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)，積極尋找行業(yè)藍(lán)海成業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)，而零售業(yè)無疑是這樣一個(gè)重要的存在。不過，在現(xiàn)階段對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌廠商而言，這個(gè)錢途光明的行業(yè)很可能是個(gè)美麗的陷阱，盈虧不定。涉身其中的廠商要想有所斬獲，就要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，以免淪為暖場(chǎng)過客，為他人作嫁衣裳。