銀行信息傳播數(shù)字化，數(shù)字標牌成首選

    當前，國際經(jīng)濟疲軟，作為后起之秀，中國市場承載著在太多的期望。廣闊的市場前景吸引了諸多國外企業(yè)的介入，金融行業(yè)也不例外。國外銀行的涉足本就競爭激烈的國內(nèi)市場更加白熱化。對于銀行企業(yè)而言，利用先進的信息化技術(shù)迎合現(xiàn)代金融業(yè)整體轉(zhuǎn)型的大環(huán)境勢在必行。正是基于此，作為新興的數(shù)字化傳播平臺，數(shù)字標牌在金融行業(yè)得到了迅速普及。

    數(shù)字標牌給力，銀行業(yè)務更加層次化

    順應社會快生活節(jié)奏的潮流，對于銀行而言，快捷周到的服務才是生存的王道。近年來，銀行業(yè)紛紛推行營業(yè)網(wǎng)點創(chuàng)新，實行業(yè)務分層、功能分區(qū)，縮減流程等精細化管理措施，全面提升網(wǎng)點規(guī)范化服務水平。日益活躍的金融市場和不斷增多的業(yè)務種類在給銀行提供了巨大發(fā)展契機的同時，也給銀行傳統(tǒng)的信息顯示傳播帶來了全新的挑戰(zhàn)。

    隨著業(yè)務種類的不斷增多，銀行的職能越來越綜合化，要想讓繁雜的信息有條理的傳達給客戶，數(shù)字標牌所具有的系統(tǒng)整合功能無疑是最優(yōu)選擇。借助數(shù)字標牌系統(tǒng)，銀行可以將更多信息整合接入，如排隊叫號、LED門頭屏、利率屏 、觸摸屏、多媒體終端等，實現(xiàn)信息統(tǒng)一管理，集中顯示，在提高信息傳播效率的同時，更是節(jié)約了大量的人力資源。

    在銀行的日常工作中，數(shù)字標牌的互動觸摸查詢功能可謂是節(jié)約時間的功臣。實際操作中，銀行的許多業(yè)務辦理都非常程式化，顧客如果能在辦理之前清晰的了解操作流程以及所需要的證件就能夠最大限度的提高業(yè)務辦理效率。觸摸屏的查詢系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)人機交互，用戶不僅可以自主查詢所需要的信息，更能實現(xiàn)部分簡單業(yè)務的自主辦理，有效緩解窗口壓力，減少等待時間。

    數(shù)字標牌顯示內(nèi)容靈活，讓銀行氛圍更加輕松

    由于業(yè)務本身的嚴肅性，銀行環(huán)境的基調(diào)比較沉悶，如果顧客長時間排隊難免情緒急躁。如今，借助數(shù)字標牌內(nèi)容的靈活性，這一難題就可以迎刃而解。通過數(shù)字標牌系統(tǒng)，銀行不僅可以將基準利率、基金、外匯、黃金、股票、債券等金融實時信息及時傳送給顧客，而且能夠?qū)崿F(xiàn)電視信號的接入，播放時事、財經(jīng)等新聞，幫助顧客排解長時間等候所產(chǎn)生的厭煩情緒，提升銀行的服務質(zhì)量。

    銀行是一個責任性的較強企業(yè)，良好品牌形象的樹立會讓顧客對其更有信心，從而在市場競爭中更具優(yōu)勢。此外，營業(yè)網(wǎng)點每天所擁有的龐大的客戶群，是一個巨大的廣告效應潛在市場，銀行如果能夠合理利用，就能夠在改善營業(yè)環(huán)境的同時創(chuàng)造極高的附加價值。

    結(jié)語：

    當前金融環(huán)境動蕩，銀行不再是原來的打不破的“金飯碗”，市場格局開始由“賣方”主導向“買方”主導轉(zhuǎn)變，客戶成為銀行發(fā)展生存的根本。在“以客戶為中心”的理念引領(lǐng)下，服務質(zhì)量將成為制勝的關(guān)鍵。數(shù)字標牌作為新興的數(shù)字化傳播平臺，其所具有的大屏顯示性、統(tǒng)一顯示管理性、精準性等特色，能夠全面包裝銀行服務，順應了銀行信息化服務的潮流。投影時代專家分析認為，金融企業(yè)資金雄厚，觀念先進，數(shù)字標牌的推進壓力會小很多。隨著數(shù)字標牌行業(yè)應用細化的不斷推進，數(shù)字標牌金融領(lǐng)域的應用將實現(xiàn)飛速增長。